【展会观察】大咖视点|深挖消费底层逻辑,多场景多维度满足用户睡眠需求

随着现代生活节奏的加快和工作压力的增加,越来越多的人面临睡眠问题,有效回应和满足失眠人群的刚性需求成为未来睡眠经济的重要发力点,睡眠产业迎来发展机遇。如何以大家居消费新需求重塑产业链,以睡眠产业协同创新拉动新消费?3月6日,以“够舒适、才好睡”为主题的2024助眠力论坛在2024intertextile春夏家纺展上成功举办。会上,“以用户为中心,拉动睡眠消费新增长”的主题圆桌对话邀请了来自院校、研究机构、行业企业和渠道平台的学者、专家进行对谈。中国睡眠研究会副秘书长袁向山教授,中国标准化研究院呼慧敏博士,罗莱事业部品牌市场总监钱知节,海尔海享眠产品及战略总监刘文涛围绕“用户中心,拉动睡眠消费新增长”开展主题探讨。袁向山表示,首先要以用户为中心,精准地把握用户的需要,通过对睡眠机制的研究提高用户的睡眠体验,包括光的强度、声音的大小、床的震动等因素。睡眠机制研究无论对于企业还是科研工作者都是很好的研究方向。对于消费者而言,睡眠机制研究能够真切地帮助其解决实际问题。要理解睡眠、宣传睡眠,整合全生态链为解决消费者的睡眠问题服务。
呼慧敏表示,挖掘睡眠产业的新机遇,一定要分析用户画像。睡眠产品的用户可以分为三类。一是有睡眠障碍的人群;二是拥有正常睡眠但需要提升睡眠质量的人群;三是需要提升睡眠体验和舒适度的人群。另外针对不同的睡眠场景,比如办公室、机场、学校,也可以进行多维度的考虑。通过产学研协同发声,一定能提升公众对睡眠的认知度,也会拉动相关产品的消费。此外,业态标准化后更容易被相关机构或第三方采信,获得更好的销量。钱知节表示,要走进消费者,了解消费者,成为消费者。无论做品牌还是做产品,都要深挖消费的底层逻辑。做睡眠产品要真正帮助消费者解决其在睡眠环境中存在的问题。2023年我们做了一款羽绒被,仅用3个月的时间销售额破亿。通过研究几百个消费者在8小时睡眠中的肢体动作,对羽绒被进行改进。经试用,改进后的产品可以使消费者的睡眠质量变得更高。刘文涛表示,任何一个市场行为都离不开用户。不同的消费时代有着不同的消费群体,消费群体的变化,造成消费需求和认知的变化。一是要针对年轻的消费群体,满足这类消费者的需求。二是产品差异化发展,体现在智能化需求和健康需求。三是睡眠市场仍处于导入期,企业要足够开放,共创更好的产品、更好的行业环境,以及良性发展的睡眠经济。我们一直坚持做高品质的好产品,并且通过科技降低用户的消费入门门槛,让产品更亲民,让每一个想用的用户都用得起。