当橙色的温暖色调点亮上海国家会展中心的展馆，当“让每个家庭因为知恩的存在而变得更美好”的标语映入眼帘，知恩养老的展位，已然成为现场最受关注的焦点之一。
这不仅是一次品牌展示，更是一场关于“物业企业如何低成本、高效率入局养老赛道”的方案交流会。知恩用“温度”与“专业”，向物业同仁与公众交出了一份可复制的“物业+养老”答卷。
从24小时居家照护到慢病管理，知恩的专业团队负责落地执行，物业无需自建养老团队。
全屋保洁、营养烹饪、家电养护、花艺宠物……六大服务板块，由知恩统一培训、统一派单、统一监管。
金牌月嫂、高级育婴、科学抚触……知恩将成熟的母婴服务体系植入物业场景，帮助物业企业拓展服务边界，增强业主粘性。
日间/夜间急诊陪诊、代问诊取药、专车接送……解决子女“分身乏术”的痛点。
在本次物博会的“物业+养老”圆桌对话上，知音集团董事长王金龙先生的发言，引起各方关注。他没有空谈概念，而是用“务实、创新、可落地”的语言，分享了知恩对行业趋势的洞察与实践。
王董谈到：高端客群要的不是“被照顾”，而是“被尊重”、“被理解”。知恩的目标，是通过专业化服务，让养老服务“隐形”于日常生活，让长者享受有尊严、有品质的晚年。
针对行业热议的“物业企业做养老”，王董提出：知恩的定位是“运营商”而非“建设者”。我们不建重资产养老院，而是依托物业的社区场景，输出“人才+服务+管理体系”，打造“家门口的一站式养老联合体”。
谈到团队建设，王董分享了知恩的“留人密码”：高于行业平均水平的薪酬、清晰的职业晋升通道、持续的技能培训、以及“利他”的企业文化。80%的护理员留存率，正是这一理念的最好印证。
知恩在服务流程上坚持“规范化、标准化”，但在具体执行中，又强调“个性化、定制化”。王董举例：同样是陪诊，有的老人需要全程代办，有的则希望自己参与决策，我们的服务必须‘因人施策’。
展会虽已落幕，但知恩的探索与实践仍在继续。
我们将继续深化“物业+养老”模式的落地，拓展服务半径，提升服务品质；我们将持续优化人才培养体系，让“知恩人”成为行业标杆；我们将坚守“利他”初心，用专业与温度，守护更多家庭的安康。
感谢每一位到访知恩展位的朋友，
您的关注与认可，是我们前行的最大动力。
图片来源：2026中国国际物业管理产业博览会
