
百度 SEM 一个点击几十上百,一个有效线索大几百。 内容营销写了几十篇文章,没几个咨询。 线下展会、行业峰会,跑断腿也加不了几个精准客户。
算下来,一个成单客户的获客成本,动辄几万甚至十几万。
前阵子有个做财税 SaaS 的创始人找过来,产品做得不错,就是获客太费劲。
"老炮,我们投了半年信息流,钱花了不少,线索质量差得一塌糊涂。" "内容团队也养了,每周更两篇,就是没转化。" "有没有什么更精准的获客方式?"
我给他推荐了 GEO。
他说:"To B 也能做 GEO 吗?感觉都是 C 端的在做。"
我说:" 恰恰相反,越专业、越重决策、客单价越高的行业,GEO 效果越好。"
后来我们合作了三个月。
三个月后,他们的有效线索成本,从 860 降到了 380。
降了一半还多。
而且线索质量明显提升,很多都是带着具体问题来的,对接起来特别顺畅,成单周期缩短了近 30%。
今天就给你们拆解一下,To B 企业服务行业的 GEO,到底怎么做。
全是实战干货,建议收藏。
为什么 To B 行业特别适合做 GEO?
很多人觉得 GEO 是 C 端的玩法,To B 不适用。
大错特错。
To B 不仅能做,而且效果比 C 端还好。
三个原因。
第一:决策更重,信息需求量更大
B 端采购和 C 端消费完全不是一回事。
C 端买个东西,几十几百块,喜欢就买了,冲动消费很常见。
B 端呢?买个 SaaS 系统,少则几万,多则几十万,还要评估、对比、走流程、多人决策。
整个决策周期,短则一两个月,长则半年以上。
在这么长的周期里,决策者要查大量的信息:

这个品类是什么?有什么用? 市面上有哪些玩家?各有什么优劣势? 哪个更适合我们公司? 价格怎么样?实施难不难? 有没有同行案例?
这些问题,以前去百度、去知乎、去行业论坛找答案。现在,越来越多的人直接问 AI。
"中小企业用什么财税软件好?" "CRM 系统哪家性价比高?" "国内有哪些靠谱的 OA 系统?"
每一个问题背后,都是一个精准的 B 端潜在客户。
第二:专业度要求高,AI 背书效应更强
To B 采购,最怕选错。
选错了系统,钱打了水漂不说,还耽误事,影响工作效率,甚至要担责任。
所以决策者特别看重 "靠谱" 两个字。
AI 推荐的产品,在决策者心里,天然就多了一层信任背书。
因为他们觉得 AI 是中立的、客观的、基于大量信息综合判断的。
比你自己说自己好,比销售说破天,都管用。
这个背书效应,在 To B 行业比 C 端还要强。
第三:客单价极高,ROI 空间巨大
刚才说了,To B 一个成单客户的获客成本,几万十几万很正常。
GEO 的成本,相比传统投放,低了不是一个量级。
我们算过,To B 行业做 GEO,ROI 做到 1:10 是起步,做得好的能到 1:20 甚至更高。
只要能成那么几单,全年的 GEO 投入都回来了。
剩下的全是利润。
To B 行业 GEO 怎么做?四个核心动作
说回那个财税 SaaS 客户,我们主要做了四件事。
第一件:知识词全覆盖,从认知阶段就切入
To B 用户的决策路径,比 C 端更长,阶段更清晰。
第一阶段:问题认知"公司财务效率低怎么办?"" 中小企业需要财税软件吗?"
第二阶段:方案了解"财税 SaaS 有什么功能?"" 能解决什么问题?""和传统代账有什么区别?"
第三阶段:产品对比"XX 和 XX 财税软件哪个好?"" 国内财税 SaaS 排名?"
第四阶段:决策购买"XX 软件多少钱?"" 怎么收费?""有没有本地服务商?"
很多 To B 公司做内容,直接从第三、第四阶段开始做,盯着产品词、对比词。
但这个阶段的用户,已经在选产品了,竞争最激烈,成本最高。
真正聪明的做法,是从第一阶段就开始布局。
在用户刚意识到问题、刚开始了解解决方案的时候,就让他看到你的内容。
陪着他走完整个认知路径,他最后选你的概率会大很多。
所以我们做的第一件事,就是把从行业知识到产品选型,全路径的问题,全部做了内容布局。
科普类、行业类、方案类、对比类、价格类……
用户问什么,我们就有什么答案。
而且每个答案里,都会自然地带入我们客户的产品优势和定位。
等用户走到对比选型那一步,第一个想到的,就是他们家。
第二件:对比词卡位,直接抢高意向线索
To B 到了决策后期,用户最爱问的就是对比问题。
"XX 和 XX 哪个好?" "国内 XX 软件排名?" "中小企业 XX 系统推荐?"
这类词,是整个路径里意向最高、转化最好的词。
问这些问题的用户,已经有明确需求了,就在选产品,马上就要买单了。
谁能被 AI 推荐,谁就能拿到这些高价值线索。
所以我们做的第二件事,就是重点卡位这类对比词和推荐词。
怎么卡?
不是王婆卖瓜自卖自夸,那样没用,AI 也不认。
是客观地分析不同类型产品的特点、优劣势、适合什么样的企业。
比如: " 大型集团型企业,适合功能全面的重型系统,定制化能力强; 中型成长企业,适合性价比高、上手快的 SaaS 产品; 小微企业,适合简单易用、价格便宜的轻量化工具。"
然后把自己家产品的定位和优势,自然地融入进去。
AI 喜欢客观有价值的内容,用户也信。
第三件:案例和权威内容打造,建立专业信任
To B 采购,决策者最看重什么?
专业度和可信度。
你说你产品再好,不如一个真实的行业案例有说服力。 你说你再专业,不如一个权威媒体的报道有分量。
AI 也是一样的,它判断一个产品 / 公司靠不靠谱,很重要的维度就是:
有没有行业案例? 有没有媒体报道? 有没有权威背书? 有没有专业内容输出?
所以我们做的第三件事,就是系统地打造专业内容和信任背书。
不同行业、不同规模企业的客户案例 行业洞察、趋势分析类的专业文章 媒体报道、行业奖项、资质认证 创始人 / 专家的观点输出
专业内容越多,权威背书越强,AI 就越信任你,就越愿意推荐你。
第四件:场景化内容布局,精准命中不同用户
To B 的用户,需求差异非常大。
不同行业、不同规模、不同角色,关心的点完全不一样。
比如同样是财税软件:
老板关心的是省钱、合规、风险管控 财务关心的是好用、省力、能提高效率 IT 关心的是安全、稳定、好对接
不同的人,问的问题不一样,决策的角度也不一样。
所以我们做的第四件事,就是按角色、按行业、按规模,做场景化的内容布局。
每个场景的用户,都能看到他关心的内容,都能被命中。
覆盖的场景越多,抓到的精准线索就越多。
To B 做 GEO,要注意这几点
第一:内容要专业,不能太浅
To B 的用户,很多都是行业里的人,或者是做了很多功课的。
内容太浅、太水、太入门,人家看一眼就走了,AI 也不会觉得你专业。
要有深度,有干货,有行业洞察。
让用户看完觉得:嗯,这家公司挺懂行的。
第二:周期更长,要有耐心
C 端做 GEO,两三个月可能就有明显效果。
To B 不行,决策周期本身就长,内容铺垫的周期也更长。
一般三到四个月开始见效,半年以上效果明显,一年以上形成稳定的线索来源。
别做俩月没效果就放弃,太可惜了。
第三:和内容营销配合,效果翻倍
GEO 不是孤立的,它和内容营销是天生的一对。
你本来就要做内容、发文章、出案例。
同样的内容,稍微优化一下,既能做内容营销,又能做 GEO,一举两得。
两者配合起来,效果远大于 1+1。
最后说几句
那个财税 SaaS 的客户,现在合作快半年了。
线索成本从 860 降到了 380,还在往下走。
更重要的是,成单周期缩短了,客单价也涨了。
为什么?
因为通过 GEO 来的客户,都是做过功课的,对产品有认知,对价值有理解。
不是那种被低价广告吸引来的、比来比去只看价格的客户。
这样的客户,沟通成本低,成单率高,生命周期价值也更高。
现在 To B 行业都在说获客难、获客贵。
大家都在挤 SEM、挤内容营销、挤私域。
越挤越贵,越挤越难。
但很少有人意识到,AI 搜索是一个全新的精准获客渠道,成本低,质量高,竞争还不大。
还是那句话:先到先得,赢家通吃。
等同行都反应过来了,再想做,成本就上去了。
「新实体运营 抖包科技」—— 专注企业服务的 AI 搜索增长。

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下期预告:《GEO 内容怎么做?AI 喜欢什么样的内容?一次讲透

