本次大会由贵州省物业管理协会会长苗欣欣主持。苗欣欣在主持开场时表示，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，行业协会商会是我国经济建设和社会发展的重要力量，在服务高质量发展中的作用日益显著。为全面贯彻党的二十大精神，围绕高质量发展任务和构建新发展格局战略任务，促进行业协会在经济发展新动能、新情况、新认知方面发挥作用是全行业的共识。在广东省住房和城乡建设厅的指导下，在住房和城乡建设部建筑杂志社的支持下，广东省物业管理行业协会积极联动全国部分省市物协召开“贯彻党的二十大精神 谱写物业行业新篇”2023第二届全国部分省市物业管理高质量发展创美好生活大会，成为物业行业聚力同行的平台，思想交流的盛宴。
广东省物业管理行业协会常务副会长梁兵致欢迎辞，他表示，本次会议价值在于充分发挥全国部分省市交流平台的作用，将各地好的做法、好的经验、好的尝试分享出来，将面对的挑战与困难表达出来，通过全面、系统的沟通交流，高效地推动知识的共享和问题的解决，最终推动物业行业的高质量发展。要实现这样的目标，一是坚守服务初心，持续创造价值，二是聚焦问题导向，寻求破局之道，三是推动标准互通，提升行业效能。希望大家都能“不忘初心、牢记使命”，积极抢抓发展机遇期，不断精进本领，为实现国家复兴、民族富强、人民幸福做出新的更大的物业贡献。
住房和城乡建设部建筑杂志社社长文林峰表示，党的二十大报告强调，坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市；强调加快建设数字中国，促进数字经济与实体经济深度融合；强调坚持安全第一、预防为主，推动安全治理模式向事前预防转型。近年来，我们欣慰地看到，全国部分省市物业协会都在为推进物业服务行业科技创新赋能、提升安全管理和服务水平不懈努力，并取得了一定成果。广东作为内地物业管理行业的发源地和示范地，此次博览会的举办，可以说是物业管理行业实现人民对美好生活向往并积极承担社会责任的真实写照，也是科技与创新、开放与包容、经济转型与物业管理行业发展的全新交融窗口。
在协会工作经验交流会的第一个主旨发言中，中国物业管理协会高级顾问、甘肃省物业管理行业协会会长杨民召做了交流分享。杨民召表示，物业管理行业在西部起步较晚，但是经过多年发展，通过向先进地区学习，也逐步完善了组织结构，成为西部地区人民对美好生活向往的助力器。现在甘肃地区物业企业数量众多，但是发展状况参差不齐，在这种情况下，甘肃物业行业将坚持走高质量发展道路、持续进化，不断奔赴下一个远方，为物业行业高质量发展贡献甘肃力量。
在协会工作经验交流第二个主旨发言中，中国物业管理协会副秘书长、北京物业管理行业协会副会长兼秘书长宋宝程结合北京地区特点分享了自己的体会。宋宝程表示，在当前协会后脱钩时代，北京协会积极利用协会党支部这个组织，充分发挥重要作用，积极扩大正面宣传，取得了一定效果。比如在近期北京抗洪抢险活动中，协会发布指南8篇，宣传文章14篇，工作简报10篇，得到国家有关公益基金会的有利支持，极大地树立了行业正面形象。此外，协会积极发挥调解功能，成立物业调解工作委员会，累计协调物业纠纷200件，涉及金额136.1万元，为创建行业生机勃勃生态圈贡献了力量。
随后，广东省物业管理行业协会监事长刘忠发布“深化社会组织平台载体作用推动物业行业高质量发展”五大品牌活动，分别是：1.成功举办4届智慧物业博览会。2.省市一盘棋，推动形成高质量发展新格局。3.加强理论研究，发布上市物业企业研究报告等系列重磅研究成果。4.传播知识创造价值创新观念，全面回顾物业管理行业改革发展40年。5.全国发行由10余省市行业协会联合编写的物业管理师全国职业技能等级认定培训教材。
随后举行了物业行业协会服务高质量发展圆桌论坛，本次圆准论坛由广东省物业管理行业协会常务副会长施仁忠主持。施仁忠表示，希望通过这个平台，大家能积极交流行业最新发展形势，特别是在当前情况下，物业管理如何坚持以人民为中心，如何坚持时代导向，发现新情况，解决新问题。
辽宁省物业管理行业协会秘书长安俊峰表示，辽宁省物业管理行业协会党支部第一时间在行业内大力宣传、贯彻、落实党的二十大精神，促进红色物业联盟在辽沈地区落地生根，在辽沈地区全力推广“社区+物业+养老+医疗”新模式。以为人民谋幸福的初心使命，聚焦人民群众急难愁盼问题，深入开展调查研究，积极开拓发展思路，推动小区治理的规范化、精细化，打通物业管理服务群众最后“一百米”，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
沈宏庆
上海市物业管理行业协会副会长、中共上实发展物业党委副书记、上实服务总经理沈宏庆表示，上海市注重打造质价相符的市场体系。2018年上海市修订物业管理条例，对于调价问题形成共识，通过征求房地产估价师协会意见，并向业主方进行公示，最后征求政府意见，最终形成质价相符的调价机制。随着社会发展，上海市物协将进一步完善制度，促进行业健康发展。
中国物业管理协会副秘书长、山东省物业管理协会党支部书记、副会长兼秘书长张立君介绍了山东省物业管理协会的发展历程。张立君表示，山东省物业管理协会设有6个专业委员会，物业企业11800家，从业人员70万人。目前，山东省物业管理协会已经在教育培训方面开展积极尝试：一是依托强有力实体，以教育培训中心为基础，不断转型升级，累计培训人员30万人，二是不断创新培训方式，推进职业技能等级认定，形成矩阵式发展，完善人才体系，颁发统一证书，对后资质时代行业准入资格进行探索，同时积极调动资源，让优秀师资发挥作用，实现资源共享。
天津市物业管理协会会长林谷春指出，协会是桥梁纽带，因此必须要得到街道支持和老百姓拥护。为此，结合天津特点，天津市打造了老人残疾人坡道工程，真正做到服务于民。另外天津创建了“为人民服务”项目，由协会牵头，征求业主和业委会建议，通过联席会议，推动行业走上健康发展的康庄大道。
内蒙古自治区物业管理协会党支部书记、会长 卢丹宇
内蒙古自治区物业管理协会党支部书记、会长卢丹宇表示，内蒙古注重搭建平台、聚合资源。一是建立宣传平台，开设官方公众号，对于行业热点问题，及时给出官方声音，避免负面事件发酵。二是建立集中采购平台，600余家上下游企业成为会员单位，这些会员占到全部单位的17%；通过平台的建立，有利于行业内消除隔阂，取得信任。三是建立学习平台，与山房教育紧密合作，加强交流、学习、培训，尤其是对社区工作人员培训取得明显成效。
贵州省物业管理协会会长苗欣欣指出，高质量发展就要强党建、聚合力、谋新局、促发展。2021年考评选树时，收到了加强住宅管理的通知，协会认识到物业管理要融入社区治理，后期出台的落实十部委意见明确了要按照组织原则进行管理。为此我们推出社区联建、交叉任职，由社区派驻指导员，形成十户一联，形成联建机制，这个机制对解决疑难杂症起到很好的作用。总的来看，在组织体系完备的情况下，行业发展还是要提高标准化、专业化，回归市场，我们制定了服务导则标准，不断迎来发展新局面。
最佳董事长颁奖仪式一
