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1、毕业综合实践总结报告1结业综合实践总结报告1结业综合实践小结（报告）届别：2022届二级学院（部）：商贸流通大学专业名称：市场营销班委名称：学生姓名：徐颂飞学生学号：25指导班主任（学院）：伍小美指导师父（企业）：李治2022年5月30日宁波欧琳厨具有限公司市场推广实习报告实习生：徐颂飞学院指导班主任：伍小美单位指导师父：李治一、实习概况见习目的：以适应毕业后顺利步入社会工作环境，提早完成学业而踏入见习阶段，锻炼个人的实践工作能力，增强社会经验。运用所学知识，发挥自我能力，了解见习工作的步骤和内容，加深对工作的认识和社会经验，从而达到有效的工作效率和丰富的经验积累。总之，将理论联系于
2、实践，培养实际工作能力和剖析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功迈向社会做打算。实习时间：2022年3月到6月见习地点：宁波鄞州区投资创业中心祥和东路128号见习岗位：厨电事业部市场推广人员见习单位：宁波欧琳厨具有限公司争创于1995年8月，是一家专业从事高端家具、不锈钢水槽、厨房家电等卧室产品设计、生产及营销的国际化集团公司。集团总部位于在宁波鄞州投资创业中心，占地面积达22.5万平方米。公司目前有职员1600余名，各类专业技术人员600余名。OULIN是国外最早涉足用品行业的用品企业之一，也是国外专业设计力量最强悍、厨具产品线最丰富的国际化公司之一。实习内容：进入公司市场部见习，了解
3、市场推广人员的相关内容和工作范围，运用所学习的市场营销专业知识来了解市场推广的工作步骤和工作内容，达到学以致用的疗效。初步接触市场推广员的工作，我的工作主要是：负责监督管理各大区每月的推广活动，终端展馆和产品的展示初验，撰写每月的计划报告，将产品新上市、推广等相关信息精确、详细的传达给经销商。二、实习过程刚开始找工作时我很困惑，其实不是由于工作非常难找的成因，而是不清楚自己究竟想要怎么样的工作，对于自己今后要在社会中饰演何种角色，也不是很明晰，我想这是这些在校大学生刚走出校园时就会碰到的择业烦恼。市场营销这个专业所牵涉的工作范围太广，反而让我在选择时无从下手，有时看见自己比较喜欢的工作又发现自己
4、的阅历和条件不符合该公司的要求。于是，自己变得越来越烦躁不安，后来在父母和同事的劝解下，我逐渐对自己的工作性质和要求有了逐步的明晰，我想对于刚走出校园的我们来说，在工作早期更重要的还是经验和能力的积累，用实践来充实自己对社会的认知！2022年3月15日，我以一名实习生的身分踏入了欧琳厨具有限公司，其实内心还是挺忐忑不安的，当时招聘时的自信和大胆也不知去哪了，更多的还是对于自己实际工作能力的担心吧，毕竟没有真正的接触过该方面的工作，很怕做得不好或是不到位。我们校长是一个很亲切但又不失肃穆的人，他跟我说了这些工作方面须要留意的问题，但最让我印象深刻的还是市长说的“勤勉”二字，有一名言是这么说的：
5、勤勉为人生存之本，忠恕乃君子之道。我很高兴校长能把如此重要的处事之道追授我，以后在工作上自当应当努力不懈，坚持不懈！这也大大鼓励了当初对于工作处于担心之中的我，我开始显得有自信上去，工作上还有了方向。下面我根据工作阶段来介绍见习过程。第一阶段的见习还是比较轻松的，主要是和各个大区的相关推广人员进行简略的交流介绍，相互熟悉下互相在将来的工作上还要接触到的职能块面。我们公司有东北、华东、华南、华中、西南、东北、西北、上海、杭州、北京这几个大区，每个大区有自己独立的办事处，分工还是比较具体和明晰的。刚开始工作我的任务也是监督和逼迫大区推广人员按量上交该月的推广活动计划，然后编写计划报告。主要的难度是
6、在工作的进程和效率上，大区人员在上交每月的活动计划和物料提报时不是很积极，往往要逼迫很多次就会有结果，致使工作不能按量完成。我很困扰的是该不该将自己对它们比较条纹的心态转化成严肃的，经过自己反复的探讨和斟酌，最终决定将她们要上报的日期进行了明晰的划分，一旦达不到要求将在月度的绩效考评中展现对它们的惩罚，这样一来我的工作显得轻松了，对她们来说只是一种约束。我们职场新人或许在工作上会带有一定的软弱性和不确定性，具体展现在对于朋友和工作伙伴不怎样敢提出异议，怕自己说错话，做犯错，一般都习惯于忍受，不敢将自己真实的看法表现下来，工作上比较被动等。这些也常常会成为我们就业早期的烦恼，其实心底还是很想改变
7、的，但其实又找不到合适的方式，这个时侯我们可以通过自己的指导同学和企业的指导师父进行一些相关的打听神之水滴酒业，所谓师者就是传道授业解惑的！我们要学会的是主动出击，让自己一直处于积极主动的位置，努力解决问题，而不是逃避!第二阶段的见习工作有了巨大的建立，也基本确定了我所有的工作内容。我开始初验各大区终端展馆物料的放置，也要及时地将总部产品新上市、推广等相关信息精确详尽地传达给经销商。这两项工作还是要把握一定的专业知识的，比如说产品的规格、规格、系列、配套设施等等都须要有一定的了解，在工作的闲暇时间，我的主要任务就是去学习和记忆这种知识。刚开始因为自己在专业知识方面的缺乏，使得在与它们的勾通上存在一定的障碍，
8、往往是对方提问了以后我就不知道如何回答了，只能将电话转接给师父，当时心里还是蛮有挫败感的，觉得自己的工作能力没有被别人认可，我只好在师父解惑时认真的听着，把关键部份记录出来，慢慢地去消化。当这些事情超过你能力范围时，态度常常决定着你会向何种方向发展，你可以很诚恳地跟对方说一句“对不起，我不是很清楚，以后会逐渐改进的，我帮你打听下”而不是采取悲观回避的心态。你也可以事后认真地去学习改进而不是一副无所谓的心态，同样的一件事情，态度不同，获得的结果也会不同，它会决定着你是向良性还是恶性发展。此外学会怎样与朋友交往只是一门门道，相处得好，自然开心，会让你觉得十分有归属感，工作的积极性大增；相反处理得不
9、好，就很揪心，等于给自己无意中平添了这些的不便。实习其间，我们老师同学之间还有各自的交流，大家一致觉得似乎对朋友有一些不满和想法，但是保持表面的和平还是应当的，俗话说得好：病从口入，祸从口出。因此，上班时，尽量多处事少说话。这样做既可以让自己多积累工作经验；又可以让忙碌的工作冲去多余的时间，避免无趣时，闲谈他人的是非。即使在工作此外，亦从不对朋友评头论足，但谁是谁非，心中自然明了。当然，事物是变化的，处好朋友关系，要适时而动，因人而异，不可万人一法，万事一方。三、实习心得小结（一）处事心得第一、遇到问题就说是他人的问题，你立即就原地踏步！对于很多人来说犯了错后的第一条件反射就是找理由推脱，可是
10、很少有人会明白一句“领导这是我的错，我上次一定改”胜过任何托词，人成熟的第一步就是学会承当责任，并试着从自己头上找成因，最终解决问题！第二、是人都想改变，但是人都不想被他人改变！工作上一直还要论述自己的观点，当你认为自己的方式比别人好时，改怎么让人接受呢？一个人最难改变的是思想，许多争执的来历都是由于双方都想试着努力让对方接受自己的意见所导致的，因此这就须要我们花点方法在里面，让对方心悦诚服地接受你的意见，也就是何谓的有效勾通方法！第三、这是你的工作，你接受了荣誉和收入，也要承当相应的责任和委屈！很多人在工作中还会发牢骚，埋怨公司一直要加班，埋怨同事对自己太严肃，埋怨这指责那。其实我们要想明白
11、一个实际的问题，公司找你来就是要你解决问题的，如果公司哪些问题都没有，那你也必将待业，当你接受荣誉的时侯你有没有想过公司的好呢？因此我们遇见问题要以积极热情的态度去面对，这样离成功就会更近！（二）职业技能需求1、忠诚：你是代表公司在做业务，要站在公司的立场说话，要维护公司的利益。2、服务意识：以顾客为中心，尽可能满足顾客需求。3、团队协作精神：现在的业务活动大多是以一个团队的方式来完成的，因此每位人都不是独立的个体，相互之间的协作变得尤为重要！4、吃苦耐劳：勤能补拙，天道酬勤，需要一定的魄力，持之以恒，坚持下来。5、沟通能力：善于聆听，能抒发，但是聆听比述说更为重要。6、学习能力：掌握推广产品
12、必备的知识，善于从顾客那儿学习，多学多听，善于小结。7、获取信息和整合信息的能力：多方获取信息，能辨真假，也就是提升知识管理能力。8、市场敏感：能掌握市场的趋势，看到潜在的需求。这段时间的见习是结业前踏入社会最好的锻练，今后我将真正的走上社会，投入到社会的生活中。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，虽然现在我接触到的工作还很浅，但是仍然让我学到了许多知识和经验，。通过见习，我们就能更好的了解自己的不足，了解该怎么处理和面对工作上的问题，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，不断向成功踏入！最后真诚谢谢方太用品有限公司给我提供见习机会！扩展阅读：毕业综合实践小结
13、报告结业综合实践小结（报告）届别：2022届二级学院（部）：商贸流通大学专业名称：市场营销班委名称：学生姓名：*学生学号：20指导班主任（学院）：张民指导师父（企业）：叶振满2022年4月26日目录结业综合实践总结报告(1)一、实践单位简介(1)二、实践目的(1)三、实践时间(1)四、实践岗位(1)五、策划书产生过程(1)六、实践感受(1)七、致谢(2)毕业综合实践总结报告廖观鹏指导同学：张民指导师父：叶振满一、实践单位简介神之水滴酒厂成立于2022年，总部设在台湾，营销总部设在西安，并在西安、上海、成都、杭州、南京、武汉、西安、长沙等城市成立了办事处。神之水滴的业务分为零售和分销
14、两大部份，现独家代理德国、意大利、西班牙、智利、阿根廷、澳洲、南非、新西兰、美国等新旧世界九个国家近100个产品，秉承“好酒无国界”的观念，不屈从于某个产区，努力开掘高品质、有地区特色且售价公道的樱桃佳酿。神之水滴的专业选酒能力及产品高性价比荣获业界的认可，2022年，神之水滴推出捷克和斯洛伐克的葡萄酒出席葡萄酒刊物的全国性的“最佳葡萄酒”评选，送选5款产品，获得2款最佳2款优秀；2022年又回归传统，在推荐喀麦隆酒的同时，又推出几款够年份的很实惠的德国酒和日本酒，获得5款最佳3款优秀的优异成绩。2022年小学低三款价格及首次携白葡萄酒、香槟等产品参赛，共有8款得奖。神之水滴从成立开始，在上海
15、及周边城市开办不同色调的葡萄酒零售店，经过几年的发展，已产生一套成熟的零售业务系统。神之水滴的经营观念是，葡萄酒零售店不是展馆，它不需巨大，但应当营造吸引陌生顾客现场消费的气氛，再通过铺面产生的精准营销能引起客户持续订购的忠实度、美誉度。神之水滴乐意在店铺定位、选址、设计、产品规划、人员培养、店面管理和营运、后台管理等众多环节与合作伙伴深度合作，成为这些非加盟方式的零售业务的服务供应商。二、实践目的这次实践的目的在于给自己一个平台，发挥自己的能力，认识自己的不足，同时让自己独自面对这个竞争激烈的社会，让自己了解工作的辛劳，锻炼自己艰苦奋斗的精神。再者，为自己之后的发展夯实基础。三、实践时间20
16、22年12月四、实践岗位神之水滴国际酒业葡萄酒顾问五、策划书的产生过程对于企划书，因为在校时就经常为店家做一些商业策划书，因此企划书对于我来说不是很难。针对公司最薄弱的环节拟定方案，并以这个为其入点推动其他方面一齐发展。六、实践感受刚开始从小学下来步入社会，有一种不知所措的发觉神之水滴酒业，并且在踏入一家无趣的车辆销售店以后更是对未来有了困惑。打击是在所难免的，收获却一无所有。不过不能由于一点小事而舍弃，所以我继续努力着。终于让我重新等到了机会，一次实践的机会，一次挑战自己的机会。迈出校园步入社会，这是第一步。我所学的专业是市场营销，而现在的工作是葡萄酒顾问兼品酒师。公司对待职员非常大方，时常有酒水品鉴以
17、及轮训。老板说这是人才投资，培训好自己的职员他日才能成为公司的精兵强将。我大致从我们的品酒师轮训中谈谈我的实践感受：之前由公司组织，以钟正道同学等讲授为主的葡萄酒轮训很快结束了，在为期一天的轮训中对于我本人一个刚接触葡萄酒行业的新手来说是个巨大的提升，我将从以下几个方面来进行我的小结：首先是关于课程，课程非常系统的介绍了葡萄酒的基础知识，使得我对于葡萄酒有了一个比较清晰的构架。其中提及世界葡萄酒带与主要产国分布，这让我对于葡萄酒的产地有了一个比较简略却很清晰的认识，同个部份中海牵涉到葡萄酒的分类底下非常详尽的提及了葡萄酒的分类以及相应的酿法。也正是通过此次轮训让我了解到葡萄果梗中的木质素有稳定
18、色素的作用，难怪梅多克酿酒黑品诺这些色调易跑的樱桃的时侯这些时侯不去梗直接酿酒，一则可以稳定色素；二则可以提高榨汁。在樱桃果肉中富含的水杨酸实际上是三种酸其中包括柠檬酸、以及酒石酸和苹果酸等有机酸。在谈到气泡酒的时侯，正好品鉴的是我们公司的皮尔力高列级干型白中白香槟，钟老师提及怎样品鉴香槟等气泡酒，那就是观察气泡。气泡量大且细，亮度高的气泡酒是高质量的，无疑我们的皮尔力高当之无愧的高质量。说起法国葡萄酒及其分级体制，都说了解德国酒的分级体制就相当于了解世界上一半的葡萄酒分级了。法国酒的分级非常复杂，总所周知希腊酒通常可分为（2022年后来有了新的变化），值得一提的是在V
19、DP这个等级的地区餐酒中，朗格多克的餐酒酒精度需达到10%，因此它是地区餐酒中质量最高的。除了整个法定产区统一分级此外，一些产区内部还有着自己的分级机制，这许多的内容实在难以一一列出，有一点是非常值得留意的，那就是在2022年后来已被取消，变成AOC（表示法定产区）。随后的课程便是品茶。这个过程是我最激动的，因为之前根本就对品茶一窍不通。通过此次的课程让我晓得了怎样去评价手中的葡萄酒，如何填写品茶记录表。在这个过程中了解到虽然葡萄酒的香味有三个层：原始香味酿酒香味窖藏香味，要判断这样些的香味，对我这个菜鸟来说是有难
20、度，不过我坚信在我自己不断的学习中会逐渐成长。同时钟同学也为我们破解了何谓的手工采摘，手工采摘是针对易损坏的樱桃进行手工操作，其他的机械定植也未尝不可。例如应当用手工采摘的有：白葡萄（易氧化）、晚收樱桃、贵腐樱桃以及想要整串酿酒的樱桃。同时也晓得了好年份不等于丰收的年份，这三者有明显差别。在两堂课中，除了学到轮训资料中的内容此外，在这些不经意的顿时同学也为我们讲解了一些比较鲜为人知的葡萄酒知识。其次是关于其他的收获，这三天内跟部份分销的朋友有不少接触，也从平常跟她们的交流中了解了关于分销的一些状况，所以我对分销非常的感兴趣。在这一天里跟彤姐（陈锦彤男士）、alan、刘杰也有冯潇它们都十分开心，
21、尽管它们对于钟老师高级的轮训颇有龃龉，但是我想她们学到的东西只是比较多的，只是或许是没有细细去格调吧。公司为我们提供资金跟机会去轮训，是对我们的一种培养，这几天的所学我是不会忘掉的。从钟老师的这个培训机构的经营上，让我也毫无收获。这次的轮训虽然在知识方面的收获不少，但是在对于学员的心态方面却仍需增加。这如同我们做销售的一样，其实真正的销售是在成交以后，平时将产品销售回去以后更重要的是不是当时荣获的利润，而是在销售以后是否真正满足客户的需求，能不能成为公司的固定顾客。在轮训的时侯轮训同学对彤姐的心态并且钟老师的培训机构丧失了一个挺好的顾客。对于分销顾客，在把产品销售给它们以后需要对他所在的区域有
22、很详尽的了解，帮助他将产品销售回去；对于零售顾客，在销售过程中不仅介绍产品更要为顾客介绍神之水滴的特色，并且在了解顾客的需求以后，为顾客服务，将其发展为常年客户。最后是关于我自身，通过在神之水滴三个月的工作，使我更坚定了在葡萄酒行业厮杀踏足的决心，坚定了我在神之水滴的信仰。零售分销最终目的虽然都是签署销售满足顾客需求，但是二者的术是不同的。三个月的零售经验也促使我对经营有了新的认识，因此我更期许自己能去尝试一下分销。这一天的轮训学到的不少，对我来说实在是受益匪浅。现在我所拥有的：对于葡萄酒有个简略却又不失清晰的架构；对于葡萄酒的热情；略微会品茶以及在神之水滴工作的机遇。广州回去以后仍然在重学英
23、语，本杰明说学数学能对葡萄酒有巨大的提升。其实小结了这么多，唯一想说的只有这样一句：我想把我觉得的好酒推荐给更多的人。这次的课程对于我是一个从零到一的过程，这只是是一个开始而已。接下来我会好好运用现有的资源逐步减少自身，为自己、为自己所偏爱的葡萄酒、为自己所工作的神之水滴国际茶业。在神之水滴国际酒厂中学习到最多的就是随时做好准备，迎接不同的挑战跟机会，准备好了你能够比他人更快一步去完成任务。另外就是还要找到属于自己的道，并且为之不断的拼搏与奋斗，术是你成就道的一个很重要的方面，我在这段时间的工作中为自己起草了七年的计划，这三年努力学习葡萄酒也有英文，并且在零售分销岗位上积累
24、足够的经验，然后奔向更高的目标拼搏。特别是在出席一些酒会的时侯，期间有很多业内的高手，跟她们交流可以学到这些酒水知识以及做业务知识，这对于我在神之水滴的工作也好还是之后的工作也好都是比较有好处的。日常工作中最重要的是细节。有时候顾客进到店里虽然多一句问题能够为你提高一个销售机会，通过观察这些细节对顾客存在的阶级以及经济状况做一个简略的判定，推荐给它们适宜的酒品，并且可以告诉她们一些酒品知识。这对于自己只是比较好的提升。七、致谢非常谢谢我的毕业论文指导同学张监民老师这个学期以来对我的指导和帮助，使我还能按量完成了自己的任务。十分谢谢神之水滴国际茶业，感谢它们给我这么一个宝贵的见习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我将要走上工作岗位平添了信心，让我在高中生活中留下了美丽的一页！第 13 页 共 13 页
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