2023年上海老博会配套活动，第二届社区嵌入式养老服务高质量发展高峰论坛—全国首个家庭养老床位论坛于5月29日在上海 (闵行)养老服务能力建设基地举办。浙江宏爱助老为老养老服务有限公司作为浙江省唯一企业代表受邀参加，分享了《浙江省家庭养老床位的社区实践》
本届论坛以“家庭养老床位之整合式照护的理论与实践”为主题，邀请家庭养老床位试点城市、先行先试的实务机构、关注社区居家养老的专家学者从不同角度进行经验分享、实践复盘、观点碰撞，旨在突破现阶段“家庭养老床位”发展瓶颈，探索可持续的服务模式，助力满足老年人“不离家、不离亲、不离群”的原居安养需求。
▲浙江宏爱（副董事长张文美、居家事业部总经理范懿心）作为浙江省唯一企业代表受邀参加
论坛中，上海交通大学国际与公共事务学院党委书记章晓懿教授作了题为“整合照护视角下的家庭照护床位服务供给模式研究”的主旨演讲。她表示，家庭照护床位既不归属于机构养老模式，也不同于社区、居家养老模式，是在“机构-社区-家庭”资源整合的基础上，面向居住在家中且达到一定失能失智等级的老年人，将养老床位设立到老年人家中，由养老服务机构人员根据老年人意愿和需求上门提供复合性、专业性、持续性照护服务的一整套服务运作机制，应是整合照料理念下的嵌入式养老服务模式，是机构、社区、居家三者间的融合。
▲ 上海交通大学国际与公共事务学院党委书记 章晓懿教授 主题演讲
论坛上半场围绕“家庭养老床位发展的城市实践”展开分享。静安区民政局局长焦志勇、南京市民政局养老服务处处长周新华分别介绍了当地在家庭养老床位发展上的探索与创新。
论坛下半场则以“家庭养老床位发展的实务模式探索”为主题展开交流。浙江宏爱助老为老养老服务有限公司(以下简称“浙江宏爱”)、上海福苑养老服务有限公司、上海友康信息科技公司主要从社区实践、数字化赋能等角度分享了各自企业对家庭养老床位的服务实践与经验。
作为浙江省康养企业领军代表，浙江宏爱在浙江省家庭养老床位建床地区覆盖杭州、富阳、嘉兴、绍兴、湖州，建床规模达1000+张。也是目前省内综合实力最强、家庭养老床位建设覆盖范围最广、建床数量最多的运营商。
▲ 浙江宏爱范总分享《浙江省家庭养老床位的社区实践》
浙江宏爱从老年人身心变化到疾病风险以及照护现状存在的问题，再到建立以老人为中心医养融合的整合性健康照护进行了详细的阐述。并站在家庭养老照护床位作为“居家养老的整体解决方案”的角度分析了运营商应具备的专业医养服务能力、数字化居家康养系统、人力资源管理能力、服务品质控制运营指标监控能力、市场营销能力和渠道开拓能力。
在创新模式上，围绕“全方位安防、全场景服务、全天候陪伴”进行服务场景的打造。通过互联网终端来采集一些客观化的数据和生理指标，对老人进行千人千面的算法服务，包括关键行为、生活规律和家用电器使用情况等进行画像建模。建立老人行为特性分析模型，异常动态报警，潜在风险提前预测，协助政府建立响应的赔付标准和有效监管提供依据，并可实时推送老人所需要的服务，帮助扩展市场化增值服务。在服务内容上也已从传统的居家养老不断迭代升级为居家康养，并将慢病管理、医疗康复、专科照护、认知干预纳入重点开展的服务范围。
积极参与“家庭照护床位与家庭病床”两床合一的建设融合，宏爱与拱墅区卫健委签署共建家庭病床的试点工作协议;重点解决居家失能老年人养老就医问题，长期照护支付能力问题;逐步为社区老人织就“生活照料网”“医疗康复网”“精神关爱网”“紧急援助网”。
本次论坛同步开启线上直播，超2500人观看，点赞数近1.8万。
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