今年冬季中央层面取消了一刀切的的“停工令“，对各地工业企业进行差别化错峰生产，但是旺季准时出货还是一个老大难问题。旺季准时出货成了老大难问题，外贸中交期延误产生赔偿金、交期延误取消订单等等问题，都有可能因为工厂出货速度而发生，外贸公司接单如履薄冰，一方面要想办法安抚客户耐心等待，另一方面要天天在工厂焦急催货，“没有订单是等死，有了订单就是找死”实则不易。
“我现在也都是小单开始的，现在小单也给我延交期了呀，那个工厂我还去过2次，没下单之前啥都好呀，下了后还说1个星期就可以，我还跟客户说15天左右，然后钱打过去各种的说辞”
“估计这个月又有两个客户要被我作死了，交期一直延误，到要发货的时候还做错了”
“明天装柜了，产品还没做好，客户已经因为我们推迟了货柜了，我们这个厂，我去年1月下的单，4月才出货，还好我已经辞职了”
“我昨天还问老板18号能不能装柜了，他说没问题的，现在又说不能，想死的心都有了”
“我这边的情况跟你很像，生产部也是老拖拖拖，一问起来就推卸责任”
订单接到了，如果不能及时出货，我们的价格再便宜，质量再好，客户下次也不买账，本来微薄的利润，碰到延期赔偿，连本带利都不够。总是不能及时出货，外贸业务员做着没信心，离职流失。旺季如何保证交货问题成了接单的首要问题：
如何催货？最好的就是即使去驻厂催货，很多业务员可能会说，跟单与我无关，确实，订单完不成责任不在业务员，但是订单完不成提成外贸jackson认为百分百老板不会给你提成，好不容易自己拼死拼活维护客户的努力也会白费，10次里9次让客户满意了，有1次不满意，客户就会离我们而去，下面说说外贸jackson自己的催货经验：
找出自己产品的位置，比如我们到工厂后，找出了自己公司的胚布在哪个环节上。去了，我们就发现，跟电话中说的情况是完全不一样的，明明布还放在第一道工序，打电话去就会对我们说已经在染色了。可能一种情况，负责人可能自己都不知道生产在哪里了，另一种情况推脱是人的本性，就像很多人说已经在路上了，可能实际还没出门。
还有一种情况是他选择性放弃订单，保住大客户的订单，失去小客户的订单。这种情况太普遍，半个月一个月过去了，订单在那一动不动。
我们找到后，就知道了事实情况是怎样的。这个时候可以到办公室找到负责人，直接告诉他货怎么还在第一道工序呢？这边安排了多少人在生产？目前进度怎样了？什么时候可以完成？
要给工厂信心，下单的时候如果订单量小，比如一个柜子，就要跟工厂说这个是客户刚刚试试单，试几个款式，客户量还可以。千万不要认为一点点东西，一两个柜子很多了，自己觉得很多，外贸动不动好几个柜子，工厂那知道你是个小客户，都懒得搭理你。
已经在生产了，就要跟工厂说，这个客户后面的单子已经决定好了，这个单子不做好，后面的单子没法下来，要赶快了。让工厂为了后面马上“将要有”的订单，为了多接单，提前安排生产。
着急的时候还可以自己把货物拿到每个生产环节上，我们行业旺季的时候驻厂跟单就会经常竞争插队生产，染厂排着队，跟单/业务员自己就把胚布找出来，推着车子就到生产线那排队了，或者督促工人把这个胚布推到生产环节上。你自己把货物拿到生产线上排着队，这就是最快的方式。不是大客户就不要装大爷了，凡是自己动手。不过大部分外贸业务员是做不到的，想着这不是我的工作为什么要我做，所以员工永远是员工，很多员工一辈子成不了管理层，成不了老板。
底下的工人当然一般情况下是不听我们的，毕竟连我们是谁都不知道，还是需要跟老板聊一聊，拉着他到车间，并且让他安排人员，我们之后盯着那个安排的人员就行了。这时由老板领着我们在车间转过一圈了，工人也都看到了，知道我们是公司客户，自然就会好说话很多。
旺季催单可不是开玩笑的事情，有时候就是通宵达旦，公司人轮流值岗，直至监督订单生产完成，你不自己的货物生产情况，工厂其他“大客户”可看着自己的货物情况。
刚开始客气一点，可以分分香烟说些好坏，先软后硬，做事不要怕，如果不亲自盯着，可能原料放在那里几天都没什么进度，电话那头永远是快好了，搞不定及时上报，千万不要做老好人，到头来自己承担。
旺季催货，时间赶的情况下一定要安排至少一个人去工厂驻厂，当然要安排老练一点的去，千万不要安排一个木头，否则到了那就在那站一天，有和没有一个样。
此外，在旺季的时候，就要有一些注意点，在确定交期的时候预留好余地，生产过程中总有几天的延误，即使是老供应商也要在工厂给出的交期之上留出5-7天的缓冲时间。
客户下单后，一定要隔三差五就要与工厂确认一回，保证生产在自己掌控之中。一旦出现延误迹象，就要马上与客户沟通，附上事件图片视频，并且给出客户解决方案，告诉客户延误后的准确交期，保证客户的“知情权”，让客户感觉和自己合作心里有底。
外贸不仅仅是业务员一个人的战斗，公司保证业务员的货物能准时出货，保证接到订单能够生产的出来，这样客户和业务员才会和公司长久的合作下去。
