经常看到很多外贸新人，入行几个月还没开单，交流下来发现他们往往有一个共同点：做事特别认真，但沟通却过于“老实”。
分享几个常见场景，对比一下不同的回应思路：
1⃣ 客户觉得价格高
?普通回应：Our price is very competitive.（我们的价格很有竞争力）
?更有效的回应：I understand your concern about pricing. Would you like to explore different options that could better fit your budget?
✨重点：不直接反驳，而是引导对话，寻找可调整的空间。
2⃣ 客户说“已有供应商”
?普通回应：Okay, thank you.
?更有效的回应：It’s great that you have a stable supplier! We’d still be happy to provide samples or quotes as a backup option — it never hurts to have more choices.
✨重点：不放弃，而是以“备选方案”的角色保持联系，等待机会。
3⃣ 发完报价后客户已读不回
?普通回应：Hi, do you have any questions?
?更有效的回应：Just following up — were there any specific products you’d like to know more about? I’m here to help whenever you’re ready.
✨重点：用更开放的方式引导对方说出顾虑，避免封闭式提问。
很多人一直没开单，不是因为产品不好，而是沟通方式太直、太被动，容易让对话陷入僵局。
建议大家：
✅ 别急着否定客户的观点
✅ 把“对抗式回应”转为“引导式沟通”
✅ 即使暂时没合作，也保持联络，建立信任关系
外贸不只是卖产品，更是经营关系。
灵活一点，柔软一点，机会往往就在下一次对话里。
#外贸 #外贸经验 #外贸沟通 #外贸新人 #外贸分享 #外贸思维 #出口外贸 #外贸成长
分享几个常见场景，对比一下不同的回应思路：
1⃣ 客户觉得价格高
?普通回应：Our price is very competitive.（我们的价格很有竞争力）
?更有效的回应：I understand your concern about pricing. Would you like to explore different options that could better fit your budget?
✨重点：不直接反驳，而是引导对话，寻找可调整的空间。
2⃣ 客户说“已有供应商”
?普通回应：Okay, thank you.
?更有效的回应：It’s great that you have a stable supplier! We’d still be happy to provide samples or quotes as a backup option — it never hurts to have more choices.
✨重点：不放弃，而是以“备选方案”的角色保持联系，等待机会。
3⃣ 发完报价后客户已读不回
?普通回应：Hi, do you have any questions?
?更有效的回应：Just following up — were there any specific products you’d like to know more about? I’m here to help whenever you’re ready.
✨重点：用更开放的方式引导对方说出顾虑，避免封闭式提问。
很多人一直没开单，不是因为产品不好，而是沟通方式太直、太被动，容易让对话陷入僵局。
建议大家：
✅ 别急着否定客户的观点
✅ 把“对抗式回应”转为“引导式沟通”
✅ 即使暂时没合作，也保持联络，建立信任关系
外贸不只是卖产品，更是经营关系。
灵活一点，柔软一点，机会往往就在下一次对话里。
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