共同规范电梯维保行业的企业竞争秩序
作者：本站编辑
2023-02-21 05:13:20
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电梯安装完成后，在长期的使用过程中要保持运行安全状态，就需要维保、修理等服务。截至2021年年底，我国电梯登记数量达879.98万台，巨大的电梯保有量产生巨大的维保市场需求。目前，全国取得电梯安装、修理许可证的企业约有1.5万家，主要是电梯整机制造企业下属的维保分公司、独立的电梯维保公司，这些企业之间的竞争非常激励。近年来，我国电梯维保行业取得了快速发展，但也存在一些问题：(1)维保企业维保质量参差不齐。有些维保企业未按照电梯维护保养规则规定的周期、项目和内容作业，甚至“以修代保”；使用非原厂备件，以次充好，导致电梯存在安全隐患，易引发故障和事故。(2)企业竞争不规范。有些维保企业以压低价格的方式争得合同，实际维保作业时却敷衍塞责，极力减少成本。这导致坚持维保高质量的维保公司得不到维保合同。行业良性竞争会促进“优胜劣汰”，而低价竞争会导致“劣币驱逐良币”。(3)高技能的维保人员流失。维保企业为压缩人工成本，让维保人员超负荷工作，而工资待遇却不涨，导致一些高技能的维保人员失去了从业积极性，转行而“脱坑”。为了提高电梯维保质量，保障乘客安全，推动电梯维保行业健康发展，相关各方要共同规范电梯维保行业的企业竞争秩序：(1)维保企业要坚持诚信经营。维保企业要提高维保质量，从而保障电梯的安全性，延长电梯的使用寿命。维保企业要诚信经营，认真兑现合同中对客户(业主、物业管理公司等使用单位)的承诺。降本增效可以通过技术与管理创新等方式实现。行业协会要建立维保企业信用评价制度，引导会员做好行业自律；同时要充分调研和科学测算电梯维保最基本的成本(工时成本、备件成本、管理成本等)，引导客户选择价格合理的维保企业。(2)使用单位要认知“按质论价、优质优价”是市场经济的基本要求。维保作业工时的长短、使用备件质量的好坏都将影响维保企业的成本。选择更高的维保质量，就要支付更多的费用。“维保企业有资质，电梯年检能合格”是对维保企业最基本的要求，而更高的维保质量意味着更高的使用安全性、更长的使用寿命。(3)政府部门要引导电梯维保行业从“价格竞争”转为“质量竞争”。一方面，严格市场准入门槛，把好维保企业资质审查关，还要监督维保企业认真按照电梯维护保养规则作业，保障电梯的基本安全要求；另一方面，提高使用单位安全责任意识，使之认清忽视维保质量可能造成的严重后果，并使之加强对维保企业作业情况的监督。
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