

凯度以深厚的消费者洞察与品牌增长研究能力,与抖音生活服务平台实践相结合,为酒旅行业提供兼具前瞻性与可落地性的全景增长实战指南。这不仅是一份方法论的沉淀,更是平台与第三方研究机构共同为行业打造的系统性经营工具箱,为行业注入新动能,助力商家在文旅新周期中实现可复用的、可持续的增长。

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过去一年,酒旅市场最显著的变化不是规模扩张,而是增长逻辑的深层重构。国内旅游市场规模在屡创新高的同时,正经历深刻的结构性转变——行业从追求高速扩张的“上半场”,正式进入着力提升质量与效率的“下半场”。总量创新高已不再是唯一焦点,深入理解消费者出行诉求和情感需求,不断升维产品与服务形态,才是决定未来竞争格局的关键。
抖音生活服务数据显示,2025年酒旅行业动销商家同比增长66%,酒店支付间夜量同比增长125%,复购人群占比达64%,动销商家数增长127%。但增长的背后,是越来越多的商家意识到:依赖传统渠道分发、价格刺激和节假日自然流量的旧模式,已经很难支撑长期增长。

酒旅行业正从“流量驱动”转向“价值驱动”。而这一变革的底层动力,源自消费端三重根本性转变。
其一,驱动力转变:从“去哪儿”到“为何而行”。数据显示,62%的旅行者认为独特体验比价格更重要,88%的用户已经形成内容驱动直接下单消费的习惯;抖音用户观看文旅内容后的搜索行为持续升温。这意味着,内容不仅驱动用户行为的转化,更成为了消费的起点——旅游消费已完成从地理导向到兴趣导向的深度迁移。
其二,体验升级:从“买入场券”到“买体验券”。新一代游客不再只为景观买单,而是为情感共鸣与自我重构的体验付费。“村超”、“寺庙游”、古镇慢生活等情绪驱动型目的地逐渐走红。以酒店为例,用户不再满足于旅途中“睡觉的地方”,而是主动探索“自然疗愈”“文化探寻”“当地风情”等主题场景。旅行体验的各个环节,正成为目的地情绪价值的直接载体。
其三,场景扩展:从“观风景”到“观自己”。消费者的每一次出发,可能是为一场演唱会、一次赛事、一段非遗体验。一张票带火一座城,一场演出让酒店预订翻倍、餐饮消费激增。旅程正成为参与宏大文化叙事、满足自我价值实现的生活载体。

这一系列变化的本质,是消费者心智的深刻迁移:从“哪里值得去”的地理判断,转向“哪里与我有关”的价值认同。

酒旅商家同样正在经历经营逻辑的系统升级。线上渠道从可选项升级为必选项,内容价值从传播素材进化为交易起点。商家不再满足于单一渠道的“流量租客”角色,而是通过内容与体验的系统化经营,积累可识别、可触达、可运营的人群资产。
用户行为的“心动即下单”标志着消费决策链路显著前移。以内容为核心的线上平台正在提供“内容运营+交易转化”的双重价值——商家不仅完成销售,更通过短视频、直播、线下扫码联动,持续积累品牌资产、激发用户需求。一个覆盖广泛业态、链接数百万商家的线上经营生态已然成型,线上线下深度融合成为驱动增长的确定性路径。
而景德镇“鸡排哥”、江苏“苏超”赛事、河头老街夜游等案例表明,分散在全年各处的“微节点”——无论是个人故事、文体事件,还是在地体验——都可以通过内容集中释放,形成心智破圈与消费转化,进而实现从单点爆发到全域联动的协同增长。


面对上述深刻变革,抖音生活服务正式推出LIFE+AI酒旅行业整体解决方案,以五大模块帮助商家从单点增长走向系统化经营。

从“交易线上化”走向“全域经营”,通过内容、产品、流量的一体化设计,实现“线上种草→线下体验→线上分享”的完整闭环,让每一次线下履约都成为下一轮线上经营的起点。案例显示,通过“到店扫码”策略,月均扫码30单以上商家交易金额可提升8%-20%。

酒旅内容的竞争重心已从“买曝光”转向“种心动”。商家需要把线下资源转译为可感知的场景、可共鸣的情绪和可信任的真实体验,通过达人、商家自播、UGC等生态角色持续放大,让内容从传播素材升级为激发需求、建立信任、推动转化的经营资产。以话题#住进风景里为例,近30天内该话题带来的“看后搜”次数已超过18万次。

经广一体的核心是把营销与经营放到同一条链路中考虑。广告不只是为了买曝光,内容不只是为了做种草,交易也不只是一次下单。通过5A人群资产模型与“种-搜-买”链路,每一次曝光、互动、搜索、购买都应该进入同一套人群资产体系,持续推动用户从认知走向复购。

商家不必被动等待“七节两月”的传统旺季,而要主动识别和创造全年机会点。通过“四季造节”框架,配合平台IP活动与自造节庆,把弱需求节点通过内容种草转化为消费机会,让全年每一个需求波峰都成为可经营、可放大的生意机会。例如,泉城欧乐堡“闺蜜月”将三月淡季打造成专属IP,支付GMV破亿。

AI正在抹平生产力鸿沟,让创新不再稀缺,让创造人人平等。从AIGC辅助内容生产到AI模型辅助动态定价与客流预测,轻量化、SaaS化方案正在普及——AI解决的是“被谁看到、多快看到、以什么成本看到”的效率问题,已成为商家降本增效的底层基础设施。



白皮书进一步聚焦酒店/民宿、景区/主题乐园、旅行社/大交通三大核心赛道,分别给出全景打法图与优秀案例。
从酒店职人四级网格、景区「票+X」组品到旅行社老板IP打造,每个类目均配有可复用的策略框架与真实商家数据验证,帮助不同赛道的经营者找到属于自己的增长路径。

站在“十五五”的起点,酒旅行业的竞争已不再是单一主体的单点突破,而是政府、平台、商家三方协同的系统化能力较量。抖音生活服务作为连接内容与交易、激发用户“心动”的平台,正通过“心动目的地战略”与LIFE+AI行业解决方案,构建起一个让好内容找到对的人、让好商家沉淀长期资产、让好目的地持续获得增长的全域生态。
未来属于那些能够持续创造“心动”、系统化经营“体验”的长期主义者。
凯度将持续以全球领先的消费者洞察与品牌增长研究能力,携手抖音生活服务,为酒旅行业提供更深度的趋势研判、更精准的消费者行为解读与更落地的增长策略支持。让每一次出发都有值得奔赴的理由——这是行业共同的使命,也是文旅行业下一程山海的共同蓝图。


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