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第十二届中国国际养老服务博览会参观手记

作者:本站编辑      2026-05-19 20:18:12     0
第十二届中国国际养老服务博览会参观手记

5月19日,北京国家会议中心。走进第十二届中国国际养老服务博览会的场馆,第一感受就两个字:热闹。近200家展商、密密麻麻的论坛日程、展台前排着长队的体验者——银发经济的滚烫,在这个初夏的早晨扑面而来。

三场论坛,三条AI养老路线

第一场:神思医疗——大模型不是炫技,是重写服务逻辑

神思医疗的论坛题目起得很"硬"——《AI大模型如何重塑智慧养老的服务逻辑》。

这家A股上市公司在智慧医疗领域深耕多年,从智慧医保到互联网医院都有布局。但今天他们讲的不是技术参数,而是逻辑的重构。

核心观点一语中的:传统养老服务是"人等流程",从挂号、分诊、排队、结算,环环消耗老人的耐心。而基于超融合平台和AI大模型的智慧养老,目标是让"流程等人"——智能导诊自动匹配科室,医技预约自动排期,医疗支付对账自动结算。神思医疗已经在线上智能导诊、预约挂号、医技预约等多个场景落到了实处。

听完最大的感受是:养老行业的AI化,第一公里不在养老院,在医院门口的排队大厅。

第二场:清澜技术——毫米波雷达,看见"看不见的跌倒"

"99%跌倒检测准确率"——清澜技术的PPT上打出这个数字时,台下不少人坐直了。

这家深圳的毫米波雷达公司主打的产品是"AI生命体征检测仪2.0",听起来像医疗设备,实际上是安装在房间里的非接触式监测系统。不靠摄像头(保护隐私),靠毫米波雷达对人体轨迹和姿态的实时捕捉。50万+跌倒样本训练的AI算法,能区分快速跌倒、慢速跌倒、跌倒后躺地和跌坐等不同姿态。

更惊艳的是"AI呼救精灵"——按键、拉绳、语音三重报警,接入DeepSeek等多款大模型,实现跌倒确认+双向通话+情感聊天陪伴一体化。毫米波雷达检测到异常 → 大模型判断是否呼救 → 自动拨通紧急联系人。整个链条几秒钟走完。

养老场景的科技,最怕"高精度但没人用"。清澜的路径是对的:先解决最痛的跌倒问题,再用陪聊让老人不觉得被监视。

第三场:浙江康复医院——"医养康互助"五位一体,机构养老的AI落地样本

如果说前两家讲的是技术和产品,浙江康复医院讲的是一部实践史。作为浙江省民政厅直属的省级康复医院,他们面对的从来不是概念验证,而是真实的患者和老人。论坛上提出的"医养康互助"五位一体AI之路——医疗、养老、康复、护理、教育五个维度的智能化协同——背后是城东院区等多个实体院区的一线数据。

值得记一笔的是他们的思路:不追求一步到位的"全AI",而是从康复评估、护理排班、慢病管理等高频场景逐个突破,用AI辅助而非替代医护决策。这种务实落地的态度,在充斥着"颠覆""革命"口号的展会上,反而显得格外真诚。

四个展台,四种硬核解法

东软睿新科技集团:城市级养老"操作系统"

东软睿新的展台是全场最大的之一,围观的人从头攒动。

他们展出的核心是城市级智慧康养服务平台——沈阳"盛情康养"、大连"智慧康养"、南宁康养平台已上线运营,覆盖助餐助浴、居家照护、康复护理、旅居康养等30类核心场景,服务用户超20万人次,汇聚服务商超3700家。

直观地说,他们在做的事情是:给一座城市的养老服务体系装一个"操作系统"。政府、机构、社区、家庭四端打通,服务可追溯、行为可审计。展台现场可以操作"医养护一体化智慧养老系统"的SaaS界面,从老人入住登记到健康监测到护理排班,全流程数字化。

还有东软凤凰学院的老年教育展区——"乐、养、医、学、为"五字核心理念,400余门课程线上线下同步,复购率70%。一位北京退休教师现场就注册了线上课程。这家公司最大的底气是:26年教育产业根基,3所自办大学,现在把"教医养"生态闭环做成了。

常州钱璟康复:康复器械老兵的新活法

钱璟康复在国内康复器械领域算是"老字号"了——产品覆盖全国2万多家终端机构,从三甲医院康复科到社区康复站都有他们的设备。展台上整整齐齐摆着从物理治疗、作业治疗到言语治疗的全系列产品线。

在养老的语境里,他们的价值在于:康复不是治病,是维持生活能力。一套合适的康复训练设备,能让半失能老人多维持几年的自主生活能力。这个账,比任何宣传语都实在。

深圳呵康科技:一台机器人解决一个世纪痛点

呵康的展台不大,但围观的人最密集——因为他们在演示全自动大小便智能护理机器人。

这就是养老行业的真相:最前沿的AI聚光灯之外,最刚需的痛点往往是最隐秘的日常。长期卧床老人的大小便护理,是照护者最大的劳动负担和心理负担。呵康的机器人能自动感应、清洗、烘干、消毒,全程无需人工干预。这台产品在第十一届中国老年福祉产品创意大赛中获过奖。

同时展出的还有辅助行走机器人,在深圳坪山区居家养老信息化服务平台等场景中已有落地应用。中外合资背景让他们的产品设计思路更偏日式适老化——简洁、安全、免维护。

杭州乐湾科技:做养老的"技术底座"

乐湾科技是一匹来自杭州的黑马——国家高新技术企业、浙江省"专精特新"企业,业务覆盖全国15个省份,服务上千家康养企业。

他们的核心产品"乐湾云"是一个"机构+社区+居家"三位一体的智慧养老服务平台,覆盖服务、运营、监管全流程。但打动我的不是技术架构,而是CEO姜干成在一个闭门会上说过的一段话:

"养老科技的核心价值原点是以人为本、务实落地,用安全、便捷、有温度的技术服务长者、赋能机构。"

展台产品采用"无键录入"和"无感护理"模式——护理员不用打字,拍照扫码即可完成记录;老人不需要穿戴复杂设备,被动感知即可。这种"做减法"的适老化设计思路,在堆砌功能蔚然成风的养老科技圈里,挺难得的。

走出展馆时的一点感受

逛了一天,最大的体感是:2026年的养老行业,AI已经不再是"要不要用"的问题,而是"怎么用对"的问题。

从神思医疗重写服务流程,到清澜技术用毫米波雷达守护独居老人,到浙江康复医院五位一体的机构实践;从东软睿新编织城市级养老网络,到呵康和钱璟用硬件解决最具体的痛点,到乐湾用软件降低行业门槛——这条产业链正在加速成型。

还一个有趣的现象是:今年展会上,讲"人"的比讲"技术"的多。

青年院长培养计划、适老化体验设计、隐私友好的AI火柴人监测……当行业走过概念验证阶段,温度取代了噱头。

银发经济的潮水正在涨。潮水之上,真正能留下来的,一定是那些低下头、沉进去、真正把产品做进养老院每个房间和每个老人心里的公司和团队。

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