8月9日上午，呼和浩特市新城区医疗保障局张霞副局长带领5名业务骨干，做客由呼和浩特市纪委监委党风政风监督室与呼和浩特广播电视台综合广播联合开办的“政风行风”热线节目《连心桥》，“面对面”解答广大市民关心的医保问题，倾听百姓心声，接受群众监督，展示行业形象。
节目一开始，通过热线直播方式，向广大听众介绍了基层医保服务站点建设情况、解读了医保政策调整情况，并针对低保、特困、重残等重点人群的医疗救助问题进行了详细介绍。2023年，按照自治区、呼市两级医保部门关于强化基层医保服务站点建设部署要求，新城区积极推动医保基本公共服务下沉，高标准建设基层医保服务站点99个，让群众在“家门口”就能享受到便捷、高效的医保服务。接通医保服务群众“最后一步路”，全区“15分钟医保服务圈”已实现全域覆盖。
节目进行过程中，采取互动方式，零距离倾听并回应听众朋友对医保问题的关切和诉求，为4名听众解答了医保报销、异地就医备案、意外伤害报销、缴费时限等问题。
节目最后，再次公布了医保服务热线（0471-6218906）并对2024年参保缴费相关事宜进行了提前预告，号召广大市民积极参加基本医保，为自己提供一份保障、为家人送去一声平安。
初审：毕军平
复审：张 霞
终审：徐 强
