十月榕城,金风送爽,丹桂飘香。以“承载人类梦想 驶向星辰大海”为主题，由福建省人民政府、工业和信息化部、交通运输部共同主办的2023世界航海装备大会于10月12日至15日在福州海峡会展中心举行。
聚春园会展酒店作为此次大会的主要接待酒店之一，在古厝集团党委和聚春园集团党委的正确领导和周密部署下，酒店全体员工齐心协力，以良好的专业素养、精湛的服务技艺，全身心地投入到接待工作中，高质量、高水平、高标准的圆满完成了此次会议接待服务保障任务。
精心筹划 严密部署
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精心部署
酒店党支部副书记、总经理顾淼多次组织召开工作部署会，成立专门的服务保障领导小组，制定专项接待工作保障方案和突发事情应急预案及处理流程等，从餐饮服务、客房安排、安全保卫等全方位进行筹划与准备，全力做好接待服务保障工作，确保接待热心、安排细心、服务贴心、宾客舒心。
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高度重视
10月5日，市政府办公厅副主任陈斌涛、市机关事务局副局长莫素静及市场监督局处长王金辉等一行到店对此次大会有关筹备工作进行督导检查。
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精准培训
10月8日，酒店特邀福州市旅游协会秘书长、酒店管理专业高级讲师金文龙到店开展《如何培养良好的服务心态》专题培训，以此夯实和提升广大员工的服务意识，促进员工以最佳的精神面貌和最饱满的热情服务于此次会议的接待保障工作。
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提前准备
酒店不断总结以往大会接待的经验，进一步梳理接待服务流程，提升接待服务细节，在区域消毒消杀、设施设备检查维护、食品备货等进行了布置和安排，确保各环节早计划、早安排、早演练、早落实。
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响应号召
酒店积极响应中共福州市委文明办发布的《致所有福州人的一封倡议书》，利用酒店各处LED电子屏滚动持续播放“美在文明 榕城有礼”一系列公益宣传，营造讲文明、树新风的浓厚氛围，引导员工争当文明服务的引领者、文明风尚的践行者、文明创建的参与者，更好地服务航海装备大会。
用心接待 倾情服务
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贴心服务
酒店积极落实接待前布置工作，加强贴心服务各项举措。前台接待人员提前排房，高效服务，主动、热情、周到为参会嘉宾提供温馨服务。
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温馨客房
酒店坚持洁净、温馨、舒适的配置标准，为参会嘉宾营造整洁舒适的入住环境，并为每间客房准备了欢迎水果、聚春园特色小点心等，倾注真情的个性化接待，呈现了宾至如归的高品质服务。
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食品安全
酒店严把食品安全质量关，从原材料的采购到菜品的制作等严格有效控制，全面保证参会嘉宾用餐的安全。通过每日对食品、食材进行全面检测并公示，让参会嘉宾安心食用。
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精品菜肴
为满足全国乃至全球的参会嘉宾用餐需求，在菜肴上，酒店采取“中西结合”方式出品，以闽菜为主，配合各地特色菜以及西式菜品，以最优质的菜品全方位满足参会嘉宾的用餐需求。
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后勤保障
酒店强化消防安全及治安防范工作，落实高标准严要求，检查水电设施及各机械设备巡检一刻不松懈，及时预防，排除安全隐患，坚决做好安全保障工作。
凝心聚力 不忘初心
酒店全体员工凝心聚力、团结一致、倾情服务，圆满完成了此次接待任务。我们将继续保持永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，踔厉奋发，笃行不怠，以独特的文化魅力和优质服务，为助推聚春园集团高质量发展新篇章做出更大贡献！
END
