近日，第九届政务服务博览会在深圳召开。杭州西湖风景名胜区行政服务中心（区民生保障服务中心）选送的“政务夜市+非工作时间”双轨服务模式，成功获评“高效办成一件事”优秀实践案例。
本届政博会以“AI赋能新质生产力 政务服务高质量发展”为主题，来自全国各地政务管理部门、高校科研院所等单位的600余名参会代表齐聚鹏城，围绕数字政务体系构建、便民利企服务升级等核心议题开展多层次深度研讨，共同探索数字政务与数字经济深度融合、双向赋能的高质量发展全新路径。
西湖景区获奖案例聚焦企业群众“上班没空办、下班无处办”的核心痛点，以“小切口”破解办事时空壁垒，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”升级，获主流媒体报道百余次，被多省多地学习借鉴，成为“高效办成一件事”改革地方特色实践的鲜活样本。
下一步，西湖景区将坚持以企业群众实际需求为导向，推动便民惠企从“有”向“优”升级、从“可及”向“有感”跨越，持续擦亮“政好有你·跑小西”政务服务品牌，构建全时响应、精准供给、融合共生的服务新生态，彰显“西湖式服务”的暖心底色。
