短故事式外贸实战｜主人公：Lema
展会第一天，一位海外客户停在Lema的展位前，拿起65W充电器看了几秒。Lema紧张地问：“Can I help you?”客户回答：“No, just looking.”然后很快走开了。
主管看完整个过程，没有批评她英语不好，只问了一个问题：“客户正在看产品，你为什么像商店导购一样问他要不要帮忙？”
在展会上，客户通常不喜欢一上来就被推销。最自然的开场，不是背公司介绍，也不是追问采购数量，而是从客户眼前正在看的产品开始。
下午，另一位客户走到展位前，拿起同一款65W充电器。Lema换了一种说法：
I see you’re looking at our 65W model.我看到您正在看我们的65W型号。
Are you sourcing chargers for your own brand or for distribution?您是在为自有品牌采购，还是用于分销？
客户回答，他们是一家荷兰经销商，正在寻找新的供应商。Lema没有马上介绍所有产品，而是只推荐了一个最相关的型号：
Then this dual-port version may be relevant. It supports EU plugs and customized packaging.那这款双接口版本可能比较适合。它支持欧规插头和定制包装。
客户继续询问认证、交期和MOQ，并留下名片，约定第二天下午再详细讨论。
展会第一句话不需要精彩。它只需要与客户眼前的产品有关，并自然进入需求确认。
场景复盘
1从客户的动作开始
客户在看产品、摸材质、比较型号或阅读参数牌时，可以直接围绕这个动作开场。
I see you’re comparing the two models.我看到您正在比较这两个型号。
2先问用途，不要先问数量
第一次对话先了解客户是品牌商、经销商还是零售商。只有知道用途，后面的介绍才有方向。
Are you sourcing this for your own brand or for distribution?您是为自有品牌采购，还是用于分销？
3一次只推荐一个匹配方案
不要一口气介绍整个展柜。根据客户回答，先推荐一个最相关的型号。
This version may suit your market because it already has the EU plug option.这款可能适合您的市场，因为已经有欧规插头版本。
展会开场逻辑：看到了什么 → 问一个需求问题 → 推荐一个相关方案。
今天记住这5个表达
| 高频表达 | 实际意思 |
|---|---|
| take a closer look | 仔细看看 |
| own brand | 自有品牌 |
| for distribution | 用于分销 |
| may be relevant | 可能比较合适 |
| leave a business card | 留下名片 |
直接套用：展位开场
I see you’re looking at [产品/型号].Are you sourcing it for [用途A] or [用途B]?Then [型号] may be relevant because [匹配原因].
轮到你来回应
客户站在你的展位前，正在比较两款蓝牙耳机。
请写一句自然开场，再问一个能判断客户用途的问题。
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