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世上最值钱的两泡尿，一泡家财万贯，一泡股价跌烂。这两泡尿都还都尿在山东。
第一泡尿，电影《红高粱》，余占鳌在酒坛子的一泡尿，尿出了高密最大酒厂的秘方，后来家财万贯。当然这是个虚构的故事。
第二泡尿却是一个真实的事故，10月19日，网上流传一段视频，声称山东青岛啤酒三厂，一工人爬进原料仓拉了泡尿，结果是，青岛啤酒股价大跌，市值马上蒸发了67亿，后续损失肯定过百亿。
目前这个事故的真相扑朔迷离，最开始的视频声称本次事件是在青岛啤酒三厂的原料仓发生。后来又发生反转，据网上所谓知情人士透露，视频中人员和视频拍摄者均是外用工，拍摄地也是远离三厂的地方。网上又传，当事人当天就被控制了，后来又说这是商战，是竞争对手的阴谋，还有网络黑手带节奏要摔搞垮青岛啤酒。
总之，网上各路人马分析点评，小道消息的视频满天飞。但青岛啤酒官微上到今天还只有这一条回应。如图所示：
我来逐一分析一下。
第一句，【情况说明】“我公司高度重视，第一时间向公安机关报警，公安机关已介入调查”。这个没有问题，表明了立场，也是非常自信，其实这个声明到这里，加个“公安机关一旦出调查结果，我们将第一时间告之大家”就可以结束了。很遗憾，后边的内容全是问题。
第二句，“目前，该批麦芽已经全部封存”。该批是哪批？就是被尿了的这批？那你知道拉尿发生的地点了，那就是你确认是视频里说的三厂原料仓的这批？如果不是原料仓，为什么不第一时间告诉大家具体在哪里？感觉每个字上都有尿味。
第三句，“我公司继续加大管理力度，确保产品质量，欢迎广大消费者监督。”那是不是，就表示，出现这个问题是因为你们的管理力度不够，所以要继续加大？那你承认你们管理有问题了？那你承认尿真的是拉到原料仓里了？是不是表示这次你做错了，请大家给你机会，你会努力改正的，请大家来监督？多么苍白无力，管理不自信的表述。
回过头看几个时间点，视频是10月19日出现的，官微发布“情况说明”的时间是10月20日 19点47分，说明青岛啤酒至少至少有19个小时的处理时间。
整整19个小时，所有管理者全部行动起来，这个问题还不能水落石出？但青岛啤酒发这条声明的时候还是懵的。说明整个厂区没有网格化管理，没有应急预案，没有标准的问题解决流程，更没有统一的高效工作方式。
在科技投入方面，说明要么监控视频没有全厂覆盖，要么监控覆盖了，但是因为管理水平差，部分设备坏了，数据没了。
如果这事，真的是其他人使坏 ，也是因为这个蛋有缝被苍蝇叮上了。
下边我就假定一个长期推行精益管理的捣清啤酒公司面对这个事故，应该做出的声明：
【情况说明】
针对10月19日网上出现的捣清三厂的相关视频，我公司高度重视，现做以说明：
1.10月20日零点，我司已启动卫生安全事故紧急预案机制。
2.10月20日凌晨1点，公司董事长挂帅，亲自督促各级管理者分层检查（重点检查原料仓工作人员）岗前上厕所，每半天工作两小时休息，并强制上厕所的机制运行情况，凌晨两点，各部门反馈，19日的各班点检情况均为正常。
3.10月20日凌晨1点，公司总经理，汇同安保部门、数据中心对19日的公司所有视频监控录像进行了排查，到早上8点，完成19日全天视频的排查，没有发现异常，并与网上流传的视频进行了比对，我公司范围内并无相同场景。
4.10月20日凌晨1点，针对19日入库的原材料全部暂时封存，逐一排查19日入库供应商。
5.10月20日上午8点，公司质量部、人力资源部、采购部、总经办联合成立事故原因调查组，启动卫生安全质量事故排查机制，找出根因，制订再发对策。
6.10月20日上午8点，全公司上班第一件事，全面自查自检，检查公司的全面质量管理体系，推行的轮值安全官活动的运行情况。重新审视，我公司的经营理念：不断精益求精，以人为本，在为广大消费者提供健康美味的啤酒的同时，也为全体员工谋取物质与精神的双幸福。调查了每个员工的心理状态均为良好，再次确认我司从管理体系与员工素养两方面确保产品的卫生安全的路线没有偏离。
7.通过以上6步的自查，我们非常有信心判断网传视频并非发生我公司厂区之内，同时我们也在第一时间向公安机关报警，公安机关已介入调查。
8.请广大消费者不信谣，不传谣，一切以公安机关的调查结果为准。
9.在公安机关调查结果出来之后，我司将制订详细的事故原因分析及再防措施报告向外公示。
捣清啤酒股份有限公司
2023年10月20日 10：30
以上是我对此次青岛啤酒事件的看法，你对我的看法有什么看法？欢迎留言告诉我。
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文章来源：标杆精益
文章编辑：Blean
投稿方式：wangyj@benchmarklean.cn
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