第4周工作汇报
- 会展城上城物业服务中心 -
金秋时节，秋高气爽，风清日朗
在如画的金秋时节
会展城上城物业服务中心
践行品质服务
让美好在家园绽放
各部门积极落实分工
为家园支撑起一片锦绣星光
一四期工作重点
01
客户服务
02
工程服务
一、室内增值服务：102项；
二、日常自检自查：45项；
三、下水疏通、污水井清掏疏通：10次；
四、园区松动及脱落墙砖、地砖修复：40余处；
五、完成设备机房每日例行打扫、巡查、保养工作：每天；
六、完成日常路灯照明巡查工作：每天；
七、完成园区水泵维修、强排坑抽水4次。
八、陆续完成小区地面砖维修、修复园区下沉井盖；
九、防寒保暖工作陆续进行中；
03
秩序服务
一、早晚日常立岗，提升服务品质；
二、清理园区超时车辆；
三、夜间日常巡查园区；
四、为不方便业主开门；
五、完成检查灭火器等消防设施；
六、日常西街外商贩管控；
七、地库粘贴禁止遛狗提示 ；
04
环境服务
一、全员劳动清理园区落叶3次；
二、刷洗园区广场地面局部污渍；
三、拆除健身器材包装物；
四、捡拾园区绿篱内垃圾；
五、清理单元消防步梯卫生；
二三期工作重点
01
客户服务
一、来电来访受理：792项；
二、日常报修：198单；
三、业主回访：1050户；
四、管家为业主提供上门服务：128次；
五、管家巡查空置房屋有无跑冒滴漏情况；
六、管家为业主讲解小程序交费活动细则；
七、管家积极跟进处理业主室内问题；
八、完成公区巡检、屋面巡查、空置房巡查工作;
九、开展重阳节敬老爱老活动；
十、更换公区破损标识标志。
02
工程服务
一、室内增值服务：163项；
二、日常自检自查：48项；
三、下水疏通、污水井清掏疏通：10次；
四、园区松动及脱落墙砖、地砖修复：50余处；
五、完成设备机房每日例行打扫、巡查、保养工作：每天；
六、完成日常路灯照明巡查工作：每天；
七、完成园区水泵维修、强排坑抽水4次；
八、陆续完成小区地面砖维修、修复园区下沉井盖；
九、防寒保暖工作陆续进行中；
十、入室维修水笼头、通下水、棚面；
十一、灯饰亮化工作陆续进行中。
03
秩序服务
一、每日早例会队列训练；
二、每日楼宇巡查签到；
三、每日打扫岗亭卫生，清扫落叶；
四、消防设备设施巡查；
五、外卖车辆管理；
六、更换悬挂地库车牌；
七、帮助业主搬运重物；
八、夜间巡查，关闭大堂照明。
04
环境服务
一、员工提前上岗保洁工作；
二、擦拭园区建筑小品；
三、固定安装单元防寒把套；
四、清理园区广场杂物；
五、安装园区装饰花；
六、全员劳动日，清理园区落叶卫生工作；
七、清理空置房返水工作。
一分部署九分落实
各部门积极响应
无论大事小事
以实干让美好绽放
[ END ]
物业服务中心24小时电话
一四期：51973311/51131991
二三期：51856552/51856559
