乌鲁木齐亮出“3S”城市服务体系 高水平服务护航第九届中国—亚欧博览会
随着第九届中国—亚欧博览会临近
乌鲁木齐市创新打造
“3S”城市品质服务体系
依托高效商务（Smart Biz）、顺畅出行（Smooth Go）
惬意生活（Satisfying Life）三大服务板块
整合城市优质资源
细化服务保障举措
展现现代化国际城市治理水平
与开放包容的人文风貌
让全球展客商尽享
“乌鲁木齐式服务”的温度与效率
由中国—亚欧博览会乌鲁木齐市工作部编制完成的《第九届中国—亚欧博览会“3S”城市品质服务体系方案》正在加紧实施，通过多部门协同发力构建全链条服务体系，擦亮乌鲁木齐现代化国际城市名片。
“高效商务”焕新合作体验
乌鲁木齐聚焦涉外经贸服务提质增效，全方位升级展会商务配套保障。涉外金融服务持续优化，全市超10000家商户可受理境外银行卡支付，重点商圈、交通枢纽打通跨境支付通道。多家银行开通多语种专属窗口，简化外籍客商开户流程，全域布设1139台外卡取现ATM机具、多处外币兑换点位，展会现场增设金融服务车与自助兑换设备，便捷完成外币兑换、取现业务。同时，乌鲁木齐优化跨境移动支付服务，精简跨境支付操作流程，24家离境退税商店中16家实现“即买即退”，乌鲁木齐天山国际机场可实现24小时退税服务，持续优化境外旅客购物体验。
商务对接与便民服务同步升级。乌鲁木齐精选32个优质企业及产业园区作为招商观摩点位，搭建集产业观摩、项目洽谈、供需对接于一体的招商平台。新疆国际会展中心场馆设立多部门联合办公点，一站式办理各类政务、咨询与维权业务，场馆配套智能寄存转运设备，大幅提升参展效率。此外，现场推出中英俄三语中医药科普、特色康养体验服务，配备AI健康检测设备与专业医师坐诊，并针对老年人、有需要的人士提供免费无障碍便民服务，尽显城市服务温度。
“顺畅出行”奔赴美好相遇
乌鲁木齐将精准统筹运力与停车资源，构建高效有序的出行保障体系。展会期间每日10时至20时，开通4条主城区定制公交专线至新疆国际会展中心，加密重点公交线路班次，动态调控周边运力，联动出租、网约车企业运力。同时推行惠民出行政策，参展商、专业观众凭展会证件、门票，可免费乘坐全市公交、地铁、BRT，并可搭乘专属摆渡车直达新疆国际会展中心。
停车保障与智慧服务同步落地。新疆国际会展中心核心区域停车资源充足，3公里范围内6家机关企事业单位停车场（共2674个泊位），于展会举办期间的6月27日、28日对外免费开放。市民与客商可通过“乌鲁木齐交警”小程序实时查询路况、车位信息，依托24小时交通服务热线解决出行难题，实现智慧化、全方位交通保障。
“惬意生活”展现城市魅力
6月的乌鲁木齐，烟火街巷、远山雪景。城市商贸热潮涌动，近郊山川冰雪犹存，城景相依的独特景致喜迎八方宾朋。乌鲁木齐以第九届中国—亚欧博览会举办为契机，推出“票根+”系列惠民活动，广大参展客商、观展宾客可凭票证畅享全城联动优惠，沉浸式感受城市消费与文旅魅力。观展人员在场馆可通过手机“碰一碰”领取政府消费券，享受便利店、餐饮门店专属优惠，乌鲁木齐奥林匹克体育中心多类文体场地免费或低收费开放，持展会票证可享专属折扣。乌鲁木齐还精心打造10条博览会专属旅游线路，凭票可享文旅景点优惠折扣，同步开展民俗展演、文艺汇演等沉浸式文旅活动。6月26日至28日，乌鲁木齐文化公园将举办免费夏日音乐会，配套美食市集等夜间消费场景，凭展会票证可享消费优惠，持续丰富展会文体内涵，形成“展会+文旅+消费”的融合发展新格局。
此次“3S”城市品质服务体系的落地实施，是乌鲁木齐扩大高水平开放、提升城市治理能力的有力举措。
乌鲁木齐已准备好
以最优服务、最美风貌、最强保障
迎接全球客商共赴亚欧开放之约
在高质量发展的新征程上携手共赢
内容来源：乌鲁木齐市融媒体中心
记者：郭玲
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