5月20日14时许，在杭州市西湖区文三西路与益乐路交叉口，一名骑着电动车的中年女子因雨天路滑，摔倒在路中央。事发突然，十字路口车流交织，倒地人员与车辆滞留路中，稍有不慎便会导致二次事故。
恰逢古荡街道综合应急消防救援队队长黄引执勤结束途经此处。“当时听到‘砰’的一声响，回头一看，只见一名女子连人带车摔在了路中间。”黄引没有丝毫犹豫，立即赶往现场。
抵达后，黄引迅速确认周边环境安全，引导车辆避让，蹲下身仔细检查伤者伤情。经初步判断，当事人虽受惊吓且有轻微擦伤，但并无生命危险及骨折迹象。随后，他协助将倒地的电动车扶正，一边安抚对方情绪：“别怕，慢点呼吸，感觉哪里疼一定要跟我说。”
在确认当事人意识清醒、身体无大碍，且情绪恢复平稳可自行离开后，黄引才悄然离去，继续踏上返程之路。
这短短几分钟的暖心守护，正是黄引深耕应急一线的本能反应。自2022年2月从事应急消防救援工作以来，他带队开展防汛防台排险、隐患排查、应急值守480余次，在火灾现场成功疏散被困群众60余人；开展校园、社区防灾减灾宣讲60余场，覆盖群众万余人次。在他的带领下，队伍多次圆满完成重大险情处置与大型活动应急保障任务，先后获评杭州市消防支队“先进区域性微型消防救援站”，2次荣获区应急局“优秀队伍”称号，5次荣获区消防救援大队“优秀微型消防站”称号。
黄引还是西湖区“应急第一响应人”队伍的一员，持有应急救援员、水域、山地救援等多项资格证书，精通急救抢险、野外搜救、险情处置等专业技能。作为古荡街道应急力量的“排头兵”，黄引用实际行动诠释了“应急第一响应人”的快速与担当。从火场逆行到街头救助，黄引用实际行动诠释了“平时即战时”的铁军风采，也为这个“520”增添了一抹温暖的“应急蓝”。
类似的暖心一幕，也发生在今天第八届中国国际茶叶博览会上，一名年长女性参会人员在展台前不慎滑倒，手部手肘及膝盖多处擦伤。“这里有人摔倒了，快来帮帮忙！”伴随着现场人员的一阵疾呼，正在附近执行巡查任务的转塘街道综合应急救援队龙坞微站队员听到呼救后，立即拎着专业的医药箱火速赶到事发地点。
经现场查看，队员迅速对伤者伤口进行专业消毒与包扎。考虑到伤者年龄较大且有家属陪同，队员在处置过程中同步联系了120急救中心，并将伤者扶上担架，移送至救护车旁，妥善移交医护人员做进一步检查。这场高效、暖心的应急处置，充分展现了转塘街道应急队伍的快速响应能力与责任担当。
西湖区不断壮大全区“应急第一响应人”队伍，覆盖多领域人群，常态化开展应急培训，发挥早叫醒、早转移、早应对的作用，增强自救互救能力，第一时间挽救人民的生命和最大限度的减少财产损失，提高基层处置灾害综合能力，营造“人人讲安全、个个会应急”“人人能自救、个个会逃生” 的良好氛围。
我们希望有更多人加入这支队伍
让“应急第一响应人”遍布每个角落
让更多生命
因及时的响应而重获希望
