展会上收的五十张名片怎么变成订单
上一篇聊了展位怎么布置、现场怎么接客户。现在展会结束了，你回到酒店摊在床上，手里一叠名片。身体很累，脑子不能停。
Paeson.PJ，公众号：大盘有鱼展位布置与现场接客户：三天展会怎么打
展会上聊得再好，展后不跟就等于没聊。客户的热情是有保质期的，过了那段时间，他在心里就把你归档成"那个展会上聊过的供应商"了，不再是"可以合作的人"。
接下来七十二小时你做的事，直接决定这趟展会花的钱值不值。
第一封邮件，当晚就发
很多人回来以后先整理资料，挑个时间统一发邮件。看着像有条理，其实是错过了最好的窗口。
客户一天见了大几十个展商。当天晚上他在酒店翻名片的时候，如果你已经在邮箱里了，你就是第一个。别小看这个"第一个"，他会拿你的信息当后续比较的参照物。
邮件不用长，三点就够了：你是谁、聊了什么、下一步。
模板大概长这样：
Hi [客户名],
Great talking with you at [展会名] today. I enjoyed learning about your market and sourcing needs for [产品品类].
A quick recap of what we discussed:
• Product: [产品名/型号] • Your key requirement: [客户在意的点] • Next step: I'll send specs and quotation within [时间承诺].
Feel free to reach out anytime if you have questions.
[你的名字][公司名]
这封邮件的目的是让他确认你没忘了他、你做事靠谱。不是成交。
ABC 三级分好，别一视同仁
展会回来几十张名片，每张都用一样的方式跟，你自己先累死，效果还不好。
A 级：当天追，两天报价，七天推样品
A 级的标志：聊了超过十五分钟、问了具体型号和配置、报了量级、可能还讨论了交期和付款。
当晚就发邮件。两天内出报价单。报价单不能光有价格，产品规格、MOQ、交期估算、付款建议都得带上。你给的是采购参考，不是价格表。
七天内客户回邮件了，马上推下一步确认样品。展会加样品，B2B 成交最快的组合。
B 级：一周内联系，三次跟不下来就降级
B 级：聊了五到十分钟、拿了画册、问了价格区间、但没有明确采购时间点。
一周内联系。发封轻松的邮件：「Hi, just touching base. We met at [展会名] last week, I remember you were looking into [产品品类]. Let me know if you'd like more info.」
节奏：第一次邮件后七天做第二次，再过两周做第三次。三次都没回，降 C 级，放进月度维护名单。
C 级：不丢，但不花精力
C 级就是路过拿名片聊了几句那种，你可能连他长什么样都不记得了。
统一发封简短通知：「Hi, thanks for stopping by at [展会名]. Here's our product catalog for your reference.」
以后公司节日问候或者新动态，把 C 级客户邮箱批量放进去。三五个月说不定就有人突然有需求回来找你。这种属于意外收获，不能指望，但有了就是赚的。
跟多久、怎么跟、什么时候放
B2B 跟进不是线性的。不是发了客户没回就一直发，也不是一次没回就放弃。
我的节奏是前三次用邮件，每次间隔一周左右。三次不回就换渠道。WhatsApp 发一条：「Hi, hope you're doing well. Just checking in, sent a few emails earlier, not sure if they landed in spam.」
有时候不是人家没兴趣，是邮件进了垃圾箱。一条即时消息可能就把一个客户捞回来了。
WhatsApp 也没回的话，放进三个月回访列表。每三个月发一封简单问候，保持存在感。有些客户明年才考虑换供应商，你到时候还在他联系人列表里，这件事本身就有价值。
几个踩过的坑
别在邮件里道歉。
有人喜欢开场说「Sorry for the late reply」或者「Sorry it took me a few days.」不用道歉。展会回来大家都很忙，谁都知道。你一道歉反而显得自己心虚，直接说正事就好。
报价别一上来就报底价。
展会上见过面的客户，信任基础比纯线上好。报价可以稍微留点空间，给自己谈判余地。但别太离谱，因为客户手里可能还拿着隔壁展位的报价单。
客户说"寄个样品"，不一定就是准备下单。
展会聊完说「send me a sample」，有时候只是随口一句话。你可以回：「Sure, I can arrange a sample. To get the spec right, could you let me know your expected order quantity and which features you care about most?」
这话有两个作用：测一下他有没有真实采购意向，也让你知道他在意什么功能。
一个月没成交，别急。
B2B 决策周期本来就长。预算可能三个月后才批，有的在等门店装修，有的在比三家。一个月没成交不是失败。只要你跟进的节奏是稳定的、有存在感的，展会撒的种子会在合适的时候发芽。
展会三篇写完了。从要不要参展到布置接客户再到展后跟进，三步一个闭环，断了哪一步前面都打折。
下一篇聊聊多语言网站，怎么做才不像机翻。很多做外贸的朋友都头疼这事，翻出来的英文自己看着都不像人话，客户来了也留不住。
