做展会这行,谁没遇到过死局?

招商招不上来,买家请不动,预算被腰斩,团队军心涣散……每到这种时刻,90%的老板第一反应是:“快!赶紧想办法!找解决方案!”
但在我看来,这恰恰是最致命的反应。
我在展览行业摸爬滚打了25年,经历的死局比很多人吃过的盐还多。每逢困局,我从不想“怎么办”,而是先想“现在到底发生了什么”。
这也是我从《毛选》里悟出的最值钱的道理:困局最怕的不是你办法少,而是你把它拆碎了看。你看清了它,它就再也困不住你了。
今天,把压箱底的三招破局心法分享给你。听懂了,以后再策展组展中遇到任何风浪,你都能心里有底。
一、调研即决策:别在办公室里“自嗨”
2011年,我操盘湘潭绿色产品展。离开幕只剩两个月,招商进度却卡在30%。
当时所有人都慌了,给出的方案出奇一致:降价、送展位、找领导托关系。
我没有动。我带着两个同事,用7天时间跑遍了6个地级市,面对面见了32个已报名和观望的展商。
注意,这里有个魔鬼细节。
我不问“你为什么不参展”,而是问“你觉得现在这个展会,制定什么样的政策你会觉得合理?”
仅换了两个字,答案天差地别。
问“为什么不来”,对方跟你打官腔:“预算不够”、“再看看吧”。
问“什么政策合理”,对方才掏心窝子:“这不是钱的事,是去年来的买家全是‘水客’,我们花了钱没效果。”
7天调研回来,我做了一道反直觉的决策:展位费一分不降,把原定70%的品牌宣传预算,全部砸向精准邀请专业采购商。
两个月后,展会如期开幕,展商来了90%。为什么?因为他们听说,这次来的都是真买家。
这就是“调研即决策”。
很多老板遇到坎儿,喜欢关在办公室里开大会、拍脑袋。连真实情况都不知道,想出来的方案全是自嗨。
记住:找五个高管开一百次会,不如找五个展商、采购商聊一次。 别带着预设答案去调研,要带着空杯子下去,听那些你不爱听的真话。
二、矛盾排序:任何时候,只抓一件事
展会是个复杂的系统工程。一旦出问题,到处都是窟窿:招商要救、宣传要推、买家要请、团队要稳……
这时候最忌讳的,就是全面出击。十个紧急等于没有紧急,十个优先等于没有优先。
我的原则是:任何时候,只抓一个主要矛盾。
招商不行,全公司80%的人力物力死磕招商,其他全让路;
买家不够,全员80%的精力去请买家,其他能缓就缓;
口碑崩了,什么都别干,先救口碑。
2012年湖南郴州农博会,开展前一个月,展商投诉铺天盖地:“同行太多、品类太杂、没法做生意。”
当时摆在面前两条路:要么退钱清退,要么硬着头皮开。
我做了一个决定:抓“采购商体验”这一件事。
不符合品类的展商,全额退款,坚决清退。哪怕少收几十万也要清。因为我知道,采购商来了找不到货,明年这个展会就死了。
结果,清退了30%的展商,展会效果反而爆了。第二年,展位费涨了30%,依然一抢而空。
这就是矛盾排序。 别试图同时解决十个问题,你解决不了。把所有力气砸在最要命的那一个点上,打透了,其他问题会自动消失。
三、拆解困局:在大势里找缝隙
2020年疫情暴发,整个行业停摆。公司三个月没收入,账上的钱只够发两个月工资。
所有人都说完了,展会行业要死了。
但我把“死局”拆开来看:
展会不能办了 ➔ 但展商还需要卖货;
买家不能来了 ➔ 但他们还需要采购;
线下不能聚 ➔ 但我们可以线上对接。
就这么一拆,缝隙出来了。
我们用一个月时间,火速上线了线上对接会,帮展商和买家做一对一视频匹配。那三个月,我们不仅活下来了,甚至还盈利了。
很多人面对困局,是被那个“大”字吓住了。“大环境太差了”、“行业不行了”,然后就躺平了。
别信那个。 再大的困局,拆到最小单位,都是一个个具体的小问题。把小问题看清,缝隙自然就出来了。
写在最后
做展会25年,我最大的感悟是:办法从来不是坐在办公室里想出来的,而是调查出来的,是聚焦出来的,是拆出来的。
下次再遇到困局,别急着乱撞,记住这三句话:
1. 别着急想办法,先下去看真相;
2. 别什么都想抓,只抓最要命的那一件;
3. 别被困局吓住,拆开它,找缝隙。
这三招,不止做展会有用,做任何生意,都通用。
