
展会结束以后最容易发生的,不是没有客户,而是有了一堆名片却没有真正推进。
展会结束后客户名单应该怎么跟进,真正要解决的,不只是动作怎么做,而是先把判断顺序理清楚。
现场热度一过,谁能在后面接住,谁才真正拿到了展会价值。
很多事情看起来卡在表面,往里看,通常都能找到更具体的原因。
把这些地方提前想明白,后面会轻松很多。
我自己后来越来越在意这种前置判断,也是因为很多原本以为只能靠经验硬扛的事,其实都能靠准备和顺序提前化解。
真正让人有把握的,不是突然会了,而是遇到类似情况时,脑子里已经知道先看什么、先做什么。
越是常见的问题,越容易被人凭感觉处理,可很多差距,也恰恰是在这些看起来普通的地方慢慢拉开的。
先把名单分层
高意向和普通接触客户,后续动作不能一样。
先分层,后跟进,节奏才不会乱。
我后来会特别留意这一层,也是因为很多反复出现的问题,往往都能在这里被提前减少。
先把这一段处理清楚,后面的动作才不会显得着急,也不会显得散。
很多时候,表面看像是执行不到位,往前追一层,真正的问题其实就是这里没有先讲清楚。
这也是为什么有些人看起来做得不多,结果却更稳,因为他知道哪一步不能糊弄过去。
如果这一层含糊,后面即使继续推进,也很容易变成来回确认、反复解释,最后把本来简单的事情拖复杂。
相反,只要这里更具体一点,后面的沟通成本就会明显降下来,人也不会那么焦虑。
说到底,真正成熟的处理方式,不是急着往下冲,而是先让这一段变得足够清楚。
很多读者真正缺的,也不是方法本身,而是有人把这些关键地方讲得更顺,让人一看就知道应该从哪里下手。
一旦这一层想通了,后面的动作通常不会立刻变简单,但会明显变得更稳。
第一封跟进要带现场记忆点
客户见过太多人,没有记忆点的跟进最容易被淹没。
把现场聊过的话题接回来,客户更容易想起你。
我后来会特别留意这一层,也是因为很多反复出现的问题,往往都能在这里被提前减少。
先把这一段处理清楚,后面的动作才不会显得着急,也不会显得散。
很多时候,表面看像是执行不到位,往前追一层,真正的问题其实就是这里没有先讲清楚。
这也是为什么有些人看起来做得不多,结果却更稳,因为他知道哪一步不能糊弄过去。
如果这一层含糊,后面即使继续推进,也很容易变成来回确认、反复解释,最后把本来简单的事情拖复杂。
相反,只要这里更具体一点,后面的沟通成本就会明显降下来,人也不会那么焦虑。
说到底,真正成熟的处理方式,不是急着往下冲,而是先让这一段变得足够清楚。
很多读者真正缺的,也不是方法本身,而是有人把这些关键地方讲得更顺,让人一看就知道应该从哪里下手。
一旦这一层想通了,后面的动作通常不会立刻变简单,但会明显变得更稳。
高意向客户要快
真正热的线索,通常不适合拖。
拖得越久,现场交流留下的温度越容易散掉。
我后来会特别留意这一层,也是因为很多反复出现的问题,往往都能在这里被提前减少。
先把这一段处理清楚,后面的动作才不会显得着急,也不会显得散。
很多时候,表面看像是执行不到位,往前追一层,真正的问题其实就是这里没有先讲清楚。
这也是为什么有些人看起来做得不多,结果却更稳,因为他知道哪一步不能糊弄过去。
如果这一层含糊,后面即使继续推进,也很容易变成来回确认、反复解释,最后把本来简单的事情拖复杂。
相反,只要这里更具体一点,后面的沟通成本就会明显降下来,人也不会那么焦虑。
说到底,真正成熟的处理方式,不是急着往下冲,而是先让这一段变得足够清楚。
很多读者真正缺的,也不是方法本身,而是有人把这些关键地方讲得更顺,让人一看就知道应该从哪里下手。
一旦这一层想通了,后面的动作通常不会立刻变简单,但会明显变得更稳。
其他客户进入培育节奏
不是所有展会客户都要立刻成交,但都值得被有节奏地维护。
稳定培育,比一次性热闹更有价值。
我后来会特别留意这一层,也是因为很多反复出现的问题,往往都能在这里被提前减少。
先把这一段处理清楚,后面的动作才不会显得着急,也不会显得散。
很多时候,表面看像是执行不到位,往前追一层,真正的问题其实就是这里没有先讲清楚。
这也是为什么有些人看起来做得不多,结果却更稳,因为他知道哪一步不能糊弄过去。
如果这一层含糊,后面即使继续推进,也很容易变成来回确认、反复解释,最后把本来简单的事情拖复杂。
相反,只要这里更具体一点,后面的沟通成本就会明显降下来,人也不会那么焦虑。
说到底,真正成熟的处理方式,不是急着往下冲,而是先让这一段变得足够清楚。
很多读者真正缺的,也不是方法本身,而是有人把这些关键地方讲得更顺,让人一看就知道应该从哪里下手。
一旦这一层想通了,后面的动作通常不会立刻变简单,但会明显变得更稳。
可以先记住这几点
先把问题看准,再决定动作。
少一点模糊表达,多一点具体判断。
能在前面处理好的,就尽量不要留到后面补救。
真正有用的内容,最后都会帮人减少无效来回。
回头再看,这类问题并不神秘,难的是愿不愿意把关键地方认真做好。
只要思路更清楚一点,很多原本让人焦虑的环节,都会慢慢变得有把握。
经验这件事,说到底不是让人变得复杂,而是让人知道什么地方该慢一点,什么地方该说得更准一点。
能把这些地方处理顺,读者自然会从内容里感受到稳妥,也更容易愿意继续看下去。
写到这里,真正重要的其实只有一件事,就是下次再遇到类似情况时,心里不要再是空的。
