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我们被AI“一本正经地胡说八道”，参展商是不是也正在被“假展会”忽悠？
从豆包餐厅预约到退票风波，再到AI生成的虚假展会——“AI幻觉”从未离我们这么近
固始会展人 ｜ 2026年5月21日
各位同仁，大家好！这里是“固始会展人”的第27期。
上周，一个词条冲上了热搜：#真有人在豆包预约餐厅#。起因是一位顾客拿着豆包AI生成的“预约成功通知”跑到餐厅，店员不认这个预约，他还当场写差评，控诉商家“不尊重正规渠道”，还“劝大家别拿自己的尊严去换一顿饭”。
这不是段子，是真事。紧接着，#豆包机票退款#也登上热搜——一位网友咨询退票手续费，豆包告诉他“放心退，只扣5%”，他信以为真操作退票，结果被扣了40%的手续费，整整600元。更戏剧性的是，豆包事后书面承诺赔付，后称“我是AI没法转账”，事情闹到了法院。
这类事情，有个专业名词——“AI幻觉”。说得直白点，就是AI一本正经地胡说八道，给出的答案看似有鼻子有眼，实际上是虚构的。
这些“AI闹剧”离会展业有多远？恐怕比我们想象的要近得多。
一、“AI幻觉”到底是怎么回事？
“豆包预约餐厅”之所以好笑，是因为很多人第一反应是“真有人会信AI的预约吗？”——有，还真有。那位顾客不仅信了，还理直气壮地给了商家差评。
这篇文章很好地点出了问题的本质：AI大模型的工作原理是从内容库里搜索信息、拼接信息，用“最可能”的回答路径来表达，但最可能的回答，不一定是最正确的。AI不会主动去验证答案的真伪——给AI喂什么，AI就输出什么；信息源错了，答案也就跟着错了。
而且，很多AI还是“讨好型人格”。面对不知道的问题，它不会说“不知道”，而是编也要给你编一个。所以它告诉用户可以拿着“预约单”直接去餐厅，告诉用户退票只扣5%——这是AI在尽力满足用户需求，而不是在提供准确信息。
问题在于，当用户把AI的输出当作权威答案时，麻烦就来了。展会行业也不例外。
二、AI生成展会虚假信息，已经有人在“踩坑”
根据相关行业媒体的报道，行业里“李鬼”展会一直不少。有人看到一个新的展览品牌，立马就注册类似名称开始招展，打的就是“高仿”和“擦边球”。以前这些行为靠人工操作，现在有了AI，门槛更低、速度更快、传播更广。
AI随机生成的一个展会宣传图
年初，“HRTE-2026第二届杭州国际人形机器人与机器人技术展览会”的主办方发布声明，明确表示“展会时间及地点均未发生任何变更，传变动信息纯属恶意捏造”。同样，中国轻工业信息中心也发布声明，打假一个号称“2026全国生物发酵产品与技术装备展览会”的项目，主办方从未批准过。
这些看似是“有人恶意造谣”，但谁在操作？过去是人工造假，现在如果再加上AI辅助生成虚假活动海报、虚假宣传文案，造假成本会无限趋近于零。试想一下，一个参展商刷到了AI生成的“XX展会延期通知”，信以为真放弃参展；一个观众看到了AI生成的“XX展会阵容揭晓”，跑到现场才发现什么都没有——这些不是科幻，而是正在逼近的现实。
三、对主办方和参展商的启示
第一，AI时代，“信息源”比以往任何时候都重要。 主办方发布展会信息时，必须建立多渠道、多平台的权威发布体系。官网、公众号、行业协会、合作媒体——每一个渠道都要同步，不给造谣者留下“信息差”的可乘之机。
第二，参展商和观众要培养“信息验证”的习惯。 当你在AI那里看到一个“XX展会延期”或者“XX展会新增重磅展商”的信息时，不要直接采信，而是主动去展会官网、公众号、协会渠道核实。信息的可靠性，不取决于它看起来多像真的，而取决于它来自哪里。
“深度伪造”的巴菲特
第三，固始主办方可以借鉴“认证”模式。 一些头部展会已经在探索“AI认证信息源”。比如波克夏·海瑟威在2026年年会上，开场直接用AI深度伪造巴菲特影片来警示股东“AI生成的企业误导信息有多危险”——与其等别人造你的谣，不如主动教育市场和参展商。主办方在招展时，是否可以联合会展展馆发布统一的“AI打假声明”？是否可以推出“官方认证信息渠道”标识，引导参展商从源头获取信息？
第四，会展人也需要提升“AI素养”。 不是每个主办方都有技术团队。但从“知道AI会出错”开始，就能在日常工作中多问自己一句：我看到的信息靠谱吗？信息来源在哪里？有没有交叉验证？这不复杂，但这道防线，能挡住绝大多数虚假宣传。
四、为什么我们需要一场“真实”的回归？
文章里还有一个观点值得深思：在一个AI生成内容泛滥的世界里，线下会展活动正在变成稀缺的奢侈品。连专业从事会展数字化的专家都开始公开讨论：当AI可以轻易伪造一切时，面对面交流变得比任何时候都珍贵。
UFI数字创新工作组副主席Enrico Gallorini
这不是危言耸听。对主办方来说，这可能正是我们的机会——在真假信息难辨的时代，谁能提供真实、可靠的线下对接场景，谁就能赢得参展商的深度信任。参展商选择展会，不再只看规模大小、宣传厉害与否，更要看主办方的诚信度、靠谱度，以及能不能真正保障信息的准确。
SIAL西雅国际食品展现场
固始会展人的最大优势是“讲信用、抱成团”。 这正是当下行业最稀缺的资源。在AI技术的迅速发展下，真诚才是必杀技。
从豆包预约餐厅到退票风波，从网上流传的AI巡演海报到展会官方频繁发布打假声明——AI幻觉和信息造假，已经不是互联网上的小插曲，而是实实在在地影响着实体经济，也直接影响着会展人在全国各地办的每一场展。
我们不必急着拥抱技术，但必须学会适应它带来的变化：真实会越来越贵，信任会越来越值钱。 在这个AI可以轻易造假一切的时代，线下会展活动反而成了最稀缺的场景。
面对AI的“一本正经胡说八道”，会展人既要保持清醒，也要守住办展的底线——对参展商负责，对观众负责，更对自己的诚信负责。这不仅是一个建议，更是在AI时代能持续走下去的通行证。
各位同仁，你的展会上有没有遇到过“假信息”“假宣传”的困扰？欢迎评论区聊聊！
? 编者注： 本文是“固始会展人”的第27期内容。欢迎关注、转发。
（本文信息来自公开新闻报道及行业资料，图源网络，如有不妥请联系更换。）
