6月16日，由中国通信工业协会主办的"第九届政务服务博览会暨数字经济发展峰会"在深圳召开，三亚市海棠区营商环境建设局报送的《上门服务“零距离” 集中办件“加速度”》案例，从全国863个政务服务创新实践案例中脱颖而出，成功获评"高效办成一件事"优秀实践案例，彰显了我局在优化营商环境、提升政务服务效能实践中的不懈努力与突出成效。
我局通过创新服务模式，以“高效办成一件事”理念优化办事流程，主动靠前将政务服务窗口延伸至项目一线：2025年12月，三亚市海棠区营商环境建设局联合三亚市市场监督管理局海棠分局组建“上门办”服务队，为“看见三亚市沉浸式夜游部落”项目现场集中入驻的52家商户提供营业执照和食品经营许可证的“一站式”上门办理服务，并通过“一站式”现场受理与高效办成一件事集成服务，并深化运用高效办成“一件事”集成服务优化流程，大幅压缩审批周期，提升审批效率；同时在办理全流程嵌入合规指导建议，让政企互动更加顺畅，实现了服务前置、效率提升与风险防范的有机统一。
今年以来，海棠区营商环境建设局持续深耕营商环境优化与政务服务创新。推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”升级，创新推出“高效办成一类事”改革，实现餐饮、酒店、医疗类审批事项的集成服务；打造“棠心企业服务中心”，以“1+N”全生命周期模式服务企业102家，协调沟通企业诉求147项；持续深化“综合查一次”改革，切实减轻企业迎检负担，提升监管效能。全方位构建市场化、法治化、国际化营商环境，持续建设“信用+”场景，新增“信用+低空”、“信用+非遗”等多个惠民应用场景，以信用赋能释放市场主体活力；强化合同履约服务，依托“合同履约监督系统”，实时监测归集合同履约关键环节，并开放公众号申报端口，便捷企业反馈问题，让合同履约全程“阳光透明”。
下一步，海棠区营商环境建设局将持续贯彻落实主动服务、靠前服务的理念，通过深化跨部门协同，有效整合资源，展现精准施策的担当，以数字化改革持续优化营商环境，为海棠区经济社会高质量发展注入持久强劲动力。
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