现象:那个在朋友圈岁月静好“上海展会见”的人——展会回来,带着名片零蛋成交,“见”了个寂寞

今年4月参加国际软件发展大会,大会期间看到相关参展企业人员及逛展人员忙忙碌碌,乐不此彼,也碰见相关产业招商的城投平台及园区工作者,他们几乎都有一个目的:找到愿意到自己属地经营、投产、落地的天使。
这不仅让我想起早些年团队做展会招商的场景:天不亮赶高铁,肩膀上提包里产品画册,压得人不断叹气。展馆里一天暴走两万步。三天下来,鞋跟磨得左右不平衡,嗓子沙哑。回去整理收获,名片攒了厚厚一沓,意向登记表也写好几页。朋友圈还得发几张“全力以赴,收获满满”的自拍。
但每季度复盘时,数据尴尬就藏不住了。几场展会下来,差旅费加展位费花了得有十万朝上。最后真正能跟进的客户,连两成都不到。换句话说,剩下那80%的会展拓客,基本等于白扔钱。当然也不能全部这样说,毕竟还是留存一些企业资源为日后串联对接起到一定的作用,只是就当时招商来说,没有呈现相应预期成果。
现在还有很多招商人传统的做户外招商,但越跑越累,越累还越不敢停。同时朋友圈还得岁月静好“上海展会见”。在新时期的AI招商变革大潮下,这种现象就显得是用疲于奔命的体力勤奋,去掩盖方法上的懒惰。
不只是产业招商方面,各行各业的业务拓展和招商,都面临着:天天跑展会,大多是白忙!真正高效的展会拓客,到底该怎么干?以下为个人观点,仅供参考。
说实话,大部分人的展会拓客,只是在感动自己
问一个扎心的问题:你跑展会,到底是为了成交,还是为了告诉领导,我完成任务参加了
看看这拓客场景:展会现场热热闹闹,人来人往,络绎不绝。但热闹不等于商机。咱们热情地递上画册,加微信,换名片。对方也笑着配合你,点着头说“好好好,有机会合作”。可一转身走出展位,你的画册名片也被顺手扔进了垃圾桶。
这就是展会真实现状:展馆里至少80%的人,根本不是你的有效客户。有纯看热闹的,有对标的同行,有专门领免费样品的,还有闲着没事看笑话的老油条。他们的态度很好,还愿意跟你互动——这就容易让人以为他们是意向客户。但实际上,从他们停下来的那一刻起,就开始调侃你的时间了。
以前的“广撒网、多捞鱼”老思路:来者不拒,统统加微信。表面上看,一天加了五六十个好友,工作量拉满。可现实是:一堆僵尸线索,自己的拓客成本被消耗。
这些现象不是展会没流量,是你什么垃圾流量都往兜里装。预热了解,筛选客群,甄别需求,深挖痛点这些拓客基本功欠缺,且没有节奏感。
展会总是无效?站在不同角色维度,不得不面对的扎心真相
很多招商人觉得委屈:我跑的展会最多,态度也好,为啥业绩还是不好?
我认为的最大因素就是:时代变了,行业牌面组合发生了变化。信息时代,精准有效才是高阶招商获客的王炸。必须要调改粗放式拓客方式,否则就会陷入“拿旧地图寻找新大陆”的尴局。
我看到的展会现实真相:
1、展会同质化严重,客户早就看烦了。大家去逛展会现状:同一场展馆里,家同行扎堆出现。产品、模式、价格、服务都差不多。听到看到的话术及资料,几乎一模一样,没有差异优势及精准的价值输出。大多数时候,你跟客户的短暂交流,不过是人家逛展途中一次“礼貌性的敷衍”。根本算不上有效对接。
2、很多人目标模糊,“去展会”就是目标。不少团队参会,只看展会名气大不大,不看客源精准不精准,匹不匹配。只要是行业大展就跟风报名。结果就是做高端项目的跑到了低端流通展,做渠道的跑到产品展销会。赛道不对,人群不符,流量不精准,所有努力最后都成了沉没成本。
3、筛选缺失,是个展位就往上扑。展会现场最常见的招商姿势叫扫摊三连——“您好,递名片,加微信”。不管对方是干啥的,一律同一套话术。
扫了三天回去后,拿的名片分不清张三李四。而自己心里清楚:这些人的业务跟你的园区或业务能匹配上的,可能不到10个。剩下190个,加了微信也不会再聊第二次。
4、只收线索,不锁客户。“回头慢慢跟”是最贵的成本。这是很多招商人的通病。他们把加到微信、拿到名片,当成了拓客的终点。
我说句实话:在真实的招商逻辑里,留信息只是起点,离终点早着呢(当然这个终点意思是成交,不是客户“死掉”)。很多人展会一结束线索随手一归档,几天不跟进,一周也不回访。客户逛完展会,对接了无数人员,转头就不知道你是谁。
这些团队没有标准化的跟进体系,全靠个人随缘维护。核心员工一走,线索直接断层流失。有线索没转化,有对接没闭环,无效成本的根儿就在这儿。
展会招商从来不是靠碰运气瞎跑
看到这儿,你可能会问:那展会是不是不用跑了?外出拓客是不是不用做了?
当然不是。线下面对面建立的那种信任,线上永远替代不了。普通人跑展会靠体力,顶尖的人跑展会靠精准。
分享一套我早期自己用过、还算有效的逻辑。
参展前:精准筛选,别盲目跟风。效率其实在参展前就定下来了。
参与展会招商拓客一般两种身份:1、参展方;2、逛展方。我一般不会随便报名。会先了解思考三样东西:展会定位是什么?受众群体是谁?往届的参展数据怎么样?
只参加那些和自己项目赛道、客群、价值都匹配的展会。作为参展方身份,先邀约老客户和潜在精准客户到场,提前锁定一部分意向客源。
作为逛展方身份,可先搞到参展企业位置示意图,以及企业名录,参展商名单是公开的(也可在宣传中后期以意向参展方了解现场情况为由完成),在去之前先筛选和自己匹配的展商,提前排好优先级。再一个,打开企查查、天眼查,了解企业公司的成立时间股东背景,了解本土认识的,外地在当地有没有中标扩产业务的。现在有了AI智能体,筛检效率比我们之前高好多倍。如果能查到目标企业负责人联系方式或邮箱的,可提前发送资料。
拒绝现场随缘捞客,把展会从“找企业”变成“约企业”,效率提高的不是一倍两倍。
参展中:精准甄别,放弃那些没必要的寒暄。现场我不做全员承接。
作为参展方,提前设计好话术用三分钟快速判断:这个人有没有真实需求?符不符合我们的条件?有没有决策权及落地能力?那种瞎溜达的,礼貌地结束沟通。把时间省下来,给那些真正高意向的人。
作为逛展方,大家估计心里都有体会,展会上最不受待见的就是招商人员——所有人都知道你是来推销的,本能设防。但如果你换一个身份切入,效果完全不同。和同事做好配合,换个身份参展---你从“扫摊者”变成“内行人”,企业家和企业家的对话,在展会现场天然就是平等的、有信息密度的。招商的最高境界,是不像招商。你越像招商人员,对方越有防御心;你越像行业里的人,对方越愿意跟你聊真需求。
参展后:分层跟进,闭环落地,不让线索流失。
我前面有几篇关于陌拜电话、陌拜拓客的文章,也着重写了获客后的详细操作流程和办法,在这里不过多阐述,有兴趣的可查看:
因此拓客管理体系标准必须建立,不靠个人记忆,不靠随缘维护。让每一条线索都有闭环,每一次外出都能产生价值。
这件事背后,一个更深层的问题
为什么很多招商团队明明知道扫展会效率低,还年复一年地跑?
因为跑展会是动作可见的。领导问你做了什么,你说跑了三场展会、加了500个微信,这听起来就是个在努力的招商人。但如果你说花了三周做产业研究、画产业链图谱、做企业尽调,领导会觉得你坐在办公室里不做事。
这也许就是当下招商人员的残酷现实。
很多无效拓客的根本原因,不是方法问题,是导向问题。当然现在很多企业、组织或机构也在改变调整:把考核从“你做了什么”转向“你做成了什么”。但只对结果,方法或机制不当,最终还是无效客源居多。
招商不是体力活,是脑力活。无效拓客的根源不是你不努力,是你把努力用错了方向。
崔灿产业观。记录产业发现,分享思考过程。
产业痛点:政府想招商,企业想盈利,园区要收益,如何找到平衡点?
