白酒行业最大的变化,不在酒桌上
这些年只要聊到白酒行业,大家讨论最多的几乎都是消费场景。
年轻人喝不喝白酒了?
商务宴请有没有减少?
婚宴市场有没有变化?
高端酒还卖得动吗?
这些问题当然重要,但如果把视角拉高一点,会发现真正影响行业未来的变化,其实并没有发生在酒桌上,而是发生在酒桌之外。

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过去二十多年,白酒行业的增长逻辑非常清晰。厂家生产,经销商铺货,终端销售,消费者购买。整个行业围绕渠道运转,谁的渠道覆盖广,谁的经销商体系强,谁就拥有更大的市场份额。因此很长一段时间里,酒企最关心的是招商、压货、终端建设和市场覆盖率。那个阶段,消费者距离酒企其实非常远,厂家知道卖出了多少酒,却不知道是谁在喝酒,更不知道这些消费者未来还会不会继续购买。

但今天,这种情况正在发生变化。
越来越多酒企发现,市场的问题已经不完全来自渠道。经销商体系依然存在,终端网点依然庞大,市场费用也没有少投入,但消费者却越来越难被持续影响。很多企业卖出去了一万箱酒,却不知道有多少人真正开瓶;知道哪个经销商完成了任务,却不知道消费者为什么选择自己的品牌;知道销量增长了,却不知道增长背后到底来自哪些用户。全球酒类市场正在经历从渠道驱动向消费者驱动的转变,品牌开始更加关注消费者数据、消费场景和长期关系经营。
酒企正在从管理渠道,转向经营消费者
以前很多酒企开会讨论的是渠道库存,现在越来越多企业开始讨论会员数量;以前关注的是压货量和回款额,现在开始关注扫码率、复购率和用户活跃度。看起来只是几个指标的变化,背后其实是整个经营逻辑的变化。
因为市场已经从增量时代进入存量时代。
过去消费者少接触品牌,品牌只要进入渠道就有机会成交。今天消费者每天面对无数内容、无数产品、无数品牌,购买行为越来越分散。有人在烟酒店买酒,有人在直播间买酒,有人在即时零售平台下单,也有人通过朋友推荐购买。消费者没有消失,只是购买路径变得越来越复杂。

这也是为什么最近几年越来越多酒企开始布局会员体系、扫码营销、宴席数字化、企业团购、即时零售和私域运营。很多人以为这是数字化建设,其实本质是在做同一件事情:重新建立与消费者的连接。
因为未来最有价值的,不是知道酒卖给了哪个经销商,而是知道酒最终卖给了谁。
场景正在取代渠道,成为新的竞争焦点
另一个变化是,酒企竞争的重点正在发生转移。
以前大家拼渠道覆盖。
今天越来越多企业开始拼消费场景。
为什么宴席酒越来越受重视?为什么定制酒持续增长?为什么即时零售越来越火?为什么越来越多品牌开始研究年轻消费群体?
因为消费者购买酒的理由已经越来越场景化。
婚宴是一个场景。
升学宴是一个场景。
企业接待是一个场景。
家庭聚会是一个场景。
朋友小聚也是一个场景。
未来消费者未必记得哪个经销商卖给他酒,但会记得在哪个场景喝到了这瓶酒,获得了什么体验。
所以酒企未来最大的竞争对手,未必是同行品牌,而是那些更懂消费者、更懂场景运营的品牌。

数字化真正解决的,不是卖酒问题
这些年很多酒企都在做数字化,但我觉得很多人理解错了数字化。
数字化从来不是为了做个商城,也不是为了上线一个系统。
系统只是工具。
真正重要的是通过这些工具建立消费者资产。
为什么做扫码营销?
因为想知道是谁在喝酒。
为什么做会员体系?
因为想知道谁会复购。
为什么做宴席系统?
因为想知道谁有更多消费场景。
为什么做即时零售?
因为想离消费者更近。
像酒客多酒水数字化方案,现在很多酒企使用它,并不仅仅是为了卖酒,而是在把会员、宴席酒、扫码营销、即时零售、企业团购这些原本分散的业务连接起来。因为越来越多企业已经意识到,未来最值钱的资产不是库存,也不是渠道,而是消费者本身。
白酒行业未来的竞争,可能不会消失在酒桌上。
但决定胜负的关键,越来越不在酒桌上。
过去大家争的是渠道。
未来大家争的,是消费者。
