你的手机通讯录里，有多少个客户是三个月内买过两次以上的？
如果手指头加脚趾头就能数过来，那你该急了。
白酒行业的酒商，正在被一个老掉牙的问题卡住脖子：客源不稳。
今天有单，明天没单，像没根的浮萍，风一吹就散。
稳不住客源，就稳不住生意。
一、为什么客源会“跑”？不是客户变了，是你没“拴”住
客户不找你，不一定是对手抢走了，可能是他忘了你。
白酒行业的消费频率，本来就不高。你三个月不联系，他可能就换了一家。
不是你的酒不好，是别人的酒也不差。你没在他脑子里“钉钉子”，他就想不起你。
客源流失的另一个原因，是你太“功利”。
每次联系都是推销，从不关心他喝得怎么样、家里酒柜还有多少。
白酒行业的关系维护，不是“卖完了再问”，是“没卖完也要聊”。
你跟他聊的是酒，他跟你聊的是需求。你只聊卖，他就烦。
你聊“用”，他就觉得你是自己人。
还有一种情况，你的客户被“场景”抢走了。
他以前买酒是为了宴请，现在宴请少了，他就不买了。
白酒行业的场景萎缩，你控制不了。
但你可以帮他找到新场景——推荐他试试小瓶装独酌，或者送他两瓶露营便携装。
你帮他“创造”需求，他就离不开你。
二、没有稳定客源的酒商，每天在“打零工”
你今天接待一个散客，赚两百。明天运气好，碰上团购，赚两千。
后天门可罗雀，倒贴房租。
白酒行业的“打零工”模式，累死累活，年底一算，口袋空空。
因为没有稳定客源，你不敢备货、不敢做活动、不敢招人。
恶性循环，越做越畏缩。
更可怕的是，没有稳定客源，你就没有“数据”。
你不知道谁爱喝酱香、谁只认浓香、谁喜欢小瓶。
白酒行业的运营，靠的是“知己知彼”。你不知道他，就不知道怎么推荐。
推荐不准，他就不复购。不复购，你就继续“打零工”。
零工打久了，人就疲了。疲了，就想转行。
而那些有稳定客源的酒商，每个月还没开门，就知道这个月要出多少货。
白酒行业的“固定收入”，不是厂家给的，是老客户给的。
你给老客户提供了稳定的价值，他就给你稳定的订单。
你稳定，他就稳定。他稳定，你就活得轻松。
三、稳定客源从哪里来？不是“等”来的，是“养”出来的
很多人以为，客源是做活动拉来的。错了。
白酒行业的稳定客源，是“养”出来的。
你从第一次卖给他酒开始，就要想着“怎么让他下次还来”。
第一步，记住他。
用微信备注记下他的口味、预算、购买场景。
白酒行业的客户，不是数字，是活生生的人。
你知道他上次买酒是给孩子办满月，下次就可以主动问“孩子快周岁了，要不要再备点”。
他惊讶你记得，他就会感动。感动，就会复购。
第二步，给他惊喜。
不要等到他酒喝完了才联系。
在他不知道的时候，送他一个小瓶品鉴装，附一张手写卡：“这款新酒口感很像你上次喜欢的那款，试试看。”
白酒行业的惊喜，不是价格打折，是“你记得我”。
你记得他，他就记住你。
第三步，让他帮你介绍。
稳定客源的最高境界，不是他一个人买，是他帮你拉人。
设计一个简单的“老带新”机制：他介绍的朋友第一次下单，送他一个小酒版。
白酒行业的信任传递，比广告有效一百倍。
你服务好一个，他可能带来十个。
养客的初期很慢，但一旦养成了，就是复利。
你今天养一个，三个月后他每月都买。
你再养一个，半年后你就有十个稳定客源。十个，就够你活得很滋润了。
四、没有稳定客源的酒商，未来寸步难行
这轮白酒行业的调整，淘汰的不是没钱的人，是“没根”的人。
没有稳定客源，你的生意就是沙滩上的城堡，浪一来就塌。
有稳定客源，你才有底气跟厂家谈政策、有资本试新产品、有余力做新渠道。
客源是1，其他都是0。没有1，再多0也没意义。
过去靠信息差、靠关系网、靠运气赚的钱，以后要靠“稳定客源”来守住。
白酒行业的生存法则，正在从“捞浮萍”变成“种庄稼”。
你是愿意每天弯腰捞，还是愿意春天播种、秋天收割？
播种累一时，收割乐一季。
捞浮萍看似轻松，但永远不知道下一网有没有鱼。
你手机里那几百个联系人，有几个是你真正“养”过的？
有几个记得你的名字、你的店、你推荐过的酒？数一数。
如果不到二十个，你的生意就还没“扎根”。根不深，风一吹就倒。
写在最后
白酒行业的稳定客源，不是天上掉下来的，是你一天一天、一瓶一瓶、一句一句“养”出来的。
别嫌慢，慢就是快。你今天开始养，三个月后就能看到变化。
你不养，三年后还是“打零工”。你选哪个？
评论区聊聊：
你目前最“稳”的那个客户，你们是怎么认识的？ 你用过最有效的“养客”方法是什么？ 如果从今天开始只做一件事来稳定客源，你会做什么？
