小酒馆月入10W+都善用这 5条人性弱点
做酒馆生意,一定要记住这句话:“宁愿一个顾客来1000次,也不愿意1000个客户只来一次。”这句话的意思是说酒馆一定得有复购率。
小酒馆五年运营经验, 发现了5条人性弱点,利用好复购率基本能做到 80-90%
比例偏见✅
人们对比例的敏感度 远高于对数值本身的敏感度。比如,你买一个150东西,老板就送你5块钱的券,你会感觉没任何意思,甚至会让你下次再也不来 但是如果满150元,加一元送价值20元的东西,人家会觉得1块钱就能占到20 倍的便宜!
沉没成本✅
“已经付出去了不能收回、但回报价值又极低的成本”就像我们去买东西,店里面有时候就会给我们一些券,像我基本上都会把这些券丢了 如果你把免费送的券比如说面值 50,换成 8元换购50券,那基本上用户会感觉很划算,为了下次再来消费,会花8块钱买个券,有了这8元的沉没成本,当然进店率就大大提升V心理账户
充值活动✅
每一笔百该花多少,在人的心里比重是不一样,一定要考虑到客户的心理账户 比如我家初级设置-38,其实是38基本也就是2杯咖啡的钱,对客户感觉不多,其次消费2杯后还有剩余,会让客户惦记
价格锚定✅
客户对价格的高低判断,来自于他所接收到外界信息的对比,就是所谓的锚定效应,你可以将产品和同行对比,可以拿出其余顾客的买家秀来突出优点 就像有的客户就会说很贵,我就让他去对比别家,基本上喝过的都会回头购买我家,所以你得对你的对手有充分的了解
损失厌恶✅
人们都无法忍受失去!可以用消费换积分,集满积分
可换购产品的活动,来增加客户复雪购率#jiu b#酒吧 #小酒馆