湘潭市12345政务服务便民热线“领导接听日”公告
（7月25日）
为贯彻落实党的二十大精神，发扬“四敢”精神，着力解决人民群众急难愁盼问题，市热线信箱办决定组织县（市）区、园区和市直部门负责人定期接听市民来电，开展政策解答和业务咨询。根据年度安排，定于2023年7月25日（星期二）开展“领导接听日”工作。现将有关事项公告如下：
一、接听时间
2023年7月25日上午9:00-10:00
二、接听领导
湘潭新奥燃气有限公司总经理 罗波
三、接听范围
湘潭市范围内涉及新奥燃气有限公司经营范围的燃气开通、燃气施工、燃气隐患整改、自闭阀安装、燃气费用、维修置换等方面的投诉、意见、建议和相关政策咨询等。
四、拨打方式
湘潭市市区范围内请拨打12345，其余地区请拨打0731-52312345。
五、温馨提示
（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。
（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。
（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。
欢迎广大群众届时拨打湘潭市12345政务服务便民热线。
特此公告。
湘潭市市民服务热线
和市长信箱工作协调小组办公室
2023年7月21日
素材来源：湘潭市市民服务热线和市长信箱工作协调小组办公室
审核：周海云 罗昕 张璐 徐美
