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5月22日，2026数字政务博览会暨政务场景赋能区域经济发展大会在杭州萧山盛大启幕。本届大会以“数智政务场景・激活经济动能・优化发展生态・提升企服效能”为主题，聚焦区域协同、跨域服务、集成改革等核心议题，汇聚全国政务服务领域精英，共探政务服务一体化发展新路径。
会上，数字政务博览会组委会主任杜晓虎重磅发布政务服务跨域通办・集成办服务平台，同步启动跨域通办联盟扩容，标志着全国政务服务跨域协同迈入新阶段，引发与会嘉宾高度关注与热烈反响。
杜晓虎指出，深化政务服务改革、推进数字政府建设，是推动高质量发展的核心部署。跨域通办作为打破地域壁垒、便利企业群众办事的关键举措，已成为政务服务提质增效的重要抓手。2026年政府工作报告明确提出，深入实施区域协调发展战略，推动要素自由流动、资源高效配置、服务普惠共享，为跨域通办工作指明方向。此次发布的跨域通办・集成办服务平台，正是响应国家号召、落实政策部署、破解异地办事痛点的重要实践成果。
他详细介绍平台建设背景与联盟发展历程。跨域通办联盟自2024年9月启动集结，首批单位正式入盟迈出合作第一步，历经发展，联盟成员规模突破180+家，覆盖全国多省份、连接省市区多层级节点，形成广泛服务网络，为平台落地奠定坚实基础。平台定位为全国互联互通的共享营业厅，以“您身边的云政务服务大厅”为核心，将服务前沿延伸至社区、村居、产业园区，直达企业群众工作生活高频场景，构建“就近能办、异地可办、全域通办”便捷通道，减少跑动成本，打通服务“最后一公里”。
杜晓虎重点阐述平台核心架构与四大支柱。平台以数据互通、业务协同、事项集成、服务下沉为四大核心支柱，重新定义政务服务模式，致力于破解企业群众异地办事“多地跑、折返跑、重复交、多头问”痛点，推动政务服务实现两大根本性转变：从“属地办理”转向“跨域通办”，从“分散办理”转向“集成办理”，让政务服务真正触手可及。平台覆盖范围达15省、39市，接入部门600+个，上线云窗口2700+个，可办事项60000+项，构建起庞大高效的互联互通服务体系。
他详细介绍平台创新服务模式与核心优势。平台以“云窗口”为统一服务载体，提供闪、预、即、邀四种灵活服务模式：闪约即申即办、快速响应；预约错峰办理、省时高效；即约现场约办、即时受理；邀约主动服务、上门帮办，满足企业群众多元化办事需求。同时，平台具备政府单位“零负担”接入的显著优势，实现免系统改造、免数据对接、免协议签订、免事项梳理，最大程度保留本地信息化建设成果，降低接入门槛，一次接入即可共享全国170家联盟单位通办网络，以不见面、非接触方式实现“远程面对面”服务。
杜晓虎表示，跨域通办联盟持续扩容，诚邀全国各级政务服务机构加入。联盟单位可享受快速提升政务服务能力、参与制定团体标准、优先参与专题培训、助力营商环境考核等多重价值，现场签约即可成为正式成员，免费开通平台账号、接入全国服务网络，共享跨域通办红利。
与会领导、专家一致认为，政务服务跨域通办・集成办服务平台的发布，是政务服务一体化改革的重大突破，平台理念先进、模式创新、覆盖广泛、优势突出，有效破解异地办事难题，为全国政务服务跨域协同提供可复制、可推广的实践样板，对优化营商环境、便利群众生活、推动区域协调发展具有重要意义。
杜晓虎最后强调，跨域通办无止境，协同发展在路上。未来，将持续完善平台功能、扩大联盟覆盖、深化服务集成，以“云见面”拓宽“就近办”路径、以“可视化”赋能“远程办”服务，携手共建全国一体化政务服务网络，推动政务服务从“能通”向“通好”升级，为数字政府建设、区域高质量发展贡献力量。
数字政务博览会已与杭州市萧山区完成三年战略签约，正式落地杭州。大会由萧山区行政审批服务管理办公室等20 家地方政务服务单位及相关科技企业联合支持，搭建“政产学研用” 一体化、全链条、高水平交流平台 ，聚焦数字政务创新、政务场景优化与营商环境提升。
2025 数字政务博览会，国务院发展研究中心、中央党校（国家行政学院）、中国城乡发展国际交流协会、浙江经济信息中心等国家级智库与权威机构相关负责人，萧山区委副书记、区长姜永柱，副区长王润东等领导出席会议。全国 156 家单位的局长、副局长带队参加本次高规格大会。
大会组委会深耕服务下沉，在湖北、安徽、内蒙古等地精心举办系列营商环境专题交流会，为各地经验互鉴提供多元化交流载体。创新开展营商环境优案例来京汇报宣讲会，通过精准会议对接，助力招商引资项目跨地区、跨部门高效落地。组委会引入 20 家政务单位作为支持力量，联合两家领先的信息化服务及政务综窗改革集团公司，将实战经验、应用成果、技术创新快速普惠至需求单位，为 “高效办成一件事” 改革提供常态化支撑。
政数创新院聚焦区域经济创新发展，提供调研评估、成果交流等全链条服务，全力推进 “数据要素 ×” 行动计划落地，加速数字政府建设与数字经济成果复制，助力培育新质生产力。截至目前，政数创新院专家及团队已走访调研全国 31 省 258 城 598 地政务服务机构，为 18 省 230 余个地区提供专业的政务改革咨询与落地实施服务。
通过整合专家体系、调研成果及评价数据，每年举办会展、供需对接会、调研交流会、培训会等活动，依托兼具系统改革认知与实操落地能力的专家团队，推动优秀案例跨区域复制，合作项目已获 300 余地政府客户的高度认可与信赖。
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