做保健品代工 19 年，参加的展会没有一百场也有几十场了。
每次展会回来，我都会复盘一个问题：哪些回答帮我们拿到了客户，哪些回答把客户聊跑了？
下周就是 HNC 健康营养展（6 月 15-17 日，上海国家会展中心 3 号馆 3G40），我们把这套反复打磨过的招商接待话术整理出来。不管你是我团队的伙伴，还是同行朋友，希望对你有用。
一、10 秒开场：别上来就推销
很多人一见到客户就开始背产品介绍 —— 这是大忌。
客户走近展位的前 10 秒，他还在判断 “这摊子值不值得停下来”。你的开场白只需要做一件事：给他一个停下来的理由。
三种场景，三种开场：▫️客户主动走近时：您好！欢迎来到美国环球制药展位，我们是做美国原装进口保健品 OEM 代工和自有品牌的，这边请看我们的产品矩阵。
▫️客户主动询问时：您好！请问您是想了解我们的 OEM 代工服务，还是看自有品牌产品？
▫️客户只是路过扫一眼时：老板，做保健品的吗？我们美国有四座工厂，蓝帽子辅酶 Q10 可以聊聊！
二、30 秒电梯介绍：说清楚你是谁
核心逻辑：先判断对方身份，再给对应信息。一句话搞定。
我们上海显龙生物是美国环球制药的中国合作伙伴，优氏和斯诺森两大品牌在国内是我们独家运营。美国那边有 4 座自营 GMP 工厂，洛杉矶 2 座、硅谷 1 座、加拿大 1 座，全 FDA 认证。一般贸易现货 SKU40 多种，有 5 款进口蓝帽子产品，支持 OEM/ODM/ 一件代发，跨境现有配方 504 瓶起订。
这段话我们练了很多遍。30 秒，不多不少。
关键信息点：合作背景（美国环球制药）+ 双品牌（优氏 / 斯诺森）+ 4 座自营工厂 + 5 款进口蓝帽子 + 全渠道合作模式 + 504 瓶起订量。少任何一个，客户都会追问；多任何一个，他记不住。
三、8 大高频问答，逐个拆解
Q1：“你们工厂在哪里？”
我们在美国有四座自营工厂 —— 洛杉矶有两座独立的，都是 FDA、NSF、GMP 全认证的；旧金山硅谷有一座新生命工厂，全剂型可生产，硬胶囊日产能 400 万粒；加拿大列治文还有一座，是做海豹油那些濒危物种原料的，有专项资质。所有工厂都是我们自己建的，不是贴牌代工。
答题要点：具体到城市 + 认证资质 + 日产能数据。“四座自营” 比 “我们有好几个工厂” 有说服力一万倍。
Q2：“你们能做什么产品？”
软胶囊、硬胶囊、片剂、粉剂、液体都能做。原料方面我们有 一百多种在库原料，常用的维生素、矿物质、植物提取物、益生菌这些都有。
蓝帽子产品明细：
一般贸易现货的话，优氏和斯诺森加起来 40 多个 SKU 都有货。
答题要点：先说能力范围（剂型），再说原料储备（一百多种），最后亮出蓝帽子王牌（5 款 + 备案号）。层层递进。
Q3：“最少起订量多少？”
正式合作，跨境 504 瓶一款 起订。
如果客户追问有没有更少量：这个起步量是我们核算过成本和生产效率之后定的最优门槛。如果您确实想先了解产品质量，我们可以安排您先看看样品，具体我跟领导申请一下。您留个联系方式就行。
⚠️ 铁律：对外统一口径 504 瓶。试样通道不主动提，只在客户意向明确时被动触发。
Q4：“价格怎么算？比别家贵吗？”
很多销售一听到 “贵” 两个字就开始解释成本 ——别这样。正确做法：先反问，再报价。
我理解您的顾虑。不过我想先了解一下 —— 您对比的是哪家的报价？大概什么配置？因为同样叫 “辅酶 Q10 胶囊”，原料来源、含量规格、包装工艺差很多，价格可能差好几倍。
我们这边是美国直供原料加上 GMP 工厂生产，中间没有多余环节。您要是方便把需求清单发我 —— 要什么产品、多少量、什么包装规格 —— 我让财务给您出个详细报价，半小时就能出来。
核心逻辑：不陷入价格战，而是引导客户关注配置差异。
Q5：“你们的资质有什么特别的？”
第一，我们有蓝帽子 —— 不是备案制的那种，是老的注册制批件，辅酶 Q10 那个批件是 2008 年的，复产之后重新激活的，这个在行业里为数不多。第二，美国那边的 FDA 认证、NSF 认证、cGMP 认证都是全的。第三，加州 65 环保认证也有。第四，加拿大的 NPN 认证和海豹油濒危捕捞专项资质。基本上您能想到的合规背书我们都覆盖了。
答题要点：用 “第一第二第三第四” 结构化输出，比一口气说完更有条理。2008 年老批件是最大亮点，必须强调。
Q6：“为什么选你们不选别的工厂？”
我觉得有三点可能跟别人不太一样。第一，我们是真的有美国工厂，不是挂靠或者贴牌，您可以实地去看或者视频验厂。第二，蓝帽子辅酶 Q10 这个资质，市面上能做的工厂确实不多。第三，我们的起订量对中小品牌和新入行的朋友比较友好，不会一上来就逼您下天量订单。
三个差异化：真工厂 + 稀缺资质 + 友好起订量。简单直接，不踩竞品。
Q7：“多长时间能交货？”
分两种情况。一般贸易现货产品下单后2天左右发货。定制 OEM 的话，正常周期三到四周出样品确认，样品 OK 后大批量生产再两周左右。原材料我们大部分都有库存，所以不会因为等料耽误时间。
拆成两段说，比笼统给一个数字可信得多。
Q8：“可以贴我的牌子吗？OEM 流程是怎样的？”
可以的，OEM 代工是我们的主营业务之一。流程很简单 —— 您给我们产品需求和目标价位 → 我们研发布配方 → 出样品您确认 → 签合同 → 排产 → 交付。全程有专人跟进，您不用操心生产的事。
完整流程，一步不漏。让客户觉得专业、可控、省心。
五、每天闭馆前必做的 5 件事
展会三天，不是站完就完了。闭馆后的 30 分钟，决定了第二天能不能成交。✅ 整理当天收集的名片和联系方式，录入客户台账
✅ 给意向客户分级：A 强烈有意 / B 有兴趣 / C 留资看看 / D 随便逛逛✅ 当日许诺的报价、样品、资料全部当日发出
✅ 实拍展位现场素材，用作后续短视频口播素材
✅ 复盘当日热门咨询产品，优化次日讲解重点
展会结束后 72 小时内：A 类客户 24 小时内首次跟进，B 类 72 小时内跟进。越快越好。
写在最后
这套话术是我们团队用了好几届展会沉淀下来的，每一句都经过实战检验。
如果你也在做保健品行业，也要来 HNC 展会，欢迎来我们展位交流 ——3 号馆 3G40 号，我在那等你。
⚠️ 温馨提示：本文提及的所有产品均为膳食补充剂 / 保健食品，不可替代药物。如有身体不适请及时就医。
?上海显龙生物科技有限公司・代表美国环球制药（GlobalTech Pharmaceuticals）
? HNC 国际健康营养产业博览会・3 号馆 3G40
?2026.06.15 - 06.17
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