2020年以来,随着数实融合加速发展,在会展领域,产生了一些新的工作岗位,比如:
新的岗位
New Job
Event Technologist:活动技术专家
Data Analyst:数据分析师
Community Manager:社群经理/社区管理员
Virtual Event Producer:虚拟活动制作人
Digital Event Marketer:数字营销专员/数字活动市场营销员
这些新的岗位需要一些新的技能,而新的技能需要培训和认证。
通常,这些技能培训和认证一般是由专业行业协会提供有偿培训和认证,比较有代表性的有VEI、PCMA、MPI,也有类似的企业认证,比如Cvent的认证和31的数字会展专家认证。
VEI的VEIP(虚拟活动专家认证)
VEI(是Virtual Events Institute的缩写,即虚拟会展协会),是一个在疫情期间成立的致力于推动数字会展行业发展的国际性组织。该组织主要提供培训、认证和资源分享等服务,以帮助数字会展从业者提升专业技能和水平,推动数字会展产业的创新和发展。

(VEI的官网)

(英富曼在2021年的时候与VEI签署协议,认可这个认证)
VEIP认证有11个知识技能模块:虚拟活动概述、吸引听众、增加观众参与度、开发战略性内容设计、获取虚拟活动的收入、掌握虚拟活动销售技能、选择正确的技术、执行虚拟活动、衡量活动后的成功、构建您的在线活动社区、混合活动介绍。
PCMA的DES认证

PCMA的DES认证是Professional Convention Management Association(专业会议管理协会)所提供的数字活动策划师(Digital Event Strategist)认证,该认证旨在帮助数字会议和活动策划人员提高其专业技能和水平,了解数字会议和活动的最佳实践,能够成功交付执行数字会议和活动。

DES认证包括6个知识模块:行业概述与活动分类、计划+商业化、内容与观众、技术与执行、营销与社交媒体、ROI的评估
MPI的VEMMP认证
MPI的VEMMP认证是Meeting Professionals International(会议专业人士协会)所提供的虚拟会议活动管理专家(Virtual Event and Meeting Management Professional)认证,旨在帮助从事虚拟会议和活动策划、现场执行和会后评估的专业人员提升其知识和技能水平。

Cvent的认证
Cvent的认证包含行业认证和产品认证。
行业认证是通用的知识模块,适用于甲乙方从事相应岗位的工作人员,包含虚拟活动认证、混合活动、活动营销战略。

产品认证是考核对Cvent产品的熟练使用和应用negligible,包括:活动管理、高级活动管理、参会者互动中心、场地采购、会场规划设计等。


(Cvent的证书)
31会议的DEEP认证
31会议提供的DEEP(digital exhibition and event professional)认证属于产品认证,根据不同产品进行认证,首个认证针对“31轻会”产品开始。

(DEEP认证的logo)
国内,除了31之外,网育网联合上海师范大学旅游学院、上海旅游高等专科学校从事1+X会展管理职业技能等级证书培训。其中包含数字化能力建设模块。
此外,还诶有更多机构也在更广泛的范围开展数字化运营能力的认证和培训,比如新媒体运营,这些能力也逐渐成为会展行业市场部、运营部、客户服务部门的必备技能。

(图片选自某出版物)
数字化时代,技能和能力每3年就要更新至少1/3,10年不学习新技能就完全被淘汰。