
一、接待客户篇
【开场白】
1.Good morning/afternoon,
Sir/Madam.What can i do for you?
早上好/下午好,先生/女士,我能为您做些什么吗?
2.Hi, Sir /Madam,How are you today? Welcome to our booth/showroom. Come in and take a look,please.
嗨,先生/女士,您今天感觉怎么样?欢迎来我们展位看一看。
(因为有些客户是在外面看产品,这时候你就可以说come in 进来)
3.Morning,Sir/Madam,May i show you around.
早上好,先生/女士,我带您参观一下我们的展位吧。
4.Hi,Sir/Madam,how about coming and taking a break/rest.
嗨,先生/女士,进来休息一下怎么样?(因为展会到了下午,客户逛了一天了也会有点累,这时候可以邀请他们坐下来休息一下)

【留住客户】
如果客户停留在展位前观察我们的产品,并在我们打招呼之后没有走开,这就说明客户是对我们的产品是感兴趣的,所以这时候你就要去留住他!!!
1.Hi,Sir /Madam,seems you are interested in our products,are you looking for some products like this?
嗨,先生/女士,您似乎对我们的产品很感兴趣,请问你们是在找这种产品吗?
或者
2.Hi,Sir/Madam,seems you're taking interest in our products,may i give you some introduction.
嗨,先生/女士,您似乎对我们的产品很感兴趣,需要我为您介绍一下吗?
3.Here is my name /business card, may i have yours.
这是我的名片,我能拿张您的名片吗?
4.如果是外商问你的名片,你就说"here you are"
“给您”

5.如果外商没有名片
Sir/Madam,How can we keep in contact with you?e-mail, WeChat or WhatsApp
先生/女士,我们怎样才能联系到您呢?电子邮箱/微信还是WhatsApp
6.能加联系方式最好,如加微信加WhatsApp时你就要主动一些去加,别让客户来加你。
I scan you.我扫您。

7.May i give you some introduction on our company and products?
需要我给您介绍一下我们的公司和产品吗?
【互相认识】
1.Let me introduce myself,I'm xxx,a merchandiser in our company,if you have any question, please feel free to ask me.
让我先介绍一下我自己吧,我叫❌❌❌,是我们公司的一名业务员,如果您有任何问题,请随意问。
2.亮公司身份
①We are manufacturer in❌❌where specialize in producing❌❌(你们公司的产品类别),we have our own factory and we are an old established firm over 20 years.
我们是在×××生产商,×××是专门生产/制作×××产品的,我们有自己的工厂,并且我们是一家有20多年的老字号。
②we do both import and expert business.
我们既做出口业务又做出口业务。
(因为有些外商他们在国内也有厂)

3.May i know where are you from?
请问您来自哪里呢?
(有时候知道客户来自哪里,如果我们恰巧有同一个地方的客户,我们也可以说出来)
4.That's great.We have lots of customer in your country,like❌❌、xx
好极了,我们公司在你们国家正好有很多客户,像❌❌(你可以举几个比较有名的公司,更有说服力)
5.如果公司还没有做过这个国家的业务,你可以说未来打算做。
Wow,i have been long for traveling your country for a long time.And we are thinking of expanding into ×××(地方/国家/大洲)market.
哇,我之前就一直很期待去你们国家旅游,并且我们公司打算把业务扩展到××××市场。