白酒作为我国的传统行业,品牌众多,而代理这些品牌的经销商,首先就是要将产品销售出去,无论是自己推销产品还是招聘销售人员,最不可避免的就是要考虑如何去说服客户,销出自己的产品。
根据白酒市场变化及时改变销售策略?还是一成不变坚持用老方法售卖产品?都需要去一一考量。
那么销售人员需要具备哪些条件呢?
充分了解所销售的白酒品牌和产品特点,包括其白酒品牌历史、酿造工艺、香型口感、价格等方面。讲诉品牌历史文化传承,强调产区、水质、原料、地理条件,极力展现出酒的品质感。在白酒品牌的设计与包装上,给产品注入文化感、尊贵感。也要深入了解所在区域客户的需求和偏好,并能够针对他们的需求提供个性化的产品推荐。
积极与客户建立联系,在新客户的开拓和老客户的维护方面,都要保持积极,正所谓勤能补拙,见面三分情,俗语说一回生,二回熟,三回见面是朋友,作为销售就要多出去跑客户,争取面对面沟通,建立信任关系,增强客户对销售员的信任度。
白酒销售人员在铺货时难免都会遇到终端拒绝,注意个人形象和语言表达能力的提升,要树立信心,拜访的时候可以帮终端做些力所能及的事情,比如名烟名酒店老板比较年长,可以帮助其整理货架打扫卫生,人心都是肉长的,别一心想着铺货,做任何生意到最后都是做人。
从专卖授权到品牌体验店,可辅助白酒销售人员,在客户面前展示产品形象和价值。在产品本身的品牌力、品质和特点外,为了减少新产品上市的铺货阻力,可以采取捆绑销售策略,通过搭配销售刚需或稀缺性产品,提升产品销售的附加值,像茅台飞天在市场上总是供不应求的,那么作为茅台经销商,就可以搭配着1499的茅台飞天配额,来完成茅台高中低端产品的组合铺货销售。
组织各种促销活动,如品鉴会、赠酒活动等,或者通过整合多方资源,开展与白酒消费场景相关的异业市场合作,旨在吸引更多客户参与,不断提高产品的曝光度和知名度。如没条件举办活动,也可在铺货的时候,建立多人组成的推广车队通过铺货车队游街造势,在车体可以设计显眼的广告宣传,允许的地方可以播放音乐,来吸引路人或终端的眼球,营造营销气氛。
对销售来说,终端势能建设的关键是集中。集中资源选择重点终端和区域,进行单点突破,通过示范效应进行以点带面的铺货。树立标杆销售渠道,凭借其影响力向周边终端渗透。也可以先启动小区域的部分零售终端,树立终端对产品旺销的信心,达到以点的启动来拉动面的铺货目的。
在一些乡镇区域,只要酒水铺进一部分店后,其它的一些店家也会顾虑被抢生意,而会跟随进货,如果屡次铺货受阻后,可以采取借托引诱的方式进行铺货,派专人充当顾客去店里打听购买自家产品,店家就会感觉这酒水品牌口碑好,开始考虑铺货。
在铺货时,大部分终端客户,其实对品牌的感知力是偏低的,更看重哪个厂家的奖品多,谁家奖品多就铺谁家的货。终端的铺货政策比如定额奖励、进货奖励、促销品、免费品等,白酒销售人员需面对终端客户时有弹性调整政策的能力。
在白酒铺货过程中遇到的问题,及时收集市场信息和客户需求,反馈给公司或其他前端销售同事,并迅速做出销售方式调整。在完成白酒铺货后,也要提供优质的售后服务,如送货上门、产品咨询等,增强客户对产品的信任感和满意度。
随着白酒销售接触的客户逐渐增加,对于市场的变化、趋势理解,渠道关系等也逐渐丰富,则可以提供专业建议和服务、分享行业知识和市场趋势等方式,从而增加客户对产品的认可度。
中国有不同的节假日,白酒送礼也就成为了人们生活中比较受欢迎的一种方式,尤其是在中国的传统节假日,白酒销量更是迎来了一个黄金时期。在特殊时刻,消费者送礼的时候都会选择一些精品白酒,这也是一种提升营业额的一种销售方式。在整个销售过程中,我们可以站在对方的立场去替他着想。
最后想说的是,白酒销售并没有大家想的那么难,但也没有那么简单,从以上我们所说到的了解产品再到了解消费者心理,都是需要认真考量,这样才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,实现销售目标。
当然白酒经销商也应该持续提升自身的专业能力,不断适应市场变化,为消费者提供更好的产品和服务,以赢得市场份额和消费者的认可。