先说明一下背景，我就是一贫穷女大，想着一直麻烦一个老师怪不好意思的，给人送箱酒。因为我老家是河北的，衡水老白干也算是特产了，遂从京东下单了一箱，一千多的酒对我来说真的有点贵了（我知道这里是小红书人均年入百万，但我还是得承认我很穷）\n原定今天5.8号去找老师，但因为这几天天气很差航班取消了，我的计划落空，但酒已经于5.7号抵达老师在的城市，我实在不好意思腆着脸跟老师说“我失约了，您自己去取一下吧”于是决定把酒退掉，等下次跟他约好时间另行购买。\n5.7号下午酒抵达驿站，同一下午航空公司通知我航班取消，我全程没见过酒一面，便想着原路退回，商家以标明“不支持七天无理由”为由拒绝退款。\n我返回商品主页面找来找去，终于发现了一行小字“不支持七天无理由退货”。\n本人作为一个专业知识浅薄的法学生第一反应是这是不是格式条款？第二个反应是“不支持七天无理由退货”的商品种类包括酒吗？\n根据消保法可以看出酒不在例外情况之下。\n那么问题又来了“商家和消费者有约定的按约定”商家在商品主页标注“不支持七天无理由退货”消费者拍下该商品是默认与商家达成合意了吗？\n再次声明，我专业知识差劲，以我浅薄的认知“不支持七天无理由退货”是格式条款，首先商家未尽到提示说明义务，起码不能是主页的一行小字，其次这个条款不当的排除了消费者的权利，因此我认为这个条款无效。（如果错了就怪我我学艺不精）\n客服多次以主页标明为由拒绝退货，我申请了京东官方客服介入，收效甚微。就在我打开12315小程序准备进一步投诉的时候，客服说可以退，但运费得我自己承担。\n合理，我可以接受。于是在京东在线下单，今天早上收到了京东快递小哥的电话，说是快递缴费无法通过京东平台发给我，只能加上他的微把运费转给他（为了确保这箱酒在途中安全我甚至舍弃了邮政选择了京东快递）\n下一个让我生气的点来了，我明明已经付过邮费了，它竟然还要扣我的钱！！！此刻一个贫穷的小女孩再度破防\n现在客服跟我说他在反馈，静等反馈结果中。\n唉?♀️贫贱夫妻百事哀，如果我是富婆我就不会这么斤斤计较了，说来说去还是为了我的钱?#离离原上谱这就很离谱 #不添加一滴水 #纯粮酿造 #酱香型白酒 #白酒文化#京东买酒 #白酒推荐送礼
