我现在一个人在家做外贸，也就是soho，也顺手为不懂技术的外贸朋友599建设独立站。
对于做外贸来说，最重要的一条原则，一定是切忌把鸡蛋都放到一个篮子里。这一条原则深刻的影响着我的外贸业务和处事方式，毕竟自己做外贸soho单干和上班是不一样的，要时刻保持危机感。当然了，现在上班也不一定比单干踏实。你在农村生活过就会知道，狡兔三窟，兔子为了应付他的天敌，要搞三个洞才会放心。
做外贸也是这样，在开发客户方面，我是不做付费的B2B平台的，比如阿里国际站、中国制造网等等，我怕我一旦做了这些平台，就会依赖上它们，丧失了自主开发客户的能力，而且他们费用不低，每年还要花好几万续费，能带来多大的效果还模棱两可。据我观察，很多外贸业务员离开了阿里国际站就不会开发客户了，所以我说他们是客服其实一点都不夸张。不要把客户开发如此重要的事情只放到阿里这一个渠道上面，这样很傻很天真。阿里哪一天真的搞你一下，你一定欲哭无泪。
听劝，一定要摸索出最少两种开发客户的方式，最好是成本很低的那种，什么谷歌地图、海关数据、开发信、短视频，怎么有效怎么来。我就是用社媒+独立站+领英做为主要开发方式，当然，我是三种。你的获客途径只要有一种出现失灵，立马就要切换第二种，这样，心里踏实，能睡着觉。
另外，要搞一个客户分析，不能单纯的把业务来源都押注到一两个大客户身上，这样风险极高，更不要轻视那些订单不大的小客户，很多小客户其实是希望你能伴随着他们一起成长的，在初期能给与他们支持的。做外贸，一定要搞一个crm客户管理系统，无论是用notion、飞书都要从不同维度去管控起来。
其实很多人压根就不知道crm是怎么回事。这里面有个非常重要的模型就是RFM，Recently、Frequency、Monetary，就是最近下单时间、下单频率、金额这三种维度，去用这三种维度划分你的客户。可以去看中欧商学院博韦良教授写的《细节营销》，这是我很多年前读过的书。哎，现在看书真的少了。
第三就是供应商了，和供应商处好关系，与多准备一个供应商以防万一，是不冲突的。很多供应商其实是非常不错的，尤其是磨合多年的那种，但毕竟有些时候可能运势不好，或者供应商粗心大意，都会心生枝节、心存芥蒂，这都属于人之常情。
东方不亮西方亮，黑了南方有北方，是我一贯的原则。它和集中优势兵力，各个歼灭敌人，是我最基本的两套人生哲学。
对于做外贸来说，最重要的一条原则，一定是切忌把鸡蛋都放到一个篮子里。这一条原则深刻的影响着我的外贸业务和处事方式，毕竟自己做外贸soho单干和上班是不一样的，要时刻保持危机感。当然了，现在上班也不一定比单干踏实。你在农村生活过就会知道，狡兔三窟，兔子为了应付他的天敌，要搞三个洞才会放心。
做外贸也是这样，在开发客户方面，我是不做付费的B2B平台的，比如阿里国际站、中国制造网等等，我怕我一旦做了这些平台，就会依赖上它们，丧失了自主开发客户的能力，而且他们费用不低，每年还要花好几万续费，能带来多大的效果还模棱两可。据我观察，很多外贸业务员离开了阿里国际站就不会开发客户了，所以我说他们是客服其实一点都不夸张。不要把客户开发如此重要的事情只放到阿里这一个渠道上面，这样很傻很天真。阿里哪一天真的搞你一下，你一定欲哭无泪。
听劝，一定要摸索出最少两种开发客户的方式，最好是成本很低的那种，什么谷歌地图、海关数据、开发信、短视频，怎么有效怎么来。我就是用社媒+独立站+领英做为主要开发方式，当然，我是三种。你的获客途径只要有一种出现失灵，立马就要切换第二种，这样，心里踏实，能睡着觉。
另外，要搞一个客户分析，不能单纯的把业务来源都押注到一两个大客户身上，这样风险极高，更不要轻视那些订单不大的小客户，很多小客户其实是希望你能伴随着他们一起成长的，在初期能给与他们支持的。做外贸，一定要搞一个crm客户管理系统，无论是用notion、飞书都要从不同维度去管控起来。
其实很多人压根就不知道crm是怎么回事。这里面有个非常重要的模型就是RFM，Recently、Frequency、Monetary，就是最近下单时间、下单频率、金额这三种维度，去用这三种维度划分你的客户。可以去看中欧商学院博韦良教授写的《细节营销》，这是我很多年前读过的书。哎，现在看书真的少了。
第三就是供应商了，和供应商处好关系，与多准备一个供应商以防万一，是不冲突的。很多供应商其实是非常不错的，尤其是磨合多年的那种，但毕竟有些时候可能运势不好，或者供应商粗心大意，都会心生枝节、心存芥蒂，这都属于人之常情。
东方不亮西方亮，黑了南方有北方，是我一贯的原则。它和集中优势兵力，各个歼灭敌人，是我最基本的两套人生哲学。
