**进博会上海峰会聚焦"AI重塑电商格局"，两大重磅成果引关注**
两份权威文件为行业企业深度解析AI发展趋势、制定战略路线提供了系统性指引。在近日举行的进博会上海会议上，上海市网购商会会长宋轶勤正式发布《2025上海商业人工智能应用白皮书（电商与零售卷）》，该成果全面梳理了上海在"AI+电商"领域的创新实践与典型案例。
案例集揭示，AI技术已突破工具属性，进化为重构商业流程的"数字中枢"与核心引擎。跨境领域表现尤为突出：飞书逸途推出的四大智能解决方案与蚂蚁AI建站的全流程服务，构建起中国品牌出海的数字化基础设施，实现效率提升与成本优化的双重突破。技术服务商层面，汇付天下通过"AI+PaaS"智能风控平台，将复杂风控能力转化为标准化产品模块；云汉芯城依托"芯灵通"与HiBOM系统，精准满足中小微企业的轻量化需求。品牌企业创新同样亮眼：橘宜集团基于开源模型自主研发智能分销系统，来伊份打造的"小伊智能AI平台"实现全渠道协同，展现出AI技术快速转化为商业价值的实践路径。这种"基础设施支撑、技术服务商赋能、品牌企业应用"的三级协同模式，正是上海AI电商生态蓬勃发展的核心动能。
AI技术正在推动消费场景从单纯交易空间向情感化体验空间跃迁。小佩宠物通过多模态感知技术构建的宠物健康管理生态，将产品服务延伸至全生命周期守护；蚂蚁集团数字蚂力利用AIGC技术，为中小企业提供符合海外市场的品牌视觉解决方案，大幅降低品牌国际化创意门槛。这些创新实践表明，AI不仅在重塑商业逻辑，更在重新定义消费体验的价值维度。
