客户的痛点一定要找到真正的原因。
痛点的本质是用户未被满足的刚性需求。
只要有人，就会有痛苦，只要有痛苦，就会有商机，但只有把客户的痛点激活放大，才能带来交易。
比如一个人胖了，就一定要减肥吗？你一定会花钱买减肥产品吗？不一定。
只有当他们的肥胖影响到他们的生活和健康，他们的婚姻和爱情，他们才会感到痛苦，才会想到减肥，但只有你的减肥产品足够好，他们才会选择购买你的减肥产品。
任何商家的经营者都必须明白一个道理:出了问题，客户会痛苦，痛苦大到产生需求，相应的产品或服务性价比足够高，客户最终会购买。
要找到客户的痛点，就要找到真正的原因，真正的需求，而不是虚假的需求，虚假的痛点，很多人会掉进这个陷阱，它不是真正的痛点和需求，而是运营者和营销者根据自己的经验和观点执迷不悟，也是自以为是，揣测和总结用户的痛点和需求。
做好营销就是抓住客户的痛点。
营销就是识别客户的需求和痛点。如果你想把你的产品卖给你的顾客，你必须首先了解顾客需要什么。只有解决他内心的矛盾，满足他的需求，你才能顺利的销售你的产品或者服务。
很多人的普遍做法是大力介绍自己的产品，不管客户有没有需求，先宣传产品，或者宣传公司实力背景有多强。
不是说你错了。只能说精准营销不到位。只是在客户信任你，认可你之前，你大力宣传的东西起不到任何作用，甚至别人会对你产生厌烦。
我想问一下，有谁没事喜欢听你讲这些所谓的产品，或者有很强背景的公司，跟他们有什么关系？
没关系，在客户面前大力宣传能起到什么作用？没用吗？
客户只关注他感兴趣的东西，很难让客户对他不关注的东西下单购买你的产品。
所以在销售产品之前，一定要找出客户的痛点，这样客户才会需要你的产品，希望你的产品能满足他的欲望，实现他的梦想。
痛点的本质是用户未被满足的刚性需求。你要搞清楚你能给客户带来什么价值，能满足什么刚性需求。比如前几年特别流行“怕上火喝王老吉”。这个广告正好抓住了中国人的共同痛点——上火。
更多例子:不想拿快递(痛点)——提供送货上门服务(消除痛点)；不想排队(痛点)——扫码点餐送上桌(消除痛点)；不想出门(痛点)——外卖送餐到家(消除痛点)。
那么如何找出客户的痛点呢？
找到客户真正的痛点:
通过提问、倾听、讨论、确认来挖掘客户需求，就要站在客户的立场上，以客户为中心，找到客户现状与期望的差距，挖掘客户的需求。
1.向客户提问，通过开放式和封闭式的提问，让客户畅所欲言，从客户那里获取更多的信息。
2.听顾客的对话。听力可以通过大量的信息找到关键的、有价值的信息。
3.与客户讨论，围绕客户讨论的问题展开讨论，找出客户现状与期望的差距。
4.与客户确认需求，发现客户需求时与客户确认。
赚钱，还要让别人主动送钱！努力工作，还要懂得人性的六欲。这六种欲望是:
男人怕穷，女人爱美，老人想健康，孩子怕傻，穷人想赚钱，富人想闲着。
这六种人格背后的欲望几乎涵盖了商业的方方面面，商业的大部分底层逻辑都围绕着这些。掌握了它们就相当于打开了用户的钱包。
