6月4日，2026制造业数智化博览会正如火如荼地进行中，展商线上直播也同步展开。受主办方邀请，上海东尚信息科技股份有限公司总经理蒋振山先生分享了公司在智能制造软件行业深耕16年的经验与心得。
系统孤岛怎么破？我们做了一个“软件适配器”
Q：很多制造企业在推进数字化时，往往面临车间系统与上游办公系统彼此不通的问题，i3 Plus平台如何解决这个问题？
蒋总：“不能说MES、WMS跟ERP、PRM不通，那肯定不行，办公室里的计划层软件必须和车间系统打通。办公室里面的软件要跟车间的系统的打通，要需要一个软件适配器。因为我们发现如果一对一的这种交互的话没问题。但是如果说那么多的软件都要一对一的话就打架了。所以我们做了一个软件识别，就相当于相当于一个协调者。你的是信息先进来，我的信息再过去，然后他的信息等一等。就是通过这种排队调度的方式，让他们有序的进行通讯，这样去做。通过这种排队调度的方式，让他们有序的进行通讯。”
柔性生产与定制化：让产品“可配置”
Q：针对如今制造企业需要个性化定制模式，柔性生产成为刚需。东尚如何应对定制化需求？
蒋总：“我们做的核心就是所有产品可配置。客户上手快，实施周期大大缩短。时间就是金钱，我们把定制化部分缩到最小，配置化做强之后，客户面对柔性生产的变化，自己就能调整配置，很多时候不需要我们参与。这也让客户更快响应市场。“
差异化优势：平台化起步早，持续创新是灵魂
Q：东尚目前已为多家大型汽车零部件制造、家电等制造企业提供服务，如何体现出差异化优势？
蒋总：“说实话，2015年我们做这个平台时，国内乃至国际上还没有平台化的产品。现在平台化已成趋势，每家都有自己的平台，我觉得这是好事——生态需要共同建设。我很敬佩马斯克的格局，放开专利，大家一起做大市场。但真正持续区分的只有一件事：创新。去年经济学家许小年教授来公司指导，也探讨了同样的问题。他的结论就是“持续创新”。未来的竞争没有别的，就是创新——产品创新、模式创新、领域创新。我们的i3 Plus平台从来不是一招鲜，从基础功能模块迭代到引入AI大模型，不断尝试新的AI应用场景。客户学习能力很强，如果没有创新意识并持续输出新东西，很快就会被淘汰。这也是我们16年来一直坚持的：不断站在技术和行业的前沿。”
引入AI：从知识库到AI Agent，内外双修
Q：适配咱们工业领域的算法是等等层出不穷，东尚在这个AI方面有哪些布局和最新的应用进展？
蒋总：我们从去年AI大模型刚火起来就开始接触。一开始很初级，做智能问答、知识库积累，用于运维和服务。后来AI编程能力变强，我们用AI辅助软件开发。再后来AI Agent出现，我觉得真是好东西。我们现在分两步走：一是内部AI化：企业自身的组织架构也完全Agent化；二是产品融入AI：在硬件现场端，做AI识别、AI抓取（虽不新鲜但能力越来越强）；在软件端，计划在i3 Plus平台引入AI Agent，让用户使用软件更便利——不因为一个报表不便捷或者有了新想法，就要新增或变更内容。未来希望云端大模型+本地知识库+平台上的AI Agent，给客户带来更丰富、更便捷的应用。
给制造企业的转型建议：一把手工程+ 走出去 + 信任伙伴
Q：当下制造企业数字化转型落地难点集中在哪，给企业落地转型有哪些实操建议？
蒋总：“各行各业尤其是中小制造企业数字化转型落地坑点各不相同，痛点分散，我的建议很简单，第一，数智化转型是一把手工程，而且这个一把手要有数字化认知。这是业内共识；第二，走出来，多学多看多接触。一把手的认知提升了，内部转型的成功率会高很多。第三，相信优秀的服务商，敢于深入合作、信任我们这样的伙伴。”
精彩的线上直播虽然结束，但关于数智化转型的思考与探讨仍在延续，中国制造业正沿着一条清晰而务实的路径前进。未来，随着更多像东尚信息这样的深耕者与制造企业携手同行，中国智造的高质量发展图景必将愈发清晰、壮阔。
