责编 | 马明谚 王淮琼 王健楠
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第十届中国—俄罗斯博览会、第三十五届哈尔滨国际经济贸易洽谈会交流晚宴暨“龙江味道”品鉴会在哈尔滨举行，我校青年志愿者以饱满热忱的精神状态、严谨认真的服务态度，圆满完成了各项志愿服务任务。他们整装以待，热忱满怀，用真挚付出展现了当代青年学子昂扬向上的精神风貌，成为活动现场一抹亮眼而温暖的青春风景。
5月16日，全体志愿者准时抵达晚宴现场，迅速投入会前各项筹备工作。大家分工明确、默契配合，细心整理会务资料、分类摆放服务物资，为晚宴顺利开展奠定了坚实基础。筹备就绪后，志愿者们在工作人员统一指导下，即刻开展现场专项培训与流程实操演练，专心打磨标准站姿、指引手势、仪容仪态等礼仪细节，反复熟悉接待话术与应答规范。正式服务期间，志愿者们坚守岗位，以从容得体的姿态有序完成嘉宾引导、现场秩序维护等工作，凭借得体周到的服务与热情真诚的态度，收获在场来宾一致认可与好评。
5月17日，志愿者们继续以昂扬的姿态投入到哈洽会的服务保障工作中。面对更大的客流量与更为复杂的咨询需求，大家重点熟悉岗位服务流程，熟练掌握来宾接待应答规范，熟记展区分布与活动安排，针对常见问题反复模拟、悉心打磨。志愿者们通力合作，在展台接待、信息咨询等岗位上以专业素养和耐心态度回应每一位来宾，充分践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
共青团黑龙江工商学院委员会
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