Q网友提问:
我爸在社区展销会上看到有人在卖名家字画,摊主说自己是某大师关门弟子,画作有收藏价值将来一定升值,花了5000元买了两幅。懂行的朋友看了说是机器印刷的复制品,摊主电话已成空号。12315能管吗?
A小编回答:
属于消费欺诈,12315应当受理。展销会售假的,主办方对参展商负有连带责任。保留画作实物和付款记录,拨打12315举报。展销会流动性强撤展快,建议第一时间投诉,可要求主办方先行赔付。提醒老人,展销会上所谓大师手绘和升值承诺多半是噱头,要求出具作者本人签名证书才可信。
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我爸在社区展销会上看到有人在卖名家字画,摊主说自己是某大师关门弟子,画作有收藏价值将来一定升值,花了5000元买了两幅。懂行的朋友看了说是机器印刷的复制品,摊主电话已成空号。12315能管吗?
A小编回答:
属于消费欺诈,12315应当受理。展销会售假的,主办方对参展商负有连带责任。保留画作实物和付款记录,拨打12315举报。展销会流动性强撤展快,建议第一时间投诉,可要求主办方先行赔付。提醒老人,展销会上所谓大师手绘和升值承诺多半是噱头,要求出具作者本人签名证书才可信。