数字会展前瞻
Prospect
展会观众大致可分为专业观众和普通观众两类；而专业观众的多少是衡量一个展会是否成功的标准，决定着展会的成败。
传统展会专业观众邀约常见方式：
1、电话邀约：数据库——往届展会数据资料、网上查找、外部资源置换或提供。
2、上门拜访：专业观众聚集的场所或重量级的专业观众（组团观展、一对一邀约观展）。
3、自动报名：观众了解到展会后，自主报名观展。
4、参展商协助邀请：参展商自己的客户、潜在客户和合作伙伴。
5、其他组团观展：其它对接团体机构的组团观展。
6、临时观众：未提前报名的观众，现场直接参展的观众。
总体看来，招观工作量大且繁琐。传统销售分工，已经无法支撑起整个展会的招观工作，而变化的背后是数字化的驱动。
展会应探索利用数字化的方式代替部分人工，把原本散落在各平台角落的用户，进行统一管理，并做到做到精准邀约，最终实现招观增量。
我认为，其主要分为以下四步：
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1.全域数据集成，打破孤岛
想要确保数据的精准有效，首先需要将展会多平台观众数据统一汇集。
如官网、小程序、观众预登记系统所有平台观众数据实现闭环，不需要在多个平台分散管理，提高工作效率。要持续积累专业观众可用、有用、实用的数据资产，形成全场景数据一体化。
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2.展专业数据处理，提升数据决策
其次，主办要对观众数据进行生命周期管理，保证数据的完整性，为高效的业务流程提供有效保证。
主办要将数据定期进行清洗和分析、查重、补全，确保数据质量，使销售可在系统中进行人工对比、系统智能对比，确保数据的精准有效。
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3.灵活标签，实时用户画像
用户画像不仅可以帮助我们了解观众的需求、体验、行为和目标，还可以帮助我们识别出到底哪些观众对我们感兴趣。
可以结合观众的行为，将浏览、注册、阅读、转发等观众行为埋点和记录，勾勒精准用户画像,并将观众进行标签分组，识别“专业观众”，实现观众管理从粗犷向精细、从大众化向个性化的转变。
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4.精准触达，智能建立连接
构建个性化推荐，可以大幅提升招观效率。
首先，主办可以根据观众的标签分组，主办即可获取用户需求，并基于标签对用户进行消息推送（消息、短信、邮件等形式）形成自动邀约。
其次，也可以根据用户不同兴趣点、浏览习惯、需求等，主办也可以对观众进行千人前面个性化推荐，为展会招募专业观众强力赋能。
想要实现以上功能，依靠目前市场上常见的展会观众管理系统已经无法完全满足。主办方所需要的，是更加全面的数字化转型解决方案，未来，能为更多展会企业实现一站式高效获客转化的数字平台将成为主流！
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