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2026年6月1日，知行旅研组指导老师张艳带领组员裴咏琪、徐志好、张肖奕卓、龙雯，于章贡校区第二教学楼311教室开展专项备赛交流会。
本次交流会围绕全国大学生文旅与会展竞赛的“鼓浪屿调研”项目展开，以“定目标、解困惑、明方向”为核心，聚焦调研筹备实操难点，组织团队成员集中梳理、逐一剖析前期备赛遇到的各类问题。
本次竞赛，知行旅研组选取世界文化遗产地“鼓浪屿”作为调研样本，聚焦游客满意度、文旅品牌营销与景区数字化建设三大板块作为研究方向。
会议伊始，大家结合前期筹备情况，逐一提出实地调研过程中遇到的难题。
张肖奕卓坦言自身在实地访谈工作时，存在沟通畏难情绪。面对不同年龄段的游客，她尚不熟悉规范的问卷访谈方式，也顾虑主动问询遭到拒绝，进而耽误整体调研进度。
裴咏琪则提出，团队存在理论与实操脱节的问题。学生虽掌握课本中的调研知识，但在问卷题目设计上难以把握提问措辞。她担心表述过于书面化，会使游客敷衍回应，最终影响数据有效性。
徐志好重点谈及调研落地难题。他顾虑团队以学生身份走访民宿经营者、景区管委会时，难以获得其重视，不仅会阻碍访谈推进，也会影响团队形象与调研成效。
龙雯针对调研价值与数据处理提出疑问。她表示线下调研可采集的数据体量有限，加之数据筛选、整理、分析工作量较大，很难提炼核心内容，不知如何依托有效数据支撑竞赛作品。
针对众人提出的问题，张艳老师逐一解答并给出切实可行的建议。
她表示，沟通胆怯、实操经验不足、畏惧失误等，是文旅专业学生开展实地调研时的常见状况。这些并非能力短板，而是实践过程中需要主动突破的环节。
张老师认为，实地调研是锤炼综合能力的有效途径：问卷设计能够锻炼逻辑思维；实地访谈可以提升沟通与共情能力；数据整理有助于培养理性思考能力；报告撰写与视频创作则能全面提升表达水平。这些实战经历，是课堂学习之外的宝贵成长养分。
同时，她鼓励大家跳出书本思维，摒弃完美主义带来的焦虑，大胆开展实践工作。以“鼓浪屿数字化建设调研”为例，不必空谈智慧景区相关理论，可聚焦游客扫码体验、导览设备使用体验等真实场景，收集一线细节素材，让调研内容更具真实性与说服力。
在老师的针对性指导下，全体组员明确了个人分工与研究侧重点，后续备赛的规划也进一步清晰。
张肖奕卓计划查阅知网高引文献与成熟调研量表，学习问卷设计思路，完善本次调研的提问框架。
裴咏琪将围绕“游客情感联结”设计调研问题，探究鼓浪屿文旅IP的大众吸引力，以及景区商业化发展现状。
徐志好负责梳理景区数字化建设相关文献综述，围绕智慧景区服务现存问题，设计调研题目，深挖数字化运营中的真实痛点。
龙雯主要负责竞赛视频制作，她将用镜头记录景区运营、游客体验的真实画面，把调研数据转化为有温度、有内涵的影像内容。
本次交流会有效化解了团队前期筹备的迷茫，将空泛的焦虑转化为清晰、可落地的分工任务。团队也顺利完成从理论积累到实战筹备的过渡，彻底摆脱了初期选题阶段的困惑。
下一步，知行旅研组将依照既定方案，有序推进“文献梳理、问卷优化、实地调研、素材采集”等工作，用心打磨竞赛作品，以严谨的调研态度和扎实的专业能力，全力备战全国大学生文旅与会展竞赛！
END
供稿 | 张肖奕卓
供图 | 张艳 裴咏琪
编辑 | 李缘圆
主编 | 张成丽
终审 | 任馥瑛
