美团作为近些年餐饮行业基本设施类型的企业，在市场规模上来说基本已经成为外卖、堂食、本地生活等商家获客必不可少的平台之一，但是作为一个基础设施型的企业，其社会责任和盈利要求在最近两三年内冲突不断，在这种冲突中，美团在商业活动中的做法在大部分餐饮商家中引起的争议也越来越明显（佣金问题/2024年神会员活动成本模式调整，拼好饭模式开始等等）。2025开年京东开始部署餐饮和本地生活业务，依靠其成熟的物流体系，在to c配送环节中应该是不输于美团的效率，但是关键还在于顾客的获取，怎样让用户从一个习惯性应用中转移到另一个平台点餐，这里面资金等各方面的投入，竞争起来可完全是一个烧钱的过程（对比可以看饿了么（阿里）和美团之前的竞争情况）。不过对消费者来说，不论谁赢谁输，都是一个好消息。对于各个商家来说，顾客在哪里，他们就会选择那个平台，这是最基本的需求问题，也是京东扩展餐饮业务最需要面对的问题。期待东哥的下一步举措…#外卖运营 #大厂 #消费者体验 #美团#京东#消费者选择
