7月2日，2026第十一届中国山东（青岛）国际康养产业博览会盛大开幕。本届展会展览面积达3万平方米，较上届增长近七成，吸引了450余家企业携万余款产品集中亮相，预计三天展期将迎来五万人次专业观众参观。
作为国内家庭服务领域的领军企业，天鹅到家首次亮相本次博览会。这也是天鹅养老数智化管理中心成立后，首次搭建专属展台，正式向山东乃至全国发布以"国家保障·天鹅护航"为核心理念的一站式居家养老解决方案。养老及商业事务部相关负责人带队赴展，全面展示天鹅到家在养老领域的重点业务布局与服务理念，与现场参会领导、行业同仁及广大市民深度交流。
展会现场，天鹅到家保姆事业部青岛团队全力配合，派出专业地面顾问驻场承接养老保姆咨询服务。位于B3馆的天鹅展台人气持续走高，累计接待咨询超千人次。在与市民面对面的交流中不难发现，青岛本地家庭对天鹅品牌与家政服务有着广泛的认可度，不少老用户主动驻足，分享过往使用天鹅到家服务的体验，并对天鹅养老居家康养服务表现出浓厚兴趣，纷纷期待天鹅养老数智化管理中心能够早日落地青岛，为本地家庭带来专业、便捷的居家养老服务。
政策衔接+数智赋能 打造居家养老服务新标准
本次参展，天鹅养老重点展示了一站式居家养老解决方案，针对失能老人家庭照护难、成本高的普遍痛点，天鹅养老打通长护险、养老优惠券等政策通道，依托政策主导的标准化养老服务站，派遣持证长护师等专业人员上门服务，既满足失能老人的日常照护与专业护理需求，又切实降低家庭养老支出。
整套服务体系覆盖政策对接申请、能力评估、费用结算全流程，整合生活照护、医疗护理、康复训练等多项标准化日常服务。在此基础上，还提供住家、白班、钟点等多种形态的养老护老保姆服务，以及各类个性化定制套餐，适配不同家庭的差异化需求。目前，多项定制化服务产品已在试点城市打磨优化，待模式成熟后将逐步向全国推广。服务品质的背后，是天鹅养老自主研发的数智化管理系统作为支撑。系统实现服务全流程可追溯、老人健康数据动态监测，用数字化手段保障服务标准化落地，让更多老人家庭享受到省心、安心、放心的居家养老服务。
深耕山东市场 构建15分钟居家养老服务圈
而在山东市场的未来布局方面，天鹅养老相关负责人表示，将稳步推进居家康养服务在山东地区的落地，重点从三个维度发力：一是将成熟的居家养老服务模式与山东本地养老需求深度适配，积极对接本地长护险、养老消费券等惠民政策，让本地家庭切实享受到政策红利与专业服务；二是结合当地实际情况，循序渐进推进专业养老服务人才培训与本土团队建设；三是深耕社区场景，推动服务下沉，把专业养老服务送到老人家门口，打造便捷可及的“15分钟居家养老服务圈”。
本届青岛康养博览会规模大、规格高、专业性强，既展现了山东康养产业扎实的产业基础与发展潜力，也通过义诊、体验、咨询等多元互动形式，将康养福利真正送到百姓身边。天鹅养老有幸参与其中，既是与行业同仁交流互鉴的宝贵契机，也是将可感知、可体验的居家养老服务带给青岛市民的重要一步。
未来，天鹅养老将持续深耕居家养老赛道，以政策衔接为依托、以数智技术为驱动、以专业服务为根本，不断打磨产品、拓展布局，助力养老服务高质量发展，为更多家庭守护幸福晚年。
撰稿人：王晔
审改人：天鹅内容审改车间
