长沙国际会展中心于2022年12月份获批为湖南省首个国家级场馆服务标准化试点单位,经过几个月的准备,9月13日下午,长沙国际会展中心召开国家级试点启动会议,全面铺开试点建设工作。
湖南省市场监督管理局知识产权促进处一级调研员王顺其、湖南省商务厅会展业发展处副处长吴昌明、长沙县市场监督管理局质量标准科主任肖力勇、长沙市标准化协会会长田亚、专家王咏梅等领导和专家出席会议,会展运营公司全体员工、委外单位负责人等100余人参会。会议由长沙国际会展中心副总经理文闻主持。

会展运营公司总经理周刚在致辞中表示,长沙国际会展中心将以国家级服务标准化试点为契机,进一步融合国际行业标准,做强经营管理、做优服务品质、做大品牌影响力,打造湖南省会展服务业新标杆,为长沙“建设国际会展名城”贡献更多力量!

(会展运营公司总经理周刚致辞)
长沙市标准化协会会长田亚对长沙国际会展中心建设国家级试点充满信心,作为标准化专家他阐述了标准化工作的重要性,对更好发挥标准化的作用提出了指导意见。同时,他表示将积极协调各方资源,提供专业的指导和支持,帮助长沙国际会展中心全力推进场馆服务标准化国家级试点的工作。

(长沙市标准化协会会长田亚发表讲话)
湖南省商务厅会展业发展处吴昌明副处长对长沙国际会展中心在服务标准化方面所做的成绩和努力并给予了高度肯定,并希望会展中心进一步增强服务标准化意识,强化标准的实践应用,不断提升场馆运营管理水平,更好地发挥在全省服务业中的示范带动作用,共同推动湖南省乃至全国会展业的进步和发展。

(湖南省商务厅会展业发展处副处长吴昌明讲话)
湖南省市场监督管理局知识产权促进处一级调研员王顺其在讲话中指出,长沙国际会展中心在历次展会中体现了良好的服务水平,对长沙国际会展中心的试点建设充满期望。他希望长沙国际会展中心以标准化建设为抓手,持续优化管理水平和服务质量,形成可复制、可推广的标准化实践经验,在全国会展场馆竞争中讲好“湖南会展故事”。

(湖南省市场监督管理局知识产权促进处一级调研员王顺其讲话)
此次国家级试点的启动,标志着长沙国际会展中心场馆服务标准化工作将进入一个新的阶段。在接下来的两年试点建设中,长沙国际会展中心将不断提高服务水平和管理能力,为推动湖南省乃至全国会展业的繁荣和发展做出更大的贡献。
在启动会议后,由长沙市标准化协会王咏梅专家进行“服务业标准化国家级试点建设培训”主题培训,围绕服务业标准化的基本概念、意义、方法以及实践案例等方面进行了精彩授课。
