随着“百模大战”进入后半场，企业级AI正从技术探索期全面转向规模化应用期。近日，艾瑞咨询正式发布《2025年中国企业级AI应用行业研究报告》，系统梳理当前企业级AI应用的发展现状、核心挑战与未来趋势。
报告核心看点
应用现状：三重驱动下进入商业价值验证期
得益于大语言模型能力的快速跃升，AI应用已在智能客服、知识库问答、内容生成等知识密集型场景率先取得规模化突破。政策层面，“人工智能+”国家行动形成强力牵引；技术层面，算力成本下降、开源生态繁荣、Agent技术进入新阶段；需求层面，企业降本增效空前迫切。
关键问题：构建系统性的端到端落地能力
报告指出，企业级AI应用的成功不仅依赖于单一技术突破，更在于构建系统性落地能力：
应用层：Agent成为核心载体，通过Function Call、MCP、Skills等方式实现与企业业务流程的深度整合
支撑层：以场景为中心进行模型选型，构建Data+AI数据底座与安全体系
基础设施层：AI算力基建向多元异构演进，软硬件协同优化重要性凸显
组织层：高层推动的顶层设计与员工角色升级共同推动AI转型
发展趋势：五大方向引领未来
报告展望了企业级AI应用的五大趋势：大模型由单一Transformer架构向多架构并行演进；AI将深度介入并重构企业流程；AI在科研领域形成完整闭环；物理AI拓宽应用价值边界；AI原生应用向全新交互方式和业务逻辑演变。
厂商格局：分层协作、动态竞合
目前企业级AI应用领域主要有应用软件、技术服务及解决方案、云服务和AI模型四类厂商，形成分层协作的动态竞合格局。
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来源：艾瑞咨询
