“知为行之始，行为知之成，知善学，践善行，知行合一方为大成。”为持续强化员工业务技能，进一步做好第三代专卖店标准化服务，多角度、多维度提升员工礼仪修养认知，践行“美时代”理念，8月17日，武威市鸿都酒业有限责任公司开展“强业务·美服务”省区专题培训内容再学习再巩固培训活动，总结学习成果与经验，对重点培训内容进行详细解读，持续优化服务流程，展现茅台品牌形象。
善于学习，提升自我。参加此次渠道商专题培训的员工利用学习课件从《酱酒基础知识及品鉴》、《服务礼仪培训》两方面为其他员工深入讲解了白酒基础知识、茅台酒酿造工艺以及品鉴知识的分享，详细介绍了茅台酱酒的基础知识以及品饮品鉴中的要点。着重对仪容仪表、站姿及鞠躬礼、手位礼等服务规范进行学习并认真记录相关内容。
随后，全体员工就如何落实相关标准化服务规范，提升服务质量，提高服务水平展开讨论并相互交流，认真分析在日常工作中存在的问题，找差距、补短板，落实相关服务规范，围绕“五字”要义，找准“四店”定位，打造集文化展示店、品牌形象店、品饮体验店、客户服务店为一体的贵州茅台第三代专卖店。
实践是检验真理的唯一标准，参加渠道商专题培训的员工从仪容仪表、站姿、坐姿、手势等各个方面对全体员工进行服务礼仪解读，通过实践模拟不同场景下员工的服务形象、服务态度、服务礼仪、服务用语，多角度进行服务规范培训。
遵道以循美，循美以致远。茅台，因“美”而生，循美而往，向美而行，我们将继续秉持“美”的设计理念，深入践行“五合”营销法，提升服务水平，讲好茅台故事，开启茅台“美”篇章。
