毕业进入一家互联网中厂5年从技术做到产品经理,几月前入职一家知名传统公司,几个月时间从一个聪明人被领导同事污为能力不足,不够聪明的人。
上家公司的经历,让我在讨论需求时,说话追求效率比较快,讲完重点,对方理解大概之后会对于一些分支情况补充的比较详细,力求说话严谨把可能情况都考虑到,对特殊状况倾向于引用文档佐证,之前公司同事聪明人较多,大家很快就能明白对方在说什么。
在新公司,讲完重点,看过太多次同事领导木然不解的表情,我就倾向于把事情更详细展开来说,加上一些口语引导和举例, “为什么会这样?因为xx。这样做的原因是xx,就像xxx一样”。
但在新公司,这就变成了我的缺点,门店销售出身十多年二十年工龄的同事领导反应不过来,一下给他们灌太多新东西,重点他们迅速就忘了,变成了我说话没重点,举例子他们觉得我是在炫耀,昨天讲的很清楚的需求,第二天就全忘。
你们可能会认为是什么很高深的需求,一定是我沟通能力不足,这是塞给我的运营活,要上一个国民级社交APP的券码功能,领导和同事,完全不知道该APP的卡券是什么,卡券怎么用,卡券在哪里看,“你们都没用过肯德基麦当劳小程序里的优惠券吗?”,他们表情木然,给他们解释扫码点餐或小程序里就能用,在“我-购物订单与卡包”里看券,一遍遍的说,第二天还找不到位置,说我讲的不清楚,讲不清重点,我真是头皮发麻要爆炸。
另一件事,入驻认证发现,品牌不在受邀列表,不符合邀请资格,和领导并讨论了如何提升资格以受邀,然后就去作别的工作了。过了一段时间领导突然问我昨天我提到的某黄颜色图标APP的另一个种解决方案是什么,我回复,我们没自己的小程序,顾客购买券码之后页面的小程序可以调用该黄标APP的小程序。
继续本职工作,领导跟我旁边同事一直在APP上各种操作并讨论半小时,我心想一切前提是店铺能开,品牌可选,商品能上架,可我们是未受邀品牌,没资格,所以我没参与讨论。
不久,领导叫我,问我这个黄标APP到底在哪,我说我给你买个券,你就全明白了,他就不,就要凭自己找到,最后没找到,我给他一步步引导购买了一张肯德基的券。
他开始发问,为什么黄标APP能卖肯德基的券,我说肯德基入驻了或者给了授权,领导最后恍然大悟,那我们品牌选不了,未受邀是不是就没法卖,我说那当然了
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