会展场馆困境重重,上展集团如何以差异化优势破局?

作为中国会展行业的发源地之一，上海展览中心（集团）有限公司（以下简称“上展集团”）承载七十余年行业积淀，立足上海国际会展之都建设战略，已从单一政务场馆运营，成长为集会展、酒店、资产管理于一体的市属国企标杆。当前，中国会展业正处于从规模扩张向能级跃升的关键转型期，叠加同质化竞争内卷、运营成本高企、市场需求分化等多重挑战，老牌场馆如何突破增长瓶颈、持续焕发新活力？面对行业深度洗牌，又该如何锚定未来赛道、把握新质生产力发展机遇？带着这些问题，记者采访了上展集团总裁、中国展览业协会副会长吴跃忠，请他结合集团核心优势、战略布局与行业洞察，解码老牌会展国企的高质量发展逻辑，分享前沿破局思路，共探中国会展业未来发展新方向。

吴跃忠

上海展览中心（集团）有限公司总裁

吴跃忠告诉记者，上海展览中心（简称“上展中心”）能矗立在中国最具影响力的经济中心，跨越七十余载周期持续焕发活力，核心在于始终坚守场馆、区位、资源、政务服务品牌四大不可复制的核心优势，立足行业本源、锚定时代趋势，以战略定力深耕主业、以创新思维迭代升级，这既是作为会展行业发源地的历史担当，也是应对市场变革的核心底气。一是独特场馆优势。作为新中国上海首座大型现代化综合展览馆，上展中心拥有俄罗斯巴洛克古典建筑底蕴与70余年城市地标积淀，承载上海政治、经济、文化发展脉络，兼具历史文化价值与高端品牌辨识度，是其他标准化场馆无法复刻的稀缺资产。二是核心区位优势。上展集团旗下上展中心地处静安千亿商圈核心，是上海对外开放程度最高、高端消费资源最集聚的核心区域。与上展中心隔街而立的上海商城，是上海乃至全国最早集酒店、公寓、商办、剧院等于一体的商业综合体，也是中国改革开放最早的中外合作品牌，拥有中国最早、体量最大的超五星白金涉外酒店。世博中心及世博滨江大酒店毗邻黄浦江畔、辐射世博地区36家跨国公司总部、33家世界500强企业总部，天然具备对接全球高端资源、承接国际顶级活动的区位优势。三是全链资源优势。集团整合上展中心、世博中心、上海商城、世博滨江大酒店、上展置业五大核心载体，形成会展、酒店、商业、物业全业态资源矩阵，具备统筹全产业链资源、承接重大项目、联动多元业态的综合能力。四是政务服务品牌优势。集团深耕政务服务保障七十余年，全力打造“上展政务”金字招牌，建立“精细、极致、专业、满意”标准化服务体系，年均承办700余场高规格政务活动，政务服务能力与品牌公信力稳居行业前列。

立足“十五五”规划开局之年，上展集团摒弃同质化规模扩张，而是结合自身特色与优势，着眼会展业发展态势，确立了“新四类两高”核心经营战略，即聚焦文化艺术类、信息技术类、生物健康类、绿色低碳类四大新兴赛道，深耕高端国际峰会、高端精品展示两大核心业态，走精品化、高端化、差异化发展路径。一是打造“首发经济”新高地。按照上海建设国际会展之都的目标规划，自上海启动打造“全球新品首发地”概念以来，上展中心在“十四五”期间成功举办50余场品牌晚宴派对、首秀首展活动。以2024年罗意威匠艺天地全球首展为例，该展览吸引了14.3万人参观，带动品牌销售提升近20%，形成赋能区域发展和提升价值变现的“网红效应”。二是引领“跨界联动”新模式。2025年首创上海书展以上展中心和上海书城的“双主场”模式，打破单一场馆限制，实现多点联动；深度挖掘“票根经济”，将书展门票从入场凭证升级为串联周边商业、文旅的消费引擎。三是拓展“流量入口”新场景。集团连续三年在金秋10月打造“城中交响、艺享南西”文化IP，将场馆升级为无围墙沉浸式剧场，探索实践“广场可展可秀可演”模式，形成内外结合、能分能合的立体化场景。

现在会展场馆运营普遍面临空间周转压力、成本高企、同质化竞争等难题。吴跃忠认为，当前场馆困境的本质，是传统“空间租赁型”运营模式与新时代“价值赋能型”发展需求的矛盾，叠加宏观环境、行业格局的多重影响。破局的关键，不在于盲目扩张规模、跟风同质化赛道，而在于精准定位赛道、创新运营模式、强化管理赋能、放大社会价值，以差异化优势化解竞争压力，以精细化运营对冲成本压力。吴跃忠以上展集团的实践案例进行了分享。

首先，精准细分赛道，以跨界合作破解同质化内卷。同质化竞争的根源是赛道趋同、优势缺失，上展集团坚持“有所为、有所不为”，深耕“新四类两高”细分赛道，避开大众会展红海竞争。

其次，强化管理与数智赋能，以精细化运营对冲成本压力。面对成本高企、空间周转难题，上展集团从三方面发力：管理上，建立集团内部“强协同”机制，简化询价议价流程，整合人力、设备资源，严格控制成本费用率，在“十五五”规划中明确在合理成本区间内实现经营收入稳健增长；硬件上，结合场馆特色进行差异化改造，不盲目跟风标准化升级，降低无效投入；技术上，加大信息智能化投入，提升场馆智慧能级，优化运营流程、提升服务效率，盘活闲置档期，最大化提升单场展会效益与空间周转效率。

最后，放大社会价值，以城市IP赋能提升场馆核心竞争力。会展场馆不仅是经营载体，更是城市功能的重要组成部分。上展集团依托上海全球首发地战略，持续打造城市首展、首秀、首发IP，每年举办1-2场国际性一线品牌大秀、全球顶级大展，将会展流量辐射至文艺圈、时尚圈、艺术圈；同时深度融入静安千亿商圈、世博地区建设，将场馆运营与城市发展、区域产业深度绑定，提升场馆社会影响力与品牌溢价，从“被动承接展会”转向“主动引领行业、赋能城市”，实现社会价值与经济价值双向提升。

谈及未来两年的行业发展态势，吴跃忠认为，中国会展行业机遇与挑战并存。最大挑战集中在两大层面：一是全球经济复苏乏力、外部环境不确定性加剧，传统外贸类、综合类展会需求持续萎缩，行业整体市场空间收缩，中小场馆生存压力加大。二是行业同质化竞争内卷加剧，低端展会产能过剩、高端专业供给不足，叠加消费需求升级、客户品质要求提升，行业将迎来新一轮洗牌，缺乏核心优势、运营模式单一的场馆将加速被市场淘汰。

但吴跃忠仍对未来两年行业整体行情保持审慎乐观，认为行业将呈现“结构优化、高端升级、融合创新、区域集聚”四大发展态势，利好因素尤为突出。其一，国家层面以科技创新引领新质生产力发展，中央经济工作会议明确强化科技引领、扩大内需，信息技术、生物健康、绿色低碳等新兴产业快速崛起，为高端专业会展、科技峰会提供广阔市场空间。其二，上海市政府持续出台政策扶持会展经济，2025年上海国际展览面积占比超84%，UFI认证展会数量全球第一，政策支持、产业配套、资源集聚优势持续凸显。其三，会展行业加速向专业化、数字化、品牌化、国际化转型，高端精品展会、头部场馆的市场集中度持续提升，具备资源、品牌、创新优势的企业将迎来更大发展机遇。

未来两年，上展集团将坚守“稳住存量、扩展增量、提升质量”总基调，依托四大核心优势，主动对接全球高端品牌、新兴产业资源，开拓细分赛道、深化数字化转型，以国企担当服务国家战略、助力上海国际会展之都建设，持续打造具有鲜明辨识度、较强竞争力的会展运营标杆，为中国会展业高质量发展提供上展智慧、贡献上展力量。